Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Slik bruker og feilsøker du Dell dokkingstasjon WD15

Sammendrag: Finn ut hvordan du konfigurerer, bruker og feilsøker Dell Docking Station WD15. Finn informasjon om drivere, konfigurasjon av flere skjermer og feilsøkingstrinn for å løse vanlige problemer. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

SLN296829_en_US__1I_WD15_Dell_Docking_Station_Product_Shot_TM_V1

Hurtigkoblinger

Komme i gang med Dell dokkingstasjon WD15 Oppsett, spesifikasjoner og servicehåndbok for Dell dokkingstasjon WD15 Drivere og nedlastinger fra Dell Service og kundestøtte Vanlige spørsmål

Dell dokkingstasjon WD15 er en enhet som kobler alle elektroniske enheter til datamaskinen ved hjelp av et USB-C-kabelgrensesnitt. Når du kobler datamaskinen til dokkingstasjonen får du tilgang til alle enhetene (mus, tastatur, stereohøyttalere, ekstern harddisk og storskjermvisning) uten å koble hver enhet til datamaskinen.

MERK: Dell dokkingstasjon WD15 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB-C, eller Thunderbolt 3. WD15-dokkingstasjonen er ikke kompatibel med alle USB-C-porter.
 
MERK: Bærbare Dell-PC-er som krever mer enn 130 W strøminngang må være koblet til sin egen strømadapter for lading og drift ved full ytelse.

Hvis du trenger hjelp med spesifikasjoner, oppsett, tilkobling av en ekstern skjerm, feilsøking av vanlige problemer og så videre, kan du se delen som kan utvides, nedenfor.

|

Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC
MERK: Dell dokkingstasjon WD15 fungerer ikke med alle USB-C-porter. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoller.
Videoporter
  • 1 mini-DisplayPort (støtter DP 1.2).
  • 1 x HDMI (støtter HDMI 1.4a).
  • 1 x VGA-port
Lydporter
  • 1 x lydutgang (bak)
  • 1 x hodetelefon eller mikrofon, kombinasjon (foran)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-porter
  • 2 x USB 3.0-porter (foran), én med PowerShare USB
  • 1 x USB 3.0-port (bak)
  • 2 x USB 2.0 (bak)

Dell dokkingstasjon WD15 fungerer bare med DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoller og er ikke kompatibel med alle USB-C-porter. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter enten DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokollen.

Tilkoblingsmuligheter for bærbar PC
MERK: Dell dokkingstasjon WD15 fungerer ikke med alle USB-C-porter. Kontroller at USB-C-porten på datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoller.
Videoporter
  • 1 mini-DisplayPort (støtter DP 1.2).
  • 1 x HDMI (støtter HDMI 1.4a).
  • 1 x VGA-port
Lydporter
  • 1 x lydutgang (bak)
  • 1 x hodetelefon eller mikrofon, kombinasjon (foran)
Nettverksporter
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-porter
  • 2 x USB 3.0-porter (foran), én med PowerShare USB
  • 1 x USB 3.0-port (bak)
  • 2 x USB 2.0 (bak)

MERK: Oppdater datamaskinens BIOS og driverne for Dell dokkingstasjon til de nyeste versjonene som er tilgjengelige på Dell-nettstedet for kundestøtte, før du bruker dokkingstasjonen. Eldre BIOS-versjoner og drivere kan føre til dokkingstasjonen som ikke gjenkjennes av datamaskinen, eller som ikke fungerer optimalt.

Automatisert driveroppdatering ved hjelp av Dell Update eller Dell Command | Update

Dell anbefaler følgende applikasjoner for å automatisere installasjonen av BIOS, fastvare, driver og kritiske oppdateringer som er spesifikke for datamaskinen og dokkingstasjonen din. Disse applikasjonene er tilgjengelige for nedlasting på Dell-nettstedet Drivere og nedlastinger.

  • Dell Update-applikasjonen støttes på bærbare Dell XPS-PC-er og Dell Venue.
  • Dell Command | Update-applikasjonen støttes på bærbare Dell Precision-, XPS- og Latitude-PC-er.
MERK: Pass på å koble Dell dokkingstasjon WD15 til datamaskinen, slik at Dell Update starter programvareoppdateringer på PC-en.
 
MERK: Hvis datamaskinen kjører en antivirusprogramvare fra en tredjepart, anbefales det at du deaktiverer antivirusprogrammet før du kjører DCU, og at du sørger for at det ikke blir aktivert på nytt under oppdateringsprosessen.

Manuell installering av driver for Dell dokkingstasjon WD15

Dell anbefaler at du installerer følgende BIOS, fastvare og drivere trinnvis og i den angitte rekkefølgen for å sikre optimal ytelse.

Søk etter modellnavn, eller angi service-ID-en til datamaskinen på Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger. Velg operativsystemet for å vise alle tilgjengelige oppdateringer for datamaskinen din.

  1. Flash den nyeste Basic Input/Output (BIOS) som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner denne under BIOS.
  2. Start datamaskinen på nytt.
  3. Installer Intel Thunderbolt-kontrollerdriveren som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner denne under Chipset (Brikkesett).
    Merk: Dette gjelder for datamaskiner som har en Thunderbolt 3-port (USB-C).
  4. Installer Intel Thunderbolt 3-fastvareoppdateringen som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner denne under Chipset (Brikkesett).
    Merk: Dette gjelder for datamaskiner som har en Thunderbolt 3-port (USB-C).
  5. Installer Intel HD-grafikkdriveren som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner denne under Video.
  6. Installer RealTek USB GBE Ethernet-kontrollerdriveren som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  7. Installer Realtek USB-lyddriveren for Dell Thunderbolt™-dokken og Dell-dokken som er tilgjengelig for datamaskinen. Du finner den under Docks & Stands (Dokkingstasjoner og stativer).
  8. Start datamaskinen på nytt.
  9. Når programvareoppdateringen er fullført, må du først koble strømadapteren til WD15-dokken. Deretter må du koble USB-C-kabelen til datamaskinen og oppdatere Dell-dokkfastvaren før du tar i bruk dokkingstasjonen.

Microsoft Windows-operativsystem omfatter bare VGA-grafikkdriverne. For optimal grafikkytelse anbefales det at Dell-grafikkdrivere som er aktuelle for datamaskinen, installeres fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger under delen "Video".

Hvis du vil vite mer om hvordan man konfigurerer og feilsøker problemer med flere skjermoppsett, kan du se følgende artikler i kunnskapsbasen til Dell: Slik setter du opp flere skjermer og Slik feilsøker du problemer med flere skjermer

Skjermoppløsningstabell

Enkel skjerm (maksimal oppløsning) To skjermer (maksimal oppløsning) Tre skjermer (maksimal oppløsning) Fire skjermer (maksimal oppløsning)
  • mDP: 4k x 2k ved 30 Hz
  • HDMI: 4k x 2k ved 30 Hz
  • VGA: 1920 x 1200 ved 60 Hz
  • 2 x FHD eller WUXGA (1920 x 1080 ved 60 Hz)(1920 x 1200 ved 60 Hz)
  • 3 x SXGA (1280 x 1024 ved 60 Hz)
  • Ikke støttet
 
MERK: Oppløsningsstøtte avhenger også av skjermens EDID-oppløsning (Extended Display Identification Data).

Symptom Mulig løsning
Ingen video på skjermer som er koblet til HDMI-, mini-DP- eller VGA-porten på dokkingstasjonen
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen for å koble fra og koble til dokkingstasjonen på nytt.
  • Kontroller at videokabelen som er festet til panelet, er godt festet til videoporten i dokkingstasjonen.
  • Kontroller at skjermens innstilling for skjermutgang er satt til riktig utgang.
  • Dette kan skyldes at én eller flere skjermer støtter høyere oppløsninger enn dokkingstasjonen kan støtte. I Intel Graphics Control Panel, under General Settings, må du kontrollere at oppløsningen er satt til 1920 x 1200 eller 1920 x 1080 ved 59 Hz eller 60 Hz for begge skjermene.
  • Hvis bare én skjerm vises og den andre ikke gjør det, går du til Intel-grafikkontrollpanelet. Under Multiple Displays (Flere skjermer) velger du utgangen for den andre skjermen.
  • Hvis skjermen er koblet til en dokkingstasjon, kan det hende at videoutgangen på datamaskinen er deaktivert. Se brukerhåndboken for datamaskinen, eller kontakt datamaskinprodusenten for å få hjelp til å aktivere denne funksjonen.
Bildet på den tilkoblede skjermen er forvrengt eller flimrer.
  • Kontroller at videokabelen som er koblet til skjermen, er godt festet til videoporten i dokkingstasjonen.
  • Når skjermen er forvrengt eller flimrer, tilbakestiller du den for å gjenopprette de opprinnelige innstillingene. Du kan tilbakestille skjermen ved å trykke på knappen Menu (Meny) på selve skjermen og velge Restore Factory Settings (Gjenopprett fabrikkinnstillinger). Eller koble skjermen fra dokkingstasjonen og slå den av og på for å tilbakestille den
Videoen på den tilkoblede skjermen vises ikke som en utvidet skjerm.
  • Kontroller at Intel HD Graphics-programvaren er installert i Windows enhetsadministrator.
  • Åpne Intel HD Graphics Control Panel, og gå til Flere skjermer-kontrollen for å angi skjermen til utvidet modus.
Lydkontakten fungerer ikke, eller lyden er forsinket.
  • Kontroller at riktig avspillingsenhet er valgt på datamaskinen.
  • Hvis oppsett av BIOS har alternativet lyd aktivert/deaktivert, må du kontrollere at det er angitt til Aktivert.
  • Den mest sannsynlige årsaken til lydutgangsproblemer på dokkingstasjonen, er en dårlig kontakt for lyd ut. Prøv først å slå av dokkingstasjonen og deretter den. Hvis dette ikke fungerer, kan du prøve å koble lydkabelen til dokkingstasjonen fra utgangen på den eksterne høyttaleren.
USB-portene på dokkingstasjonen fungerer ikke.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble fra dokkingstasjonen og deretter koble til igjen.
  • Hvis BIOS-konfigurasjonen har alternativet USB aktivert/deaktivert, må du kontrollere at det er angitt til Aktivert.
  • Kontroller USB-portene. Prøv å koble til USB-enheten i en annen port.
  • Kontroller om den tilkoblede enheten vises i Windows enhetsadministrator.
HDCP-innhold vises ikke på den tilkoblede skjermen.
  • Dokkingstasjonen støtter ikke HDCP-innhold.
LAN-porten fungerer ikke.
  • Kontroller at Ethernet-kabeltilkoblingene er festet i brannmuren og huben eller arbeidsstasjonen.
  • Hvis BIOS-konfigurasjonen har alternativet aktivert/deaktivert LAN/GBE, må du kontrollere at det er angitt til Aktivert.
  • Kontroller at Realtek Gigabit Ethernet-kontrolleren er installert i Windows enhetsadministrator.
  • Installer Realtek Ethernet-driveren på nytt, eller oppdater BIOS fra Dell.com/support.
Kabellampen lyser ikke etter tilkobling til verten.
  • Kontroller at Dell WD15-dokkingstasjonen er koblet til strøm.
  • Kontroller at datamaskinen er koblet til dokkingstasjonen. Prøv å koble fra dokkingstasjonen og deretter koble til igjen.
USB-porten fungerer ikke i et pre-OS-miljø. Hvis BIOS har en USB- eller Thunderbolt 3-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er avmerket:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
PXE-oppstart fungerer ikke for dokkingstasjonen.
  • Hvis BIOS har en integrert NIC-side, velger du Aktivert ved hjelp av PXE.
  • Hvis BIOS har en USB- eller Thunderbolt 3-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er avmerket:
    • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
    • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
USB-oppstart fungerer ikke. Hvis BIOS har en USB- eller Thunderbolt 3-konfigurasjonsside, må du kontrollere at følgende alternativer er avmerket:
  • Aktiver USB Boot Support (USB-oppstartstøtte)
  • Aktiver External USB Port (Ekstern USB-port)
  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)

Tilleggsinformasjon

Vanlige spørsmål

Her er noen vanlige spørsmål om Dell WD15-dokkingstasjonen.

Dell dokkingstasjon WD15 er kompatibel med bærbare Dell-PC-er med en USB-C-port som støtter alternativ modus for DisplayPort over USB-C. WD15-dokkingstasjonen er også kompatibel med en bærbar PC som har en Thunderbolt 3-port.

MERK: Se spesifikasjonene i brukerveiledningen for den bærbare Dell PC-en hvis du vil ha mer informasjon om hvilken type USB-C-port som er tilgjengelig på PC-en.

USB-C, også kjent som USB Type-C, er en bransjestandardkontakt for overføring av både data og slå på én enkelt kabel. USB-C er en vanlig kontakttype, og man kan implementere ulike protokoller, for eksempel USB 2.0, WSB 3./0 og USB-strømtilførsel samt alternative moduser som DisplayPort over USB-C. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se veiledningen for USB Type-C

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Nyeste produkt og støtte Beskrivelse

USB-C-dokkingstasjonen kobler alle enheter til den bærbare PC-en ved hjelp av én USB-C-kabel. Utvid de tradisjonelle USB-funksjonene med innebygd video-, lyd-, data- og strømforsyning for flere skjermer (på utvalgte bærbare Dell-PC-er) for å lade den bærbare PC-en med én USB-C-kabel. Den reversible kontakten gjør det enkelt å bruke USB-C, ettersom den ikke kan settes inn feil vei.

MERK: USB-C-dokkingstasjoner fungerer med en USB-C-port som støtter DisplayPort over USB-C- eller Thunderbolt 3-protokoll. Hvis du vil vite hvordan du identifiserer om den bærbare datamaskinen støtter DisplayPort over USB-C eller Thunderbolt 3, kan du se delen Vanlige spørsmål .

Dell WD15-dokkingstasjonen kan kjøpes i to konfigurasjoner – med 130 W eller 180 W strømadapter. Se tabellen nedenfor for å finne ut hvor mye strøm WD15-dokkingstasjonen kan gi via USB-C-kabelen for å lade kompatible bærbare PC-er.

Det er viktig å være oppmerksom på at ikke alle USB-C-porter støtter USB-C-strømtilførsel, og at ikke alle USB-C-enheter kan lades med USB-C-ladere. Se brukerhåndboken for den bærbare PC-en for å finne ut om USB-C-porten støtter strømtilførsel.

Dokkingstasjon Effekt
WD15 med 130 W strømadapter 90 W
WD15 med 180 W strømadapter 130 W
Merk: WD15-dokkingstasjonen kan gi opptil 90 W strøm til bærbare PC-er fra andre leverandører enn Dell som støtter USB-C-strømforsyningsprotokollen.

Dell dokkingstasjon WD15 er laget kun for bruk med strømforsyning. Et strømbrudd gjør at ingen enheter på dokkingstasjonen fungerer som de skal. Selv etter at strømmen er gjenopprettet, fungerer ikke dokkingstasjonen på riktig måte fordi dokkingstasjonen må forhandle en strømkontrakt med USB-C-porten på datamaskinen. Denne virkemåten er tydelig når det er strømbrudd, men også hvis AC brukes på dokkingstasjonen etter at den er fjernet, mens den er koblet til den bærbare Dell-PC-en.

Slik løser du dette problemet:
Koble fra USB-C-kabelen, og koble den til igjen. Noen ganger under strømbrudd må du koble til strømkabelen på nytt.

Du vil kanskje se at musen og tastaturet ikke fungerer på Dell BIOS-velkomstbilder når du prøver å få tilgang til BIOS med F2 eller menyen for engangsoppstart med F12, eller du angir inndata i preboot-miljøer som BIOS, oppstartsmenyen eller velkomstbilder for BIOS- eller HDD-passord.

Oppdater BIOS til den nyeste versjonen på Dell Latitude-datamaskinen fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Veiledning for BIOS-oppdateringer fra Dell

Start opp i BIOS. Slå på datamaskinen, og trykk på F2-tasten til du kommer til BIOS eller System Setup (Systemoppsett).

  • Aktiver Thunderbolt Boot Support (Thunderbolt-oppstartstøtte)
  • Aktiver Thunderbolt (og datamaskin-IE bak TBT) før oppstart.

 

Dell XPS 9560- og Dell Precision 5520-datamaskiner kan slå seg på automatisk etter avslutning med Dell dokkingstasjon WD15 tilkoblet, selv om datamaskinen avsluttes på riktig måte. Dette kan også skje med andre USB-C-enheter som er tilkoblet.

Slik løser du dette problemet – Oppdater BIOS til den nyeste versjonen på Dell-datamaskinen fra Dell-nettsiden for drivere og nedlastinger. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Veiledning for Dell BIOS-oppdateringer

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.

Berørte produkter

Dell Dock WD15
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000132872
Artikkeltype: How To
Sist endret: 24 okt. 2024
Versjon:  16
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.