Содержание:
Краткое изложение статьи: В данной статье представлены инструкции по удалению, загрузке и установке последний версий драйверов принтера.
Перед повторной установкой драйверов принтера необходимо удалить ранее установленные драйверы принтера. В противном случае могут возникнуть проблемы, препятствующие обмену данными между компьютером и принтером.
Чтобы удалить предыдущие драйверы принтера, выполните следующие действия.
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель USB на задней части принтера Dell, нажмитеПуск,Все программы,Принтеры Dell и выберите принтер Dell из списка, затемнажмите значокУдаление принтера Dell.
- При отображении окна подтвержденияудаления принтера Dell нажмитеДа. Процесс может занять несколько минут. Не пытайтесь выключить питание компьютера в это время.
- При отображении окнаудаления принтера Dellвыберите вариантДа, перезагрузить компьютер сейчас (рекомендуется),затем нажмитеОК. (Будет выполнено автоматическое завершение работы и перезагрузка системы.)
После перезагрузки системы процесс удаления принтера будет завершен.
Примечание. Примечание. Не подключайте снова кабель USB к принтеру до загрузки и повторной установки драйверов принтера.
В начало
Для загрузки драйвера многофункционального принтера A920 с сайта support.dell.com выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу загрузки 964.
- Выберите необходимуюоперационную системуиз раскрывающегося меню, как показано нарис. 1.
Рис. 1. Раскрывающийся список драйверов и загружаемых элементов
Примечание. Примечание.Для получения дополнительных вариантов нажмите «Больше параметров фильтра».
- Нажмите « загрузить справа от Dell-драйвера».
- Нажмите кнопку Run (выполнить ).
- Удалите флажок с параметраЗакрыть диалоговое окно после завершения загрузки.
- После завершения загрузки нажмите « Разрешить » или « выполнить».
- В окне принтеры: нажмите кнопку продолжить.
- В окнеВыбрать папку для распаковки файловнажмитеОК.
- Если появится запрос на перезапись папки, нажмите Да для всех. Если появится запрос на создание папки, нажмите Да.
- В окнеВсе файлы успешно распакованынажмитеОК.
- Следуйте запросам установки драйвера.
- При запросе на перезагрузку системы нажмитеОК.
В начало