Résolution des problèmes de cartes graphiques commutables sur un ordinateur portable après la désactivation de la carte graphique de base ou la création d’une nouvelle image

Rencontrez-vous un problème avec la carte graphique séparée après avoir désactivé Optimus ?

Si vous rencontrez le problème suivant sur votre ordinateur portable, suivez le guide de solution ci-dessous.

Si vous avez désactivé la carte graphique intégrée ou UMA dans le Gestionnaire de > périphériques, pour obtenir de meilleures performances vidéo. Un point d’exclamation jaune s’affiche en regard de la carte graphique séparée avec un message d’erreur indiquant que Windows a arrêté ce périphérique car il a signalé des problèmes (code 43). Les écrans externes, si vous en avez un, cessent de fonctionner simultanément. Si vous éteignez ou redémarrez l’ordinateur portable, la panne persiste.

Procédez comme suit :

1. Activez la carte graphique intégrée ou UMA à partir de Device Manager > Display Adapters , puis redémarrez, car cette option peut ramener l’ordinateur portable à son état de fonctionnement précédent.

2. Assurez-vous que l’optimisation des performances et de l’économie d’énergie est correctement définie.

   • Pour les ordinateurs portables équipés d’une carte graphique séparée NVIDIA : activez ou désactivez l’option Optimus en appuyant sur la touche F2 et en accédant à la section de configuration > du BIOS Video > Optimus.

   • Pour les ordinateurs portables dotés d’une carte graphique séparée AMD : sélectionnez l’option Économie d’énergie/Performances dans Démarrer Panneau > de configuration Catalyst Control Center (CCC). > 

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