S2422HZ、S2722DZモニターでマイクが機能しない、検出されない、またはボリュームが小さい
Samenvatting: この記事では、マイクが機能しない、検出されない、またはボリュームが小さいというS2422HZおよびS2722DZモニターに影響する問題について説明します。
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
S2422HZおよびS2722DZモニターでUSB-Cマイクに問題が発生する場合があります。症状には次が含まれます。
- マイクが機能しない。
- コンピューターがマイクを検出しない。
- マイクの拾う音量が小さい。
Oorzaak
発生した現象に基づくと、次の2つの原因が考えられます。
- USBケーブル(USB-C - USB-C)が接続されていません。
- 「Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZまたはS2722DZ)」オーディオ パスが選択されていません。
Oplossing
これらの問題を解決するには、次の手順に従います。
- USB-C - USB-Cケーブルまたは*HDMI/DP + USB-A - USB-Cケーブルを使用して、コンピューターをモニターに接続します。
注：USB-A - USB-C/HDMI/DPケーブルはオプションで購入できます（同梱されていません）。
- Windowsの［スタート］ボタンをクリックするか、検索アイコンをクリックして、［サウンドの設定］と入力します。
- 入力デバイスと出力デバイスを「Echo Cancelling Speakerphone」に設定します。
- マイクの下にある［デバイスのプロパティ］をクリックし、マイクのボリュームを「100」に設定します。
- モニターのOSDメニューで、このように操作してマイクを有効にしてミュート解除します：［オーディオおよびウェブカメラ］→［マイク］→［ミュート解除］。
注：*モニターからパーソナル コンピューターにHDMI/DPケーブルのみが接続されている場合は、1つのスピーカー「DELL S2422HZ or DELL S2722DZ」だけが表示されます。マイクとEcho Cancelling Speakerphoneは、この選択ではサポートされていません。この選択は、オーディオ再生専用です。［Echo Cancelling Speakerphone (S2422HZ or S2722DZ)］オーディオ パスを選択することをお勧めします。
注：S2422HZ/S2722DZには、USB-C - USB-Cケーブルのみが付属しています。ユーザーのコンピューターにUSB-Cポートがない場合は、ユーザーはUSB-A - USB-Cケーブルを別途購入する必要があります。Webカメラとマイクは、USB-C - USB-CケーブルまたはUSB-A - USB-Cがコンピューターからモニターに接続されている場合にのみ機能します。オーディオは、USB-C - USB C/HDMI/DPケーブルを使用してサポートされます。
Getroffen producten
Dell S2422HZ, Dell S2722DZArtikeleigenschappen
Artikelnummer: 000191590
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 sep. 2024
Versie: 9
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.