MyService360-kunskapscenter
Sammendrag: Hitta svar och resurser för att komma igång eller göra mer via MyService360-instrumentpanelen med dataanalys och visualiseringar för företagstjänster.
Denne artikkelen gjelder for
Denne artikkelen gjelder ikke for
Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt.
Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Symptomer
Gör mer från MyService360 för att behålla prioriteringsprioriteringarna för ett enskilt system – från hälsotjänster till produkthälsa! Läs mer om integreringen av CloudIQ Health Score för kvalificerade Dell-system på fliken Install Base genom att läsa CloudIQ Health Score i MyService360.
Hitta svar och resurser för att komma igång eller göra mer via MyService360-instrumentpanelen med dataanalys och visualiseringar för företagstjänster. MyService360 är en helhetslösning för anpassad och datadriven kunskap med all information som du behöver för att hantera serviceupplevelsen för företaget. IT-team kan proaktivt bedöma och hantera tjänsters hälsa för Dell Technologies dataskydd, lagring och konvergerade system via MyService360-onlineinstrumentpanelen. Använder du redan MyService360? Logga in nu.
Komma igång med MyService360
Kom igång nu utan kostnad. Konfigurera och hantera en vy på kontonivå av den globala installationsbasen för företaget. Registrera ditt företagskonto och anpassa vyn till de webbplatser och tillgångar som du hanterar. Få en rikare onlineupplevelse i MyService360 genom att ansluta dina Dell-produkter med vår säkra automatiserade supportteknik.
Centrala artiklar
- Öppna MyService360 för första gången
- Hantera kontoinställningar och andra inställningar
- Skapa och hantera anpassade grupper.
- Företagsadministration – visa och hantera webbplatser och kontakter
- Företagsadministration – Skapa och hantera åtkomstgrupper
- Mer information om ProSupport Enterprise Suite
- Förenkla implementering av anslutningsmöjligheter för företagssystem
Webbseminarier på begäran eller live
Användarhandbok, användarartiklar och vanliga frågor och svar
Få de svar du behöver för att få ut så mycket som möjligt av din MyService360-upplevelse.
Vanliga frågor
Populära artiklar och MyService360-nyheter
Få de senaste nyheterna om MyService360, ta del av förbättringar av upplevelsen, felsök med hjälp av vanliga tips och mycket mer.
Mer om MyService360
- Översikt över fliken Summary
- Översikt över fliken Health and Risk
- Översikt över fliken Install Base.
- Översikt över fliken Incident Management
- Standardfunktioner i MyService360
- Hantera säkerhetsrådgivning och teknisk rådgivning i MyService360
- Anslutningshantering för gateway och kluster
- CloudIQ-hälsopoäng i MyService360
Avsnitt för allmän felsökning
Onlinesupportupplevelse
Så gör du-videor
Visa vårt bibliotek med snabbvideokurser om olika ämnen för att komma igång med eller få ut mesta möjliga av MyService360.
- Översikt över MyService360-upplevelsen (endast på engelska)
- Schemalägga och hantera service på plats (endast på engelska)
- Hantera säkerhetsrådgivning och teknisk rådgivning ( endast på engelska)
Secure Gateway-teknik
Secure Connect Gateway 5.0-tekniken är nästa generations konsoliderade anslutningslösning för Dells maskinvara och programvara. SupportAssist Enterprise och Secure Remote Services är integrerade i secure connect gateway-teknik. Läs mer om informationsdokumentet Simplify Connectivity Adoption for Enterprise Systems och informationsdokument om säkerhet.
| Det här erbjuder vi | Perfekt för | Vad du får |
|---|---|---|
Secure Connect Gateway 5.0 |
Datalagring, servrar, nätverk, CI/HCI och dataskyddslösningar
Obs! Nya användare av gateway-versioner måste öppna ett företagskonto på Dell.com/Support.
|
Virtuell enhet: VMware Virtuell enhet: Microsoft Hyper-V |
Secure Connect Gateway 5.0 |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, ElogicLogic, Compellent, Fluid File System och PowerVault-lösningar |
Windows Enterprise-hantering på servrar, |
OpenManage Enterprise |
PowerEdge-servrar |
Tekniken som implementeras som ett insticksprogram för OpenManage Enterprise-miljön |
Uppgradera din gateway
Kunder som kör äldre anslutningsmöjligheter på sina Dell-system kan använda den senaste tekniken med minimala störningar. Vår senaste teknik – secure connect gateway – använder befintlig anslutningskonfiguration i en kunds miljö. Det finns ett krav på att ta bort äldre programvara för att komma igång.
| Det här erbjuder vi | Perfekt för | Vad du får |
|---|---|---|
| Uppgradering på plats till programvara för Secure Connect Gateway för Secure Remote Services 3.x – version av virtuell enhet |
Datalagrings-, nätverks-, CI/HCI- och dataskyddssystem som kör Secure Remote Services v3.52. Tips: Globala gateway-kunder i klustrade miljöer bör uppgradera en gateway i taget för att minimera driftavbrott. |
Spara tid och kraft:
|
| Uppgradering på plats till programvara för Secure Connect Gateway för SupportAssist Enterprise 4.x – version av virtuell enhet |
Datalagrings-, nätverks-, CI/HCI- och dataskyddssystem som kör SupportAssist Enterprise v4.0.6 Tips: Globala gateway-kunder i klustrade miljöer bör uppgradera en gateway i taget för att minimera driftavbrott. |
Samma som ovan |
| Uppgradering på plats till programvara för Secure Connect Gateway för SupportAssist Enterprise 2.x – programversion |
PowerEdge, IDRAC, PowerSwitch, WebScale, PeerStorage, ElogicLogic, Compellent, Fluid File System och PowerVault-system som kör SupportAssist Enterprise v2.0.7 |
Samma som ovan |
Årsak
Dell Technologies
Oppløsning
Copyright 2020
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000124666
Artikkeltype: Solution
Sist endret: 31 mai 2024
Versjon: 26
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.