認証エラーは、認証の実行方法によって異なる場合があります。この問題は、外部認証(ADまたはLDAP)ユーザー アカウントを使用している場合にのみ発生します。ローカルのNetWorker管理者またはその他のローカルNetWorkerアカウントは、問題なく認証されます。
NetWorker管理コンソール(NMC)認証:
An error occurred while validating user credentials. Verify that NetWorker Authentication Service is running.
[Authentication service is unavailable]
NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)認証:
Authentication Service is unavailable
nsrlogin コマンド ライン:
構文:
nsrlogin -t TENANT_NAME -d DOMAIN_NAME -u USER_NAME
admin@nve~> nsrlogin -t default -d networker.lan -u nwauthadmin 130136:nsrlogin: Please enter password: 117849:nsrlogin: Authentication library error: Authentication service is unavailable
REST APIクライアント:
"message": "Authentication service is unavailable",
"status": {
"code": 500,
"codeClass": "Server Error",
"reasonPhrase": "Internal Server Error"
}
外部認証機関リソースが新しいバインド アカウント パスワードで更新された後、NetWorkerでは外部認証が正しく機能します。
バインド アカウントのパスワードは、NetWorker認証サーバーのコマンド ラインから更新できます。次の例は、外部認証機関の構成を識別し、バインド アカウントのパスワードを更新するために使用できるコマンド セットを示しています。
authc_config -u Administrator -p 'NMC_ADMINISTRATOR_PASSWORD' -e find-all-configs
Example:
nve:~ # authc_config -u Administrator -p '!Password1' -e find-all-configs The query returns 1 records. Config Id Config Name 1 LDAPS
authc_config -u Administrator -p 'NMC_ADMINISTRATOR_PASSWORD' -e find-config -D config-id=CONFIG_ID_#
nve:~ # authc_config -u Administrator -p '!Password1' -e find-config -D config-id=1
Config Id : 1
Config Tenant Id : 1
Config Name : LDAPS
Config Domain : networker.lan
Config Server Address : ldaps://dc.networker.lan:636/dc=networker,dc=lan
Config User DN : CN=nw authadmin,OU=DELL,dc=networker,dc=lan
Config User Group Attribute :
Config User ID Attribute : uid
Config User Object Class : inetOrgPerson
Config User Search Filter :
Config User Search Path :
Config Group Member Attribute: uniqueMember
Config Group Name Attribute : cn
Config Group Object Class : groupOfUniqueNames
Config Group Search Filter :
Config Group Search Path :
Config Object Class : objectclass
Is Active Directory : false
Config Search Subtree : true
authc_config -u Administrator -p 'NMC_ADMINISTRATOR_PASSWORD' -e update-config -D config-id=CONFIG_ID_# -D config-user-dn="CONFIG_USER_DN" -D config-user-dn-password='CONFIG_USER_PASSWORD'
nve:~ # authc_config -u Administrator -p '!Password1' -e update-config -D config-id=1 -D config-user-dn="CN=nw authadmin,OU=DELL,dc=networker,dc=lan" -D config-user-dn-password='Dell@EngEnv1019' Configuration LDAPS is updated successfully.
===========
追加のKB:
NetWorker:authc_configスクリプト
を使用してLDAP/ADを設定する方法NetWorker: authc_configスクリプトを使用してLDAPS認証
を設定する方法NetWorker: NetWorker Webユーザー インターフェイスからADまたはLDAPを設定する方法
NetWorker: NetWorker Webユーザー インターフェイス(NWUI)から「AD over SSL」(LDAPS)を設定する方法
NetWorker: LDAPS経由でサインインしているADユーザーがログインに失敗し、「HTTP-ERROR: 500 サーバー メッセージ: Could not parse server-response from json string」というエラーが表示される
NetWorker REST API: RESTAPIリクエストを処理するときにリモートAUTHCサーバーを使用するにはどうすればよいですか?