Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

SD kortlæser fungerer ikke længere efter Windows 10 opgradering

Sammendrag: SD kortlæser kan være deaktiveret efter opgradering fra Windows 7 til Windows 10 Professional.

Denne artikkelen gjelder for   Denne artikkelen gjelder ikke for 

Symptomer


SD kortlæseren er ikke i funktion.

Du kan opleve et problem med Latitude-E5530, hvor den Secure Digital (SD) kortlæser, der drives i Windows 7 Professional, ikke længere fungerer, når operativsystemet er opgraderet til Windows 10 Professional.

Selvom dette problem blev rapporteret på en Latitude E5530, kan andre model systemer også opleve dette problem.

Årsak

Intel 7 serie/C216-chipsæt familie PCI Express root port 6 deaktiveret i Enhedshåndtering

Oppløsning


SD kortlæseren er ikke i funktion.

Du kan opleve et problem med Latitude-E5530, hvor den Secure Digital (SD) kortlæser, der drives i Windows 7 Professional, ikke længere fungerer, når operativsystemet er opgraderet til Windows 10 Professional.

Selvom dette problem blev rapporteret på en Latitude E5530, kan andre model systemer også opleve dette problem.


PCI Express root port deaktiveret.

Undersøgelse ved Dell teknisk support har konstateret, at Intel 7 serie-C216 chipsæt-familien PCI Express root-port 6 blev angivet som deaktiveret i Enhedshåndteringeni afsnittet system Devices .

Sådan startes Enhedshåndtering:

  1. Åbn dialogboksen "Kør" ved at trykke på og holde Windows -tasten nede, og tryk derefter på R -tasten ("Kør").
  2. Indtast devmgmt. msc , og tryk derefter på Enter -tasten.
  3. Vinduet Enhedshåndtering vil nu blive åbnet.
  4. Klik på pilen ved siden af system enheder.
  5. Rul ned til Intel 7 Series/C216 chipsæt-familien PCI Express root port 6
  6. Dobbeltklik på Intel 7 serie/C216 chipsæt-serien PCI Express root port 6 for at åbne den.
  7. I pop-Windows til Intel 7 Series/C216 chipsæt-familien PCI Express root port 6 skal du klikke på fanen driver og derefter klikke på knappen enable (aktiver ) og derefter klikke på OK og lukke Enhedshåndtering. Hvis der ikke er mulighed for at aktivere enheden, eller hvis det er i stedet for en indstilling til at deaktivere enheden, er driveren allerede aktiveret, og denne rettelse gælder muligvis ikke.
  8. Genstart systemet

Efter at have aktiveret kortlæseren i Enhedshåndtering, skal kortlæseren nu være funktionsdygtig.

Hvis problemet stadig er, efter at du har aktiveret kortlæseren igen, skal du kontakte Dell teknisk support for at få yderligere assistance ved hjælp af følgende link: Dell kontakt til teknisk support.


Berørte produkter

Latitude E5530
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000128937
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 20 feb. 2024
Versjon:  5
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.