Voor hulp bij video- of beeldschermproblemen, zoals geen beeld, geen beeld, leeg of zwart scherm, flikkeren, schermresolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, en meer, zie een uitvoerende sectie hieronder.
De belangrijkste kenmerken van de Dell S2722DZ monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell S2722DZ monitor. Raadpleeg voor meer informatie de Dell S2722DZ gebruikershandleiding.
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Webcamlens |
|
Grootte actieve array |
|
Videoframesnelheid |
|
Interface |
|
Voeding |
|
Type microfoon |
|
Gevoeligheid |
|
Signaal-ruisverhouding |
|
Akoestisch overbelastingspunt |
|
Voeding |
|
Nominaal vermogen luidspreker |
|
Frequentierespons |
|
Impedantie |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Plaats de monitorstandaard en plaats de monitor ergonomisch. Sluit de kabels aan en organiseer ze. Deze tips helpen de kijkervaring optimaal te maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte Setting Up the Monitor in de Dell S2722DZ gebruikershandleiding.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de bijbehorende installatiehandleiding voor instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt.
Volg deze stappen om uw Dell S2722DZ monitor op uw computer aan te sluiten.
Raadpleeg voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de computer het Dell Knowledge Base-artikel Een monitor op een Dell computer aansluiten.
De webcam van de monitor instellen:
Afbeelding 1: Dell S2722DZ webcam
Zorg er bij het instellen van uw Dell S2722DZ monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 2: De Dell S2722DZ monitor kantelen en draaien
Voordat u het beeldscherm draait, moet u de beeldschermstandaard verticaal uitbreiden voor zover deze gaat. Kantel het beeldscherm naar achteren totdat het maximum is bereikt om te voorkomen dat de onderrand van het beeldscherm van het bureauoppervlak wordt geraakt.
Afbeelding 3: Oriëntatie van de Dell S2722DZ
Montage aan de wand of op een monitorarm is optioneel. De installatie moet voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Gebruik de knoppen aan de onderzijde van de monitor voor toegang tot het On-Screen Display (OSD) van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu (On-Screen Display) drukt u op knop knop 5 (Afbeelding 4) aan de onderkant van de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het OSD-menu (On-Screen Display). Zie het gedeelte Operating Your Monitor in de Dell S2722DZ gebruikershandleiding.
Afbeelding 4: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2722DZ
Knop | Functie | Beschrijving |
---|---|---|
Knop 1 | Sneltoets voor microfoon | Gebruik deze knop om de microfoon te dempen en uit te schakelen.
OPMERKING: Dempen werkt door op de knop Dempen te drukken. Het demppictogram op het UC-platform wordt echter niet gesynchroniseerd.
|
Knop 2 | Sneltoets voor invoerbron | Met deze knop selecteert u de invoerbron. |
Knop 3 | Menu | Met de knop MENU opent u het On-Screen Display (OSD)-menu. |
Knop 4 | Afsluiten | Met deze knop verlaat u het hoofdmenu van de OSD. |
Knop 5 | Aan/uit-knop (met LED-indicatorlampje). | Als het lampje constant wit is, staat de monitor aan en werkt deze goed. Als het lampje wit knippert, is de monitor in de energiespaarstand. |
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze stappen om de fabrieksinstellingen van uw Dell S2722DZ monitor te herstellen:
Afbeelding 5: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2722DZ
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel Een diagnostische test uitvoeren op een Dell monitor.
Het is essentieel om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer voor de volgende scenario's:
De Dell S2722DZ monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Uw Dell S2722DZ monitor heeft een ingebouwd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u schermafwijkingen opmerkt, zoals vervorming, helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging, is het een goede gewoonte om de monitor te isoleren door de ingebouwde diagnoseuit te voeren.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dergelijke pixels zijn moeilijk te zien en hebben geen invloed op de weergavekwaliteit of bruikbaarheid. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel-richtlijnen voor beeldschermen.
Dit gedeelte bevat informatie over stappen die u kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell S2722DZ monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren kunt u ook het Dell Knowledge Base-artikel 'Beeldscherm- of videoproblemen op een Dell monitor oplossen' raadplegen of onze zelfhulpgidsvoor monitoren gebruiken.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen beeld |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of geen helderheid. |
|
Beeld onscherp | Beeld is wazig, vaag of dubbel. |
|
Trillerig of springerig beeld | Beeld golft of trilt licht. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | Het lcd-schermt vertoont een lichte vlek. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Geometrische vervorming | Beeld niet goed gecentreerd. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Horizontale of verticale lijnen | Het scherm vertoont een of meer lijnen. |
Bij gebruik van DisplayPort-invoer zijn de positioneringsafstellingen niet beschikbaar.
|
Synchronisatieproblemen | Het beeld is vervormd of lijkt verbrokkeld. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | Monitor werkt af en toe niet goed. |
|
Kleur ontbreekt | Het beeld heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Een statisch beeld blijft lang op de monitor staan (beeldretentie) | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Beeldweergave op scherm is te klein. | Het beeld is zichtbaar in het midden van het scherm, maar vult niet het hele scherm. |
|
Geen invoersignaal als op bedieningsknoppen wordt gedrukt. | Geen beeld, het LED-lampje van de aan/uit-knop is wit. |
|
Het beeld vult niet het hele scherm. | Het beeld is te klein om het scherm in de hoogte of breedte te vullen. |
|
Geen video/geen weergave | Geen video wanneer er dockingstations, dongles of Blu-ray dvd-spelers zijn aangesloten | Oudere platforms kunnen 5120 x 1440 niet herkennen of uitvoeren. We adviseren om de resolutie van EDID te verlagen om dit probleem met de compatibiliteit te verhelpen.
|
De beeldkwaliteit wordt minder wanneer de resolutie van de monitor onder de Windows-beeldscherminstellingen wordt gewijzigd. | De Windows-beeldscherminstellingen en de resolutie-instellingen in het hulpprogramma van de video- of grafische kaart van de laptop zijn mogelijk niet compatibel. | Wijzig de resolutie in het hulpprogramma voor video- of grafische kaarten (GPU), zoals het Intel HD Graphics-configuratiescherm. |
Webcam werkt niet. | Webcammodule wordt niet weergegeven, de USB-kabel is niet aangesloten of de verkeerde USB-bron is geselecteerd. |
|
Webcam wordt niet gedetecteerd. | Webcam wordt niet gedetecteerd in Windows Apparaatbeheer. |
|
Webcam-beeld ziet er nerf of donker uit. | Webcam-beeld ziet er nerf of donker uit. |
|
Kan de camera niet scherpstellen. | Kan de camera niet scherpstellen. |
|
De kleur van de webcamimage is niet nauwkeurig. | De kleur van de webcamimage is niet nauwkeurig. |
|
Webcamvideogeluid | Webcamvideogeluid |
|
Webcam werkte vóór de Windows- of driverupdate. | De webcam werkt niet meer na een update van een 'Widows/Driver'. |
|
Webcam is bezet en kan niet worden gebruikt. | Webcam is bezet en kan niet worden gebruikt. |
|
Webcam-afbeelding ziet er overbelicht uit. | Webcam-afbeelding ziet er overbelicht uit. |
|
Webcam heeft een slechte resolutie. | Webcam heeft een slechte resolutie. |
|
Webcam-afbeelding flikkert. | Webcam-afbeelding flikkert. |
|
Wazig beeld van webcam. | Wazig beeld van webcam. |
|
Video-opname werkt niet | Video-opnameapplicatie werkt niet met Windows 7. |
|
Geen geluid uit opgenomen video | Geen geluid uit opgenomen video met 11e generatie Tiger Lake processor. | Schakel Intel SmartSound Technology voor USB-audiodriver uit in Apparaatbeheer en start de computer, laptop of ander apparaat opnieuw op. |
De volumebalk loopt vertraging op wanneer u op de knoppen Volume omhoog/omlaag drukt. | Wanneer u op de knoppen Volume omhoog of Omlaag drukt, loopt de OSD-volumebalk vertraging op met de 11e generatie Tiger Lake processor. | Schakel Intel SmartSound Technology voor USB-audiodriver uit in Apparaatbeheer en start de computer, laptop of ander apparaat opnieuw op. |
Geen reactie wanneer u op de knoppen Volume omhoog/omlaag drukt | De OSD-volumebalk beweegt niet wanneer u op de knoppen volume omhoog of omlaag drukt. | Selecteer Echo Cancelling Speakerphone in de Geluidsinstellingen van Windows. |
Volume van extern audioapparaat kan niet worden aangepast. | Volume van extern audioapparaat kan niet worden aangepast. | Selecteer het bijbehorende apparaat in de lijst met audioapparaten. |
De knop Dempen of Dempen op de monitor wordt niet gesynchroniseerd. | De knop Dempen of Dempen op de monitor opheffen, het pictogram Dempen op het UC-platform is niet gesynchroniseerd. | Dit is normaal gedrag. UC Platform niet gesynchroniseerd: Zoom, Google Hangouts, BlueJeans, Cisco Webex, Facetime, Slack, GoToMeeting. |
Geen geluid uit de luidsprekers | Geen geluid uit de luidsprekers wanneer u audio/video afspeelt op uw computer. |
|
Het luidsprekervolume is laag of het geluid is zacht. | Het luidsprekervolume is laag of klinkt zacht wanneer de luidsprekeroptie is ingesteld op de monitor in de interface voor geluidsinstellingen. |
|
Microfoon werkt niet of wordt niet gedetecteerd | Microfoon werkt niet of wordt niet gedetecteerd. |
|
Windows OS-volumewijziging, regeluitgang (wanneer u echo canceling speakerphone selecteert) volume kan niet worden aangepast. | U kunt het volume op het aangesloten apparaat niet wijzigen, wat u zou moeten kunnen wanneer Echo Cancelling Speakerphone is geselecteerd. | U kunt het volume aanpassen door de volumebalk op de spelerapplicatie (zoals mediaspeler) aan te passen, niet het Niveau van het Windows-besturingssysteem of het volume aan te passen via het line-out externe luidsprekerapparaat. |
Computer dempen op Windows-niveau, line-out (wanneer u echo canceling speakerphone selecteert) gaat verder met audio-uitvoer. | U kunt het dempen niet gebruiken op het aangesloten apparaat, wat u zou moeten kunnen wanneer Echo Cancelling Speakerphone is geselecteerd. | Selecteer het pictogram voor het dempen van de spelerapplicatie (zoals mediaspeler) om het dempen aan te passen via het line-out externe luidsprekerapparaat. |
MAC MINI-probleem. | MAC MINI-probleem. |
|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
USB-interface werkt niet. | USB-apparaten werken niet. |
|
Geen beeld bij gebruik van de USB-C-verbinding met computer, laptop of ander apparaat. | Leeg scherm |
|
Wordt niet opgeladen wanneer USB-C wordt aangesloten op computer, laptop of ander apparaat. | Wordt niet opgeladen |
|
Periodiek opladen met USB-C-aansluiting op computer, laptop of ander apparaat. | Onregelmatig opladen |
|
High-Speed USB 3.2 Gen1-interface is traag. | High-Speed USB 3.2 Gen1-apparaten werken langzaam of helemaal niet. |
|
Draadloze USB-apparaten werken niet meer wanneer een USB 3.0-apparaat is aangesloten. | Draadloze USB-apparaten reageren langzaam of werken alleen naarmate de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
Om de webcam te laten functioneren, sluit u de meegeleverde USB-C-naar-USB-C-kabel aan tussen de computer en de monitor. Als de computer USB-C niet ondersteunt, gebruikt u een USB Type-A naar USB-C-kabel (optionele aankoop).
Afbeelding 6: Dell S2722DZ webcam
devmgmt.msc
op Enter-toets.devmgmt.msc
op Enter-toets.devmgmt.msc
op Enter-toets.devmgmt.msc
op Enter-toets.Als geen van de bovenstaande stappen het webcamprobleem oplost, neemt u contact op met De Technische Support van Dell voor verdere hulp.
Om de geïntegreerde microfoon in de monitor te laten functioneren, sluit u de meegeleverde USB-C-naar-USB-C-kabel aan tussen de computer en de monitor. Als de computer USB-C niet ondersteunt, gebruikt u een USB Type-A naar USB-C-kabel (optionele aankoop).
Als geen van de bovenstaande stappen het microfoonprobleem oplost, neemt u contact op met Dell Technische Support voor verdere hulp.
Als geen van de bovenstaande stappen het luidsprekerprobleem oplost, neemt u contact op met Dell Technische Support voor verdere hulp.
Voor meer informatie over het bekijken of downloaden van de gebruikershandleidingen en handleidingen voor uw Dell product. Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1:
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Voor het herstellen van de fabrieksinstellingen op de Dell S2722DZ monitor raadpleegt u het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel.
De Dell S2722DZ monitor heeft twee ingebouwde diagnostische functies:
Voor het uitvoeren van een diagnostische test raadpleegt u het gedeelte Een diagnose uitvoeren op de Dell S2722DZ monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell S2722DZ monitor. Het gedeelte bevat stappen voor het oplossen van voedingsproblemen, videoproblemen, kleur- of helderheidsproblemen, vervormingsproblemen, horizontale of verticale lijnen, helderheidsproblemen of pixelproblemen, enzovoort.
Gebruik de knoppen op de monitor om door het OSD-menu (On-Screen Display) te navigeren. De bedieningsknoppen van de monitor bevinden zich meestal aan de rechterkant; ofwel aan de zijkant, de voorkant of de onderkant van de monitor. Voor toegang tot het OSD-menu drukt u op knop 5 op de monitor.
Voor meer informatie over het gebruik van het osd-menu (On-Screen Display) en andere menu-opties, raadpleegt u het gedeelte Operating Your Monitor in de Dell S2722DZ gebruikershandleiding.
Aanvullende informatie over het beeldscherm, zoals het modelnummer, de firmwareversie en de servicetag, kan worden geraadpleegd via het OSD-scherm (On-Screen Display) van de monitor.
De Dell S2722DZ ondersteunt beide DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw computer.
Afbeelding 7: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2722DZ
De Dell S2722DZ ondersteunt beide HDMI 1.4-connectiviteit met uw computer.
Afbeelding 8: Knoppen op het voorpaneel van de Dell S2722DZ
De USB-C-poort op uw Dell S2722DZ ondersteunt USB Power Delivery. De USB-C-poort kan voeding (65 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB-C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop gebruikt die opladen via USB-C ondersteunt. Werk het BIOS en de driver voor de video- of grafische kaart (GPU) bij. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatdriver het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.
Zorg er bij het instellen van uw Dell S2722DZ monitor voor dat de knoppen op het voorpaneel van de monitor zich rechtsonder bevinden.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 9: De Dell S2722DZ monitor kantelen en draaien
Voordat u het beeldscherm draait, moet u de beeldschermstandaard verticaal uitbreiden voor zover deze gaat. Kantel het beeldscherm naar achteren totdat het maximum is bereikt om te voorkomen dat de onderrand van het beeldscherm van het bureauoppervlak wordt geraakt.
Afbeelding 10: Oriëntatie van de Dell S2722DZ
Montage aan de wand of op een monitorarm is optioneel. De installatie moet voldoen aan de aanbevolen beeldschermrichting en werkhoek.
Hier volgen enkele aanvullende hulpbronnen die u kunnen helpen met uw Dell S2722DZ monitor.