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Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでファイルをセーフ リストに追加する方法

Sammendrag: ファイルは、次の手順に従って、Dell Endpoint Security Suite Enterpriseでセーフ リストに追加することができます。

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

注:

Dell Endpoint Security Suite Enterpriseの管理者は次の場合、ファイルをセーフ リストに追加することが必要な場合があります。

  • サード パーティーの競合の防止
  • パフォーマンスの問題の解決
  • 誤検出のクリア

この記事では、Dell Endpoint Security Suite EnterpriseのDell Data Security(旧Dell Data Protection)管理コンソールでファイルをセーフ リストに追加する方法について説明します。


対象製品:

  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise

Årsak

該当なし

Oppløsning

  1. Webブラウザーを開き、https://servername.company.com:8443/webuiに移動します。

Webブラウザー

注:
  • この例のFQDN(完全修飾ドメイン名)は、お使いの環境内のサーバーとは異なります。
  • ポート8443は、ご使用の環境の管理コンソール ポートとは異なる場合があります。
  1. 管理コンソールにサイン インします。

Administration console login

  1. 左側のメニューで、[Populations]を展開し、次に[Enterprise]をクリックします。

Enterprise

  1. Advanced Threats]タブをクリックします。

Advanced Threats

  1. Global List]タブをクリックします。

グローバル リスト

  1. Safe]をクリックしてから、次のいずれかを選択します。
    • 実行ファイル
    • スクリプト
    • [Certificates]

実行ファイル、スクリプト、証明書

  1. Add File]をクリックします。

[Add File]

  1. [Add File to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイルのMD5を追加します。
    3. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    4. ファイルの適切なカテゴリーを選択します。
    5. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    6. [送信]をクリックします。

[Add File to Safe List]

注:
  1. Add Script]をクリックします。

[Add Script]

  1. [Add Script to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. ファイルのSHA256を入力します。
    2. 必要に応じて、ファイル名を追加します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

[Add Script to Safe List]

注:
注:ファイルをセーフ リストに追加する前に、署名証明書をDell Data Security管理コンソールに追加する必要があります。詳細については、「Dell Endpoint Security Suite Enterpriseで署名証明書を追加する方法(英語)」を参照してください。
  1. Add Certificate]をクリックします。

証明書の追加

  1. [Add to Safe List]メニューで、次の手順を実行します。
    1. 少なくとも1つの証明書にチェックを入れます。
    2. 証明書のカテゴリーを選択します。
    3. ファイルをセーフリストに追加する理由を入力します。
    4. [送信]をクリックします。

[Safe List]への追加

注:このスクリーンショットで使用されている例は、ご使用の環境によって異なります。

サポートに問い合わせるには、「Dell Data Securityのインターナショナル サポート電話番号」を参照してください。
TechDirectにアクセスして、テクニカル サポート リクエストをオンラインで生成します。
さらに詳しい情報やリソースについては、「デル セキュリティ コミュニティー フォーラム」に参加してください。

Tilleggsinformasjon

   

Videoer

   

Berørte produkter

Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000129502
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 25 okt. 2023
Versjon:  10
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