Hopp til hovedinnhold
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine

Sådan nulstilles den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Sammendrag: Denne artikel beskriver flere metoder til at nulstille den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC) både lokalt og eksternt, herunder nulstilling, nulstilling til standardindstillinger og nulstilling til kundekonfiguration. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.

Symptomer

Den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC) er ansvarlig for systemets profilindstillinger og out-of-band-administration. Nogle gange kan iDRAC ikke reagere af forskellige årsager. Symptomer på en ikke-responsiv iDRAC omfatter følgende:

  • RACADM-kommandoer returnerer "FEJL: Kunne ikke udføre den ønskede handling"
  • Ingen SSH/Telnet-adgang til iDRAC (den forsøgte forbindelse får timeout)
  • Ingen iDRAC-browseradgang
  • Ping af iDRAC IP-adresse mislykkes

Årsak

iDRAC kan af forskellige årsager ikke reagere. Dell Technologies anbefaler at holde systemet opdateret med den nyeste tilgængelige iDRAC-firmware. Dette sikrer den bedste ydeevne og de nyeste sikkerhedsopdateringer og rettelser. iDRAC-opdateringer kræver ikke en genstart af værten, hvilket giver mulighed for opdateringer på stedet. IDRAC-firmwareversionen for en servermodel kan variere fra andre servermodeller med en iDRAC. Sådan downloades den nyeste iDRAC-firmware til dit system:

  1. Gå til Dells supportwebsted , og vælg derefter servermodellen, eller indtast servicekoden.
  2. Vælg fanen Drivere og downloads .
  3. Vælg kategorien iDRAC med Lifecycle Controller .
  4. Vælg eventuelt dit systems operativsystem .
  5. Download den nyeste version til iDRAC med Lifecycle Controller-firmware .
Opdatering af firmware og drivere på Dell PowerEdge-servere giver en liste over flere metoder til at opdatere iDRAC-firmwaren.

Oppløsning

iDRAC kan nulstilles ved hjælp af knappen systemidentifikation, iDRAC-webgrænsefladen, iDRAC-servicemodulet eller RACADM. Klik på den relevante sektion for at få flere oplysninger.

Knap til systemidentifikation

For systemer med en iDRAC er der typisk en lille knap, der er mærket "i" (Figur 1 og Figur 2) på forsiden og bagsiden af systemet. Knappen i er systemidentifikationsknappen. For at nulstille iDRAC uden at genstarte operativsystemet skal du trykke på systemidentifikationsknappen og holde den nede i mindst 16 sekunder. Stop med at trykke på knappen, når køleblæserne begynder at rotere ved fuld hastighed, og den forreste LCD (hvis relevant) er slukket. Nu genstartes iDRAC uden at ændre nogen gemte indstillinger. Det kan tage et minut eller længere, indtil fjerncontrolleren genstarter.

iDRAC i-knap på PowerEdge R640-server
Figur 1: iDRAC i-knap på PowerEdge R640-server

iDRAC i-knap på PowerEdge T620-server
Figur 2: iDRAC i-knap på PowerEdge T620-server

iDRAC-webgrænseflade

Nulstillinger udføres forskelligt for iDRAC9-webgrænsefladen og iDRAC7- og iDRAC8-webgrænsefladen. Klik på den relevante iDRAC for at få flere oplysninger.

iDRAC9-webgrænseflade

  1. Opret forbindelse til iDRAC-webgrænsefladen.
  2. Log på grænsefladen ved at indtaste brugernavn og adgangskode.
  3. Klik på fanen Maintenance (Vedligeholdelse).
  4. Vælg Diagnosticering.
  5. Klik på Nulstil iDRAC for at nulstille iDRAC, eller klik på Genstart iDRAC for at nulstille iDRAC.
Bemærk: Den nulstillingsknap, der er tilgængelig i dit miljø, kan variere på grund af iDRAC-firmwareversionen.

Nulstil iDRAC-knappen i iDRAC9
Figur 3: Nulstil iDRAC-knappen i iDRAC9

Genstart iDRAC-knap
Figur 4: Genstart iDRAC-knap

  1. Alternativt kan du klikke på Nulstil iDRAC til standardindstillinger for at nulstille iDRAC til standardindstillingerne. Når du har klikket på Nulstil iDRAC til standardindstilling, vises vinduet Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne. Denne handling nulstiller iDRAC til fabriksindstillingerne. Vælg en af følgende muligheder:
    • Bevar bruger- og netværksindstillinger.
    • Slet alle indstillinger, og nulstil brugerne til forsendelsesværdi (rod-/forsendelsesværdi).
    • Slet alle indstillinger, og nulstil brugernavn og adgangskode.
    • Slet alle indstillinger, og indstil til Brugerdefineret standardkonfiguration (brugerdefineret konfigurationsfil skal uploades).
  2. Der vises en advarselsmeddelelse. Klik på OK for at fortsætte.
Bemærk: Det er også muligt at indtaste iDRAC-kommandolinjer direkte fra dette skærmbillede.

iDRAC7- og iDRAC8-webgrænseflade

  1. Opret forbindelse til iDRAC-webgrænsefladen.
  2. Log på grænsefladen ved at indtaste brugernavn og adgangskode
  3. I nederste højre hjørne af oversigtsskærmbilledet vises Hurtigstart af opgaver.
  4. Klik på Nulstil iDRAC.
  5. Bekræft handlingen

Nulstil iDRAC-indstillingen for iDRAC7 og iDRAC8
Figur 5: Nulstil iDRAC-indstillingen for iDRAC7 og iDRAC8

Sådan nulstilles den integrerede Dell Remote Access Controller (iDRAC)

Varighed: 00:01:24 (hh:mm:ss)
Hvis tilgængelige indstillinger for undertekster (undertekster) kan vælges vha. CC-ikonet på denne videoafspiller.

iDRAC-servicemodul

iDRAC Service Module (iSM) er et letvægtssoftwareprogram, der kan installeres på PowerEdge-servere, der kører iDRAC7, iDRAC8 og iDRAC9. iSM 2.3 (og nyere) giver administratoren mulighed for at nulstille iDRAC via fjernadgang, når iDRAC ikke svarer. Nulstilling af iDRAC ved hjælp af iDRAC Service Module udføres forskelligt, uanset om der anvendes Windows-, Linux- eller VMware ESXi-operativsystemer. Klik på det relevante operativsystem for at få flere oplysninger.

Windows

iDRAC Service Module indeholder WMI-metoden, PowerShell-metoden og programmenuens genvejsmetode , hvorigennem iDRAC kan nulstilles fra et Windows-operativsystem. Klik på den relevante metode for at få flere oplysninger.

WMI-metode

Dette kan udføres enten lokalt eller eksternt ved hjælp af WMI-kommandoer (Windows Management Instrumentation).

Fremgangsmåden for at nulstille iDRAC med WMI-kommandoer er som følger:

  1. Installer iDRAC Service Module på værtsoperativsystemet.
  2. Åbn kommandoprompten med administratorrettigheder.
  3. Kør enten den lokale WinRM-kommando eller den eksterne WinRM-kommando.
    • Lokal WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?InstanceID="iSMExportedFunctions"
    • Kør den eksterne WinRM-kommando: winrm i iDRACHardReset wmi/root/cimv2/dcim/dcim_ismservice -u:"admin-username" -p:"password" -r:http://"remote-hostname or IP"/wsman -a:Basic -encoding:utf-8 -skipCACheck -skipCNCheck
Bemærk: Konfiguration af WinRM-server eller -lytter er obligatorisk for at bruge ovenstående eksterne WinRM-kommando. Til konfiguration af WinRM som en lytter; i Installation og konfiguration af Fjernadministration af Windows.
PowerShell-metode

Dette kan udføres enten lokalt eller eksternt ved hjælp af PowerShell-kommandoer.

Fremgangsmåden for at nulstille iDRAC med lokale PowerShell-kommandoer er som følger:

Forudsætninger

  • Kræver Microsoft .NET Framework 64-bit version 2.x eller nyere.
  • Udførelsespolitikken for at køre PowerShell-scripts skal indstilles til én af følgende:
    • Set-ExecutionPolicy AllSigned
    • Set-ExecutionPolicy Unrestricted

iDRAC Service Module tilbyder også en PowerShell cmdlet til lokal nulstilling af iDRAC. Sådan bruges PowerShell til nulstilling af iDRAC:

  1. Åbn en Windows PowerShell-session som administrator.
  2. Skriv Invoke-iDRACHardReset , og tryk derefter på Enter.
Bemærk: Indstillingen -force kan bruges til at nulstille iDRAC via et script eller uden bekræftelsesmeddelelsen.

Sådan bruger Invoke-iDRACHardReset du kommandoen fra en ekstern PowerShell-session:

Bemærk: Forudsætningen for PS-Remoting er En WinRM-konfiguration som en lytter.
  1. Start en PowerShell-session på administrationsstationen.
  2. Aktivér ekstern PowerShell ved hjælp af Enable PS-Remoting cmdlet'en.
Genvejsmetode i programmenu

Dette kan udføres ved at logge på operativsystemet ved hjælp af en fjernskrivebordssession. Vælg derefter iDRAC-nulstillingsindstillingen i programmenuen.

Linux

På alle iSM-understøttede Linux-operativsystemer leverer iSM kommandoer, som kan køres ved at logge på operativsystemet ved hjælp af SSH eller tilsvarende.

Kommandoerne er enten:

  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset
  • $ /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/Invoke-iDRACHardReset -f
Bemærk: Der er mulighed for at angive force-indstillingen (-f) sammen med kommandoen. Dette venter ikke på brugerbekræftelse og fortsætter med nulstilling af iDRAC.

VMware ESXi-operativsystemer

På alle iDRAC Service Module-understøttede ESXi-operativsystemer. iSM 2.3 og nyere understøtter en CMPI-metodeudbyder. Dette gør det muligt at udføre iDRAC-nulstilling via WinRM-fjernkommandoer. I modsætning til Windows-operativsystemer (undtagen WMI) og Linux ESXi beder ikke brugeren om en bekræftelse før nulstilling af iDRAC.

Kommandoen er:

  • winrm i iDRACHardReset http://schemas.dell.com/wbem/wscim/1/cim-schema/2/root/cimv2/dcim/DCIM_iSMService?__cimnamespace=root/cimv2/dcim+InstanceID=iSMExportedFunctions -u:"root-username" -p:"password" -r:https://"Host-IP":443/wsman -a:basic -encoding:utf-8 -skipCNCheck -skipCACheck -skipRevocationcheck

Resultatet af handlingen vises som en heltalsværdi, der angiver enten gennemført eller mislykket handling.

Begrænsninger:

På ESXi 6.0 U1- og ESXi 6.0 U2-versioner kan IPMI-driveren holde op med at svare efter iDRAC-nulstillingen. Efter en hård nulstilling på visse VMware ESXi-operativsystemer kan IPMI-driveren (ipmi_si_drv) holde op med at svare pga. et eksisterende problem i IPMI-driveren. Hvis IPMI-driveren ikke svarer, skal DU genindlæse IPMI-driveren (ipmi_si_drv).

For at genindlæse:ipmi_si_drv

  1. /etc/init.d/sfcbd-watchdog stop
    esxcfg-module -u ipmi_si_drv => unload ipmi_si_drv
    esxcfg-module ipmi_si_drv => load ipmi_si_drv
    /etc/init.d/sfcbd-watchdog start
Bemærk: Alternativt kan administratoren også genstarte værtsoperativsystemet for at løse problemet.

RACADM

Dell Remote Access Controller Admin-værktøjet (RACADM) er et kommandolinjeværktøj, der giver mulighed for ekstern eller lokal administration ved hjælp af iDRAC. RACADM-kommandoer kan køres eksternt fra en administrationsstation og/eller lokalt på det styrede system.

I alle tilfælde genstarter kun iDRAC, og dette genstarter ikke serveren. En iDRAC-genstart påvirker ikke det kørende operativsystem. Der er forskelle i kommandoerne mellem iDRAC9 og iDRAC7 eller iDRAC8. Klik på den relevante iDRAC for at få flere oplysninger.

iDRAC9

Nulstil – genstarter iDRAC uden at ændre nogen iDRAC-konfigurationsindstillinger.
Eksempel: racadm racreset

Nulstilling (tvungen) - Tilføjelse -f til en iDRAC-kommando gennemtvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne – dette nulstiller alle ændringer til fabriksindstillingerne, men beholder bruger- og netværksindstillingerne.
Eksempel: racadm racresetcfg

Nulstil iDRAC-konfigurationen til standardindstillingerne, og nulstil brugeren til forsendelsesværdien.
Eksempel: racadm racresetcfg -all

Nulstil iDRAC-konfigurationen til standardindstillingerne, og nulstil brugeren til et brugernavn root og en adgangskode på calvin.
Eksempel: racadm racresetcfg -rc

Nulstil iDRAC-konfigurationen til brugerdefinerede standardindstillinger.
Eksempel: racadm racrsetcfg -custom

Alle iDRAC9-nulstillingskommandoer kan findes i brugervejledningen til den integrerede Dell Remote Access Controller 9 (iDRAC9) version 3.00.00.00 | Dell USA (side 249).

iDRAC7 eller iDRAC8

Nulstil – genstarter iDRAC uden at ændre nogen iDRAC-konfigurationsindstillinger.
Eksempel: racadm racreset

Tilføjelse -f til en iDRAC-kommando gennemtvinger kommandoen.
Eksempel: racadm racreset -f

Nulstil iDRAC til fabriksindstillingerne – dette nulstiller alle ændringer til fabriksindstillingerne. Dermed fjernes bruger- og netværksindstillingerne.
Eksempel: racadm racresetcfg

Alle iDRAC7- eller iDRAC8-nulstillingskommandoer kan findes i iDRAC 8/7 v2.81.81.81 RACADM CLI-vejledningen (side 105).

Berørte produkter

iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, PowerEdge XR2, PowerEdge C4130, Poweredge C4140, PowerEdge c6320, PowerEdge c6320p, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, Poweredge FC430, Poweredge FC630, PowerEdge FC640 , Poweredge FC830, PowerEdge FD332, PowerEdge FM120x4 (for PE FX2/FX2s), PowerEdge FX2/FX2s, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M420, PowerEdge M520, PowerEdge M520 (for PE VRTX), PowerEdge M620, PowerEdge M620 (for PE VRTX), PowerEdge M630, PowerEdge M630 (for PE VRTX), PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge M820, PowerEdge M820 (for PE VRTX), PowerEdge M830, PowerEdge M830 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R220, PowerEdge R230, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R320, PowerEdge R330, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R420, PowerEdge R420XR, PowerEdge R430, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R520, PowerEdge R530, PowerEdge R530xd, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R620, PowerEdge R630, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R720, PowerEdge R720XD, PowerEdge R730, PowerEdge R730xd, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R820, PowerEdge R830, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R920, PowerEdge R930, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T130, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T320, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T420, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T620, PowerEdge T630, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t ...

Produkter

iDRAC Service Module
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000126703
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 21 sep. 2023
Versjon:  17
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.