Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Høyttalervolumet er lavt eller av på Dell S2422HZ- og S2722DZ-skjermene

Samenvatting: Følgende artikkel inneholder informasjon om hvordan du løser et høyttalerproblem på Dell S2422HZ- og S2722DZ-skjermene. Lyden er lav eller høres ikke i det hele tatt.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

Ingen eller lav lyd fra skjermhøyttalere

 

Under visse forhold kan eiere av S2422HZ og S2722DZ skjermer oppleve lydproblemer med de integrerte skjermhøyttalerne:

  • Ingen lyd høres fra skjermhøyttalerne.
  • Lyden som høres fra skjermhøyttalerne er lav.


Tilbake til toppen

 

Oorzaak

De to grunnleggende årsakene til å identifisere er:

  • Lydbanen for ekkokansellerende høyttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) er ikke valgt fra Windows-avspillingsenheten.
  • USB-kabelen mellom skjermen og datamaskinen er ikke koblet til.


Tilbake til toppen

 

Oplossing

Bruk følgende fremgangsmåte for å løse dette problemet:

  1. Kontroller at kablingen fra skjermen til datamaskinen eller dokkingstasjonen er riktig koblet til.

    • USB Type-C til Type-C-kabel

    • USB Type-A til Type-C-kabel og en HDMI-kabel

    • USB Type-A til Type-C-kabel og en DisplayPort-kabel (DP)

    MERK: USB Type-A til USB Type-C-, HDMI- og DP-kabler kjøpes som et valgfritt kjøp og leveres ikke med skjermen.

  2. Klikk på volumikonet i systemstatusfeltet på Windows-oppgavelinjen, og flytt volumlinjen opp for å sjekke om skjermvolumet blir høyere. (Se figur 1.)

    Volumikon

    (Figur 1 Volumikon)

  3. Hvis lyden forblir av eller lav, velger du Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ eller S2722DZ) fra Windows-avspillingsenheten:

    1. Høyreklikk på volumikonet.

    2. Klikk Åpne lydinnstillinger.

    3. Juster høyttalervolumet til 100.

      Lydinnstillinger i Windows

      (Figur 2 Lydalternativer)

  4. Velg ekkokansellerende høyttalertelefon (S2422HZ eller S2722DZ) som utgangshøyttaler fra konferanseapplikasjonen.

    1. Åpne lydinnstillingene for konferanseapplikasjonen.

    2. Juster høyttalervolumet til 100.

      Innstillinger for konferanselyd

      (Figur 3 Innstillinger for konferanseapplikasjon)

  5. Oppheve demping av høyttaleren i skjermens skjerm:

    1. Åpne menyen.

    2. Bla til Lyd og webkamera.

    3. Gå til høyttaleren.

    4. Kontroller at den ikke er dempet , og at volumet er satt til 100. (Se figur 4 Bare på engelsk)

      OSD-høyttalerinnstillinger

      (Figur 4 Skjermvisning)

MERK: Hvis du bare har HDMI- eller DP-kabelen koblet fra skjermen til datamaskinen. Bare én høyttaler, enten S2422HZ eller S2722DZ , vises. Mikrofonen og ekkokansellerende høyttalertelefon støttes ikke i dette valget. Dette valget er kun egnet for lydavspilling. Velg lydbanen Echo Canceling Speakerphone (S2422HZ eller S2722DZ ).
 
MERK: Skjermen S2422HZ og S2722DZ leveres med en USB-C til USB-C-kabel. Hvis datamaskinen ikke har en USB-C-port, må du kjøpe en USB-A til USB-C-kabel separat. Webkameraet og mikrofonen fungerer bare når en USB-kabel er koblet fra datamaskinen til skjermen. Lyd støttes over USB Type-C til USB Type-C-, HDMI- eller DisplayPort-kabel.
 


Tilbake til toppen

 
 

Getroffen producten

Dell S2422HZ, Dell S2722DZ
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000191535
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 25 jul. 2024
Versie:  5
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.