Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

SD-kortleseren fungerer ikke lenger etter Windows 10-oppgradering

Sammendrag: SD-kortleseren kan deaktiveres etter at du har oppgradert fra Windows 7 til Windows 10 Professional.

Denne artikkelen gjelder for   Denne artikkelen gjelder ikke for 

Symptomer


Inoperative for SD-kortleser.

Det kan oppstå et problem med Latitude E5530 der Secure Digital (SD)-kort leseren som drives av Windows 7 Professional, ikke lenger fungerer etter at operativ systemet er oppgradert til Windows 10 Professional.

Selv om dette problemet ble rapportert på en Latitude E5530, kan andre modell systemer også oppleve dette problemet.

Årsak

Intel 7 Series/C216-brikkesett-familien PCI Express rot port 6 deaktivert i enhets behandling

Oppløsning


Inoperative for SD-kortleser.

Det kan oppstå et problem med Latitude E5530 der Secure Digital (SD)-kort leseren som drives av Windows 7 Professional, ikke lenger fungerer etter at operativ systemet er oppgradert til Windows 10 Professional.

Selv om dette problemet ble rapportert på en Latitude E5530, kan andre modell systemer også oppleve dette problemet.


PCI Express rot porten er deaktivert.

Undersøkelser av Dell teknisk kunde støtte viste at Intel 7 Series/C216-brikkesett-familien PCI Express rot port 6 var oppført som deaktivert i enhets behandling, i System enheter -delen.

Slik starter du enhets behandling:

  1. Åpne dialog boksen "Kjør" ved å trykke på og holde nede Windows -tasten, og trykk deretter på R -tasten ("Kjør").
  2. Skriv inn devmgmt. msc , og trykk deretter på Enter -tasten.
  3. Vinduet til enhets behandling åpnes.
  4. Klikk på pilen ved siden av System enheter.
  5. Rull ned til Intel 7 Series/C216-brikkesett-familien PCI Express rot port 6
  6. Dobbelt klikk på Intel 7 Series/C216-brikkesett-serien PCI Express rot port 6 for å åpne den.
  7. I pop-Windows for Intel 7 Series/C216-brikkesett-serien PCI Express rot port 6, klikker du på fanen driver og deretter på Aktiver -knappen, og deretter klikker du på OK og lukker enhets behandling. Hvis det ikke finnes et alternativ for å aktivere enheten eller det er et alternativ for å deaktivere enheten, er driveren allerede aktivert, og denne reparasjonen gjelder kanskje ikke.
  8. Start systemet på nytt

Etter at du har aktivert kort leseren på nytt i enhets behandling, skal kort leseren nå være i drift.

Hvis problemet vedvarer etter at du har aktivert kort leseren på nytt, kan du kontakte Dell teknisk kunde støtte for ytterligere assistanse ved hjelp av følgende kobling: Kontakt for teknisk støtte for Dell.


Berørte produkter

Latitude E5530
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000128937
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 20 feb. 2024
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.