如何下载并安装Dell 962多功能一体打印机驱动程序

目录：

• 卸载现有Dell打印机驱动程序
• 下载和安装喷墨打印机驱动程序

本文提供有关移除打印机驱动程序，随后为您的打印机下载和安装最新驱动程序或固件的说明。

问题 1：卸载现有Dell打印机驱动程序

在重新安装任何打印机驱动程序之前，必须卸下先前安装的任何打印机驱动程序。否则可能会导致计算机无法与打印机通信的问题。

要卸载以前的打印机驱动程序：

1. 关闭打印机。
    

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2. 从戴尔打印机背部拔下USB电缆，单击Start（开始）按钮，依次指向All Programs（所有程序）、Dell™ Printers（Dell™打印机）以及戴尔打印机列表，然后单击Uninstall Dell Printer（卸载戴尔打印机）图标。
    

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3. 出现Dell Printer Uninstall（戴尔打印机卸载）确认窗口时，单击Yes（是）。This may take several minutes to complete.”（运行升级前运行状况检查。这可能需要数分钟才能完成。）切勿在此时尝试关闭计算机的电源。
    

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4. 出现Dell Printer Uninstallation（戴尔打印机卸载）窗口时，单击选择Yes, I want to restart my computer right now (recommended)（是，我想要立即重启计算机[推荐]）选项，然后单击OK（确定）。（系统自动关闭和重启。）
   
   系统重启后，打印机卸载过程就完成了。

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问题 2：下载和安装喷墨打印机驱动程序

要从dell.com/support下载924多功能一体打印机驱动程序，请执行以下步骤：

1. 浏览到A940下载页面。
    

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2. 从下拉框中选择所需的Operating System（操作系统），如图1所示。
    

   操作系统：         Windows Vista 32位 Category:         全部

   图 1：驱动程序和下载下拉选项
    
   注：单击More Filter Options（更多筛选器选项）进行更多选择（如果需要）。

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3. 单击Dell - Driver（戴尔 - 驱动程序）右侧的Download（下载）。
   注：在下载期间，您应接受戴尔软件许可协议的条款。

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4. 单击Run（运行）按钮。
    

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5. 确保Close this dialog box when download completes（下载完成时关闭此对话框）旁边的框未被选中。
    

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6. 下载完成时，单击Allow（允许）或Run（运行）。
    

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7. 在Printers（打印机）窗口中，单击Continue（继续）。
    

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8. 在Select the folder where you want to unzip the files to（选择您要将文件解压到哪个文件夹）窗口中，单击OK（确定）。
    

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9. 如果出现询问是否覆盖此文件夹的信息，单击 Yes to All。如果出现询问是否创建文件夹的信息，则单击 Yes。
    

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10. 在All files were successfully unzipped（所有文件都已成功解压）窗口中，单击OK（确定）。
     

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11. 按照出现的提示安装驱动程序。
     

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12. 如果提示您重新启动系统，单击OK（确定）。

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