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Sistemi Dell Gaming serie G e Inspiron con riduzione degli FPS o della velocità di clock della CPU durante l'esecuzione di giochi o di applicazioni 3D

Sammendrag: Informazioni su come utilizzare la gestione termica integrata nel sistema Dell Gaming per attenuare la riduzione degli FPS dopo lunghi periodi di utilizzo.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
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Symptomer

Alcuni proprietari hanno segnalato cali di FPS (fotogrammi al secondo) nei sistemi notebook Dell Gaming durante l'esecuzione di giochi o applicazioni 3D, nonché improvvisi problemi di elaborazione delle cadute durante l'esecuzione di tali giochi e applicazioni 3D per lunghi periodi.

Anche se questo comportamento si verifica in genere quando si utilizza il sistema per un certo periodo di tempo, con un software di monitoraggio è possibile rilevare che, quando la temperatura del processore aumenta, il sistema riduce la velocità o l'alimentazione della CPU/GPU (Central Processing Unit/Graphics Processing Unit) per evitare il surriscaldamento del sistema. Quando esegue questa operazione, la CPU può rallentare il clock del processore a 0,8 GHz ed è solitamente questa la causa della riduzione degli FPS.

Sistemi interessati

  • Dell G3 3579 3590
  • Dell G5 5587
  • Dell G7 7588
  • Inspiron 7567

Årsak

Non applicabile

Oppløsning

Dopo un periodo di utilizzo continuo, in particolare quando si utilizzano applicazioni grafiche o 3D che richiedono molte risorse hardware, il sistema ovviamente si riscalda. Quando questo riscaldamento raggiunge un determinato punto, che varia per ciascun sistema, la funzione di gestione termica abbassa gradualmente la velocità di elaborazione della CPU e della GPU, in modo da ridurre la temperatura del sistema affinché il calore in eccesso non causi danni ai componenti del sistema.

Per evitare che questa funzione si attivi frequentemente, è importante assicurarsi che il sistema non si stia riscaldando in maniera anomala.

A tale scopo ecco alcuni suggerimenti importanti:

  1. Assicurarsi che il BIOS e i driver siano aggiornati alla versione più recente disponibile sul sito di supporto Dell per il sistema in uso.

  2. Assicurarsi che nessuna delle aperture di ventilazione sul sistema sia ostruita.

  3. La temperatura dell'ambiente in cui si trova il sistema può provocare un aumento più rapido della temperatura del sistema.

  4. Non utilizzare software di terze parti per determinare se il sistema si sta surriscaldando. Utilizzare il test di stress di SupportAssist per verificare se vengono segnalati errori:

  5. Se il sistema supporta Dell Power Manager (DPM), regolare la configurazione dell'opzione Thermal Management in base alle proprie esigenze:

 

Videoer









Berørte produkter

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Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132930
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 17 mar. 2025
Versjon:  14
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