Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Tastaturet på en bærbar computer viser forkerte tegn på en bærbar Dell-computer

Sammendrag: Løs problemet, når tastaturet på din bærbare Dell-computer skriver de forkerte bogstaver. Vores guide hjælper med almindelige problemer som tastaturet, der skriver forkerte bogstaver, forkerte indstillinger for nummerlås og mere. ...

Denne artikkelen gjelder for Denne artikkelen gjelder ikke for Denne artikkelen er ikke knyttet til noe bestemt produkt. Det er ikke produktversjonene som identifiseres i denne artikkelen.
Ta en titt på andre ressurser

Instruksjoner

  1. Sørg for, at Number Lock Key er indstillet korrekt.
    Bemærk:
    • Det numeriske tastatur på et skrivebordstastatur er tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • På bærbare computere, der har et numerisk tastatur på højre side, er det tændt. Når den er deaktiveret, vises ingen tal, når der trykkes på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.
    • Nogle bærbare computere simulerer et numerisk tastatur ved hjælp af taster med to formål. Når Num Lock-tasten er aktiv, vises tal i stedet for bogstaver, når du trykker på tasterne. Tryk på Number Lock-tasten for at tænde og slukke for det numeriske tastatur.


      Se dell Knowledge Base-artiklen Sådan får du manualer og dokumentation til dit Dell-produkt for at få flere oplysninger om, hvor Number Lock-tasten er.

  2. Se Microsoft Knowledge Base-artiklen Administrer indstillingerne for input- og visningssprog i Windows for at få oplysninger om, hvordan du sikrer, at indstillingen for tastatursprog i Windows er korrekt. Ekstern forbindelse
  3. Sørg for, at computerens BIOS er opdateret. Du kan finde oplysninger om, hvordan du downloader BIOS, i Dell Knowledge Base-artiklen Dell BIOS-opdateringer.
  4. Brug af SupportAssist-programmet leverer automatiske computeropdateringer og registrerer, at problemet er løst for dig. Lad os klare besværet med at vedligeholde din Dell-computer eller -tablet. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om SupportAssist.
  5. I nogle tilfælde kan dette problem skyldes enheder, der er sluttet til computeren.
    • Fjern computeren fra dockingstationen, hvis den er docket.
    • Fjern alle enheder fra computeren.
    • Hvis problemet ikke opstår, når du har fjernet alle enheder, skal du tilslutte én enhed ad gangen for at finde ud af, hvilken enhed der forårsager problemet.
  6. Kontroller, om det samme sker, når du bruger et eksternt tastatur.
    • Tilslut et eksternt USB-tastatur, hvis det er tilgængeligt, og test de mistænkelige taster.
    • Hvis problemet fortsætter med at opstå, når du bruger et eksternt tastatur, kan problemet skyldes enten operativsystemet eller bundkortet.
    • Hvis problemet ikke fortsætter ved brug af et eksternt tastatur, kan problemet være med det interne tastatur.
  7. For at kontrollere, om problemet skyldes i operativsystemet, skal du teste, om det samme problem opstår i fejlsikret tilstand.
    BEMÆRK: Du kan finde oplysninger om, hvordan du skifter til fejlsikret tilstand, i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan starter du i fejlsikret tilstand i Windows 11 eller Windows 10.
  8. Hvis ingen af trinnene løser problemet, skal du køre hardwaretesten af tastaturet.

Berørte produkter

Laptops, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models
Artikkelegenskaper
Artikkelnummer: 000123342
Artikkeltype: How To
Sist endret: 21 aug. 2024
Versjon:  7
Få svar på spørsmålene dine fra andre Dell-brukere
Støttetjenester
Sjekk om enheten din er dekket av støttetjenestene.