Cómo identificar la versión de Dell Encryption Enterprise y Personal Self-Encrypting Drive Manager
Sammendrag: La versión de Dell Encryption Enterprise y dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive se puede identificar siguiendo estas instrucciones.
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Conocer la versión de Dell Encryption Enterprise y dell Encryption Personal Self-Encrypting Drive permite a los usuarios realizar lo siguiente:
- Identificar problemas conocidos.
- Determinar diferencias de UI.
- Entender los cambios en el flujo de trabajo.
- Comprobar los requisitos del sistema.
Productos afectados:
- Unidad de cifrado automático de Dell Encryption Enterprise
- Unidad de cifrado automático Dell Encryption Personal
- Dell Data Protection | Self-Encrypting Drive Manager
- Dell Data Protection | Security Tools
Sistemas operativos afectados:
- Windows
Årsak
No corresponde
Oppløsning
Las versiones se pueden determinar mediante la interfaz de usuario del producto (IU) o a través del instalador del producto. Haga clic en el proceso correspondiente para obtener más información.
Nota: Se debe instalar la unidad de cifrado automático Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal antes de identificar la versión a través de la interfaz del usuario.
- Inicie sesión en la computadora con Windows.
- En el escritorio de Windows, haga doble clic en la consola de [Producto]. Según la versión, se mostrará uno de estos tres iconos:
Figura 1: Ícono de Dell Data Security Console que se utiliza para las versiones 8.15.0 y posteriores
Figura 2 Ícono de DDP Console utilizado para las versiones 8.5.0 a 8.13.0
Figura 3: Ícono de DDP Security Console utilizado para las versiones 8.0.0 a 8.4.0
Nota:
- De manera alternativa, se puede acceder a la consola de [Producto] a través del explorador en:
- v8.0.0. a 8.4.0:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityManager.SystrayApp.exe. - v8.5.0 y versiones posteriores:
%SYSTEMDRIVE%\Program Files\Dell\Dell Data Protection\Security Tools\Dell.SecurityFramework.Console.exe.
- v8.0.0. a 8.4.0:
- En el ejemplo,
%SYSTEMDRIVE%es una variable del sistema de Windows para la unidad de partición del sistema operativo.
- En la esquina superior derecha de la consola de [Producto], haga clic en el icono de engranaje y, a continuación, seleccione Acerca de. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.
Figura 4: Interfaz del usuario para las versiones 8.15.0 y posteriores
Figura 5: Interfaz del usuario para las versiones 8.5.0 a 8.13.0
Figura 6: Interfaz del usuario para las versiones 8.0.0 a 8.4.0
- En el menú About, haga clic en Show Info para obtener más información sobre el producto. La interfaz de usuario varía ligeramente según la versión.
Figura 7: Botón Mostrar información para la versión 8.5.0 y superior.
Figura 8: Botón Mostrar información para las versiones 8.0.0 a 8.4.1.
- Documente los tres primeros números de la versión de compilación. En los ejemplos, los primeros tres números para las versiones de compilación son 8.0.0, 8.5.0 y 8.15.0.
Figura 9: Versión de ejemplo para la versión 8.15.0 y superior
Figura 10: Versión de ejemplo de la versión 8.5.0 a la 8.13.0
Figura 11: Versión de ejemplo de la versión 8.0.0 a la 8.4.0
Nota: Para obtener información sobre cómo descargar el instalador, consulte Cómo descargar Dell Encryption Enterprise o Dell Encryption Personal.
- Extraiga los instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security (anteriormente Dell Data Protection).
Nota: Consulte Cómo extraer instaladores secundarios del instalador maestro de Dell Data Security para obtener más información.
- En la ruta del instalador maestro extraído (paso 1), busque
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exeen:- De v8.0 a 8.14.X:
[extracted path]\Security Tools\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe - Versión v8.15 y posteriores:
[extracted path]\Encryption Management Agent\EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exe
- De v8.0 a 8.14.X:
- Haga clic con el botón
EMAgent_[BITDEPTH]_setup.exesecundario y, a continuación, seleccione Propiedades.
Figura 12: Opción Propiedades
- Haga clic en la ficha Detalles.
Figura 13: Pestaña de detalles
- Registre los primeros tres números de la versión del archivo. En el ejemplo, 8.4.0 son los primeros tres números.
Figura 14: Versión de archivo de ejemplo
Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.
Tilleggsinformasjon
Videoer
Berørte produkter
Dell EncryptionArtikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000131624
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 28 apr. 2023
Versjon: 12
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.