Problem med lyddriver efter Windows 10-opdatering KB4343909

Efter opdatering af Windows 10 kan din systemlyd holde op med at fungere, og Enhedshåndtering vil have en fejl på lydenheden (Figur 1).

Figur 1 – Eksempel på fejl i Enhedshåndtering

Fejlen kan sige kode 31 eller 38, fejlmeddelelsen "enhedsdriverne kunne ikke installeres".

Ingen tilgængelige oplysninger om årsag.

Enhedshåndtering

Følgende trin bør afhjælpe problemet.

1. Åbn Enhedshåndtering. Tryk på Windowslogo-tasten og R-tasten på samme tid. Dette bør åbne en Kør-boks (Figur 2).
   
   Figur 2
2. Skriv devmgmt.msc og klik på OK eller tryk på Enter.
3. Enhedshåndtering åbner (Figur 3).
   
   Figur 3 – Eksempel på Windows 10 Enhedshåndtering
4. I Enhedshåndtering skal du højreklikke på problemdriveren og derefter vælge Opdater driver.
5. Vælg "Gennemse computer efter driversoftware."
6. Vælg "Gennemse..." og vælg den mappe, der er placeret her: C:\Windows\WinSxS
7. Sørg for, at feltet "Medtag undermapper" er valgt, og klik derefter på Næste.
8. Windows bør installere driverne korrekt.
9. Genstart systemet.
10. Nu kan du geninstallere Dell-lyddriveren korrekt fra: Dell.com/Support/Drivers.

Tilbage til toppen

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

• Ingen lyd efter Windows 10-opdatering KB4100347 med Realtek Audio
• Lyden virker ikke efter en Windows Update
• Forvrænget lyd fra computeren
• Sådan foretager du fejlfinding af problemer med manglende lyd eller lydafspilning på computeren