Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Når du kobler fra Alienware grafikkforsterker, blir LCD-skjermen svart

Sammendrag: Hvis du trykker på Fn + F1 for å koble fra Alienware grafikkforsterker (AGA) mens applikasjoner kjører i bakgrunnen, blir den interne LCD-skjermen svart på bærbare Alienware-PC-er.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Hvis du oppfyller kriteriene nedenfor, kan det føre til problemer med svart skjerm på den interne, integrerte LCD-skjermen:

  1. Start opp i operativsystemet, og koble til Alienware grafikkforsterker (AGA).
  2. Bytt til duplikatmodus og sørg for at AGA og skjermen fungerer perfekt.
  3. Kjør et program som for eksempel 3D Fire Strike i minst én syklus.
  4. Trykk på tasten Fn + F1 for å koble fra Alienware grafikkforsterker etter at 3D-merket har fullført testen.
  5. Den integrerte LCD-skjermen blir til en svart skjerm.

Berørte produkter

  • Alienware Area-51m R2
  • Alienware M15 R3
  • Alienware M17 R3

Årsak

Dette fungerer som i henhold til designet.

Oppløsning

Alienware grafikkforsterker trenger minst 10 sekunder på å oppdatere på nytt etter forsøk på å koble fra datamaskinen. Programmene som kjører i bakgrunnen, låser prosessen og forhindrer at den kobles fra. Stopp alle applikasjoner som kjører i bakgrunnen før du kobler fra Alienware grafikkforsterker.

Berørte produkter

Alienware Area-51m R2, Alienware M15 R3, Alienware M17 R3
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000130835
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 19 sep. 2024
Versjon:  4
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.