Dell SP3022-højttalertelefon mangler på lydenheder efter genoptagelse fra standby eller dvale

Berørte produkter:

• Dell SP3022-højttalertelefon

Berørte versioner:

• FW 1.1.5

Under moderne standby er SP3022 slukket og scanner jævnligt efter USB-vækning, når computeren vækkes fra standby. Enheden kan nogle gange gå glip af USB-vækningskommandoen og vågner ikke.

Figur 1: Højttalertelefonen ser ud til at være slukket og svarer ikke

I enhedsadministratoren mislykkedes muligvis en forekomst af USB-enhedsbeskrivelse;

Figur 2: (Kun på engelsk) Enhedshåndtering

• Download og opgrader højttalertelefonens firmware 1.17.4 for at løse problemet:
  • Dell Support

Figur 3: (Kun på engelsk) Firmwareopdateringsprogram til Dell-højttalertelefon SP3022

• Udfør et hot-plug (tag USB-stikket ud, vent 3 sekunder, og sæt det i igen).
• Alternativt kan du udføre en strømcyklus.