Když je monitor připojen k dokovací stanici Dell prostřednictvím výstupu HDMI, USB Type-C nebo DisplayPort (DP), občas zčerná (zhasne). To se netýká pouze monitorů značky Dell. Tento problém může být hlášen také u monitorů třetích stran.
Existuje několik možných příčin a řešení, které můžete vyzkoušet:
Problém vyřeší aktualizace dokovací stanice Dell WD19 nebo Dell Thunderbolt WD22TB4 na verzi firmwaru 01.00.36, 01.00.20 nebo novější.
Pokud chcete firmware stáhnout a nainstalovat, přejděte na článek:
Po instalaci aktualizace firmwaru do dokovací stanice můžete ručně povolit funkci DSC pomocí klíče registru. Případně společnost Dell vrátí změnu funkce DSC v budoucí aktualizaci ovladače grafické karty a ve výchozím nastavení povolí funkci DSC.
Již dříve bylo implementováno zástupné řešení pro ovladače grafické karty. Další informace o omezeních a změnách v zástupném řešení ovladače naleznete v části Změny řešení. Uživatelé mohou po použití tohoto zástupného řešení při připojování k určitým dokovacím stanicím zaznamenat podporu jiného rozlišení. Další informace o funkci DSC (Display Stream Compression) najdete v článku Co je funkce Display Stream Compression?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000
Pokud jste nainstalovali ovladač grafické karty v rámci zástupného řešení, mohou se na externích displejích měnit možnosti rozlišení v závislosti na konfiguraci.
Stav | Tři displeje | Čtyři displeje (sériové propojení z DP) |
---|---|---|
HBR3 se zapnutou funkcí DSC | DP + DP + MFDP / HDMI: 3x QHD (2560 x 1440 při frekvenci 60 Hz) | DP + DP + HDMI / MFDP: 3x QHD při frekvenci 60 Hz +1x 1280 x 720 při frekvenci 60 Hz |
HBR3 s vypnutou funkcí DSC (12,9 Gb/s) | DP + DP + MFDP / HDMI: 3x FHD (1290x1080 při frekvenci 60 Hz) | DP + DP + HDMI / MFDP: 4x 1280x1024 při frekvenci 60 Hz |
Stav | Tři displeje | Čtyři displeje (sériové propojení z DP) |
---|---|---|
HBR3 se zapnutou funkcí DSC | DP + DP + MFDP / HDMI: 3x 4K 60 Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2x 4K 60 Hz + 1x QHD 60 Hz |
DP + DP + HDMI / MFDP + TBT: 3x 4K 60 Hz + 1x 4K 30 Hz / 1x QHD 60 Hz |
HBR3 s vypnutou funkcí DSC (32,4 Gb/s) | DP + DP + MFDP / HDMI: 1x 4K 60 Hz + 2x QHD 60 Hz DP + DP / HDMI / MFDP + TBT: 2x 4K 60 Hz + 1x QHD 60 Hz |
DP + DP + HDMI / MFDP + TBT: 4x QHD 60 Hz |
Stav | Jeden displej | Dva displeje | Tři displeje | Čtyři displeje (sériové propojení z DP) |
---|---|---|---|---|
HBR3 se zapnutou funkcí DSC | DP: 8K (7680x4320) při frekvenci 60 Hz HDMI: 4K 60 Hz nebo 4K 120 Hz nebo 8K 30 Hz | HDMI+DP: 2x 4K 60 Hz | HDMI + DP&DP (sériové zapojení): 3x QHD 60 Hz | HDMI + DP&DP&DP (sériové zapojení): 4x QHD 60 Hz |
HBR3 s vypnutou funkcí DSC (32,4 Gb/s) | DP: 4K 30 Hz | HDMI + DP 2x QHD 60 Hz | HDMI + DP&DP (sériové zapojení): FHD 60 Hz + 2x 1280x720 při frekvenci 60 Hz | HDMI + DP&DP&DP (sériové zapojení): FHD 60 Hz + 3x 1280x720 při frekvenci 60 Hz |
Funkce Display Stream Compression dokáže snížit šířku pásma potřebnou k přenosu videosignálů s vysokým rozlišením tím, že komprimuje videosignál, čímž se sníží množství dat, která je třeba přenášet, aniž by došlo ke snížení kvality obrazu.
Pokud je povolena funkce DSC, kompresní poměr se mění v závislosti na rozlišení a obnovovací frekvenci přenášeného videosignálu. Obecně platí, že vyšší rozlišení a obnovovací frekvence vyžadují vyšší kompresní poměry, aby byla zachována stejná úroveň kvality obrazu. V důsledku toho může povolení funkce DSC zvýšit maximální rozlišení a obnovovací frekvenci, které lze v dané šířce pásma podporovat.
Funkce DSC může mít také některé nevýhody. Některé monitory například nemusí být s funkcí DSC plně kompatibilní. To může způsobit problémy se zobrazením nebo vypadávání obrazu.
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.