Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over de validatiefout van de Trusted Platform Module (TPM) Platform Configuration Register (PCR) die BitLocker-herstel veroorzaakt bij het opstarten.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen


TPM PCR-validatiefout waardoor BitLocker-herstel bij het opstarten wordt veroorzaakt

 

De GFX-kaartcomputer maakt GEEN gebruik van PCR7-binding en wordt weergegeven als Binding niet mogelijk (0, 2, 4, 11).

Teststap:

  • Opstarten om in te stellen
  • Secure Boot inschakelen
  • TPM inschakelen
  • Start op naar het besturingssysteem
  • Druk op Win + R "Cmd", run as administrator.
  • Opdracht invoeren "manage-bde-protectors-get c:"

Apparaatbeheer

(Afbeelding 1 - Apparaatbeheer)

 

Powershell

(Afbeelding 2 - PowerShell)

 

Systeeminformatie

(Afbeelding 3 - Systeeminformatie)

 


Terug naar boven

 

Oorzaak

De dGPU (uitbreidbare kaarten) en de bijbehorende OROM/UEFI-driver moeten worden ondertekend en gemeten via TPM PCR7. BIOS 1.6.0 om het beveiligingsprobleem op te lossen door het beveiligingsmechanisme te implementeren dat voldoet aan de vereisten van TCG en MSFT.

Van de kant van de TCG:

https://trustedcomputinggroup.org/wp-content/uploads/TCG_PCClient_PFP_r1p05_v23_pub.pdfExternal_Link_Icon

Van de kant van het besturingssysteem:

In Microsoft's eigen documentatie over BitLocker Drive Encryption

BitLocker-schijfversleuteling in Windows 10 voor OEM'sExternal_Link_Icon

Als de aanwezigheid van uitbreidbare kaarten (bijv.: GFX-kaart) resulteert in OROM UEFI-drivers die tijdens het opstarten door UEFI BIOS worden geladen, waarna BitLocker GEEN PCR7-binding gebruikt.

https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/setup-upgrade-and-drivers/pcr7-configuration-binding-not-possibleExternal_Link_Icon


Terug naar boven

 

Oplossing

Volgens informatie van Microsoft is dit verwacht gedrag, zonder herstelplan.


Terug naar boven

 

Getroffen producten

Precision 3571, Precision 7560, Precision 7670, Precision 7770
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000204144
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 28 okt. 2024
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.