Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE feil på et Dell Encryption Enterprise- eller Dell Encryption personlig beskyttet endepunkt

Sammendrag: Feil og SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE i Dell Encryption Enterprise og Dell Encryption Personal BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO kan løses ved å følge disse instruksjonene.

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Server Edition
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Data Protection | Personal Edition

Et endepunkt beskyttet med Dell Encryption Enterprise (tidligere kalt Dell Data Protection | Enterprise Edition) eller Dell Encryption Enterprise Personal (tidligere kalt Dell Data Protection | Personlig utgave) kan vise en feil på:

  • BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO (stop code 0x00000074) Etter endring eller manipulering av system32-filer eller maskinvarekontrollsummer
  • SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE (stop code 0x0000006f) etter endring eller manipulering av Windows-registeret

Årsak

Disse feilene er et biprodukt av at Dell Encryption Enterprise eller Dell Encryption Personal beskytter endepunktet mot uautorisert tukling.

Oppløsning

BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO eller SESSION3_INITIALIZATION_FAILURE Oppstår under oppstart som enten A:

Windows-feilmelding

Feilmelding for CMG Shield

Merk: Feilen kan se litt annerledes ut på endepunktet.

Hvis kontrollsummene eller registerendringene var tilsiktet, kan en lokal sikkerhetsadministrator-gjenoppretting (LSA) utføres for å løse den blå eller svarte skjermen. Hvis du vil ha mer informasjon om gjenopprettingsprosessen, kan du se Slik kjører du pakken Dell Encryption Enterprise / Dell Encryption Personal Recovery Bundle.


Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000126735
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 23 jul. 2024
Versjon:  10
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.