Instalace ovladače řadiče Intel Thunderbolt se nezdařila v systému s procesorem Intel 12. generace se systémem Windows 11

Zobrazí se chybová zpráva s informací, že došlo k selhání instalace ovladače (obrázek 1 [pouze v angličtině]).

Obrázek 1: Zpráva, že se nepodařilo nainstalovat ovladač softwaru Thunderbolt

Pokud byla aplikace Thunderbolt Control Center ručně nainstalována z obchodu Microsoft Store, nevypíše ani žádná připojená zařízení Thunderbolt. Verze ovladače řadiče se nezobrazuje v aplikaci Thunderbolt Control Center.

Dotčené platformy:

• Alienware X14
• Alienware M15 R7
• Alienware X15 R2
• Alienware X17 R2
• Dell G15 5520
• Dell G16 7620
• Inspiron 13 5320
• Inspiron 14 PLUS 7420
• Inspiron 14 5420
• Inspiron 16 5620
• Inspiron 16 PLUS 7620
• Inspiron 16 7620 2 v 1
• Latitude 5330
• Latitude 5531
• Latitude 7330
• Latitude 9330 2 v 1
• Latitude 5430
• Latitude 5431
• Latitude 7430
• Latitude 9430
• Latitude 5530
• Latitude 7530
• Precision 3470
• Precision 5470
• Precision 3570
• Precision 3571
• Precision 5570
• Vostro 5320
• Vostro 7620
• XPS 13 9315
• XPS 13 Plus 9320

Počítač s procesorem Intel 12. generace má integrovaný port Thunderbolt. Systém Windows 11 již obsahuje potřebný ovladač, aby zařízení Thunderbolt fungovalo správně.

Na počítačích Dell se systémem Windows 11 klikněte v části Další podrobnosti na stránce ovladače na možnost Důležité informace. Pokud je v počítači nainstalován operační systém Windows 11, zobrazí se seznam počítačů Dell, které tento ovladač nepotřebují.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Instalace nebo aktualizace ovladače a firmwaru řadiče Thunderbolt pomocí nástroje Dell Command | Update na počítačích Dell
• Chybový kód 0x80070643 při přeinstalaci ovladače řadiče Intel Thunderbolt