Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Dell-näytön USB Downstream -portin ongelmien vianmääritys

Samenvatting: Ota selvää, miksi Dell-näyttöjen USB-alavirtaportit eivät ehkä toimi. Lue, miten voit korjata tunnistusongelmia ja varmistaa oikeat yhteydet. Etsi ratkaisuja yleisiin ongelmiin.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Symptomen

  • USB-alavirtaportit eivät toimi Dell-näytöissä.
  • USB-laitetta ei tunnisteta, kun se on liitetty näytön USB-porttiin.

Tämä ongelma ilmenee useimmiten, kun Dell-näyttö on liitetty tietokoneeseen HDMI- tai DisplayPort-kaapelilla.

Tuotteet, joita asia koskee

  • USB-alavirtaporteilla varustetut Dell-näytöt (kuvat 1 ja 2).
HUOMAUTUS: USB Downstream -porttien sijainti vaihtelee Dell-näyttöjen välillä. Katso mallikohtaiset tiedot Dell-näytön käyttöoppaasta.

Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka pohjassa on USB Downstream -portit
Kuva 1: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka pohjassa on USB Downstream -portit.

Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka vasemmalla puolella on USB Downstream -portit.
Kuva 2: Esimerkki P2421D-näytöstä, jonka vasemmalla puolella on USB Downstream -portit.

Oorzaak

Ongelma syntyy, jos USB Upstream -kaapelia ei ole liitetty Dell-näytön ja tietokoneen väliin.

HDMI- ja DisplayPort-kaapelit tukevat vain ääntä ja videota. Tiedonsiirtoa varten USB Upstream -kaapeli on liitettävä Dell-näytön ja tietokoneen välille.

HUOMAUTUS: Dell-näytön USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt) tukee ääntä, videota ja tiedonsiirtoa. USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt) on käytettävissä tietyissä Dell-näytöissä. Lisätietoja siitä, onko Dell-näytössä USB-C-tuloportti (DisplayPort tai Thunderbolt), on Dell-näytön käyttöoppaassa.

Oplossing

Varmista Dell-näytön USB-alavirtaporttien toiminta liittämällä USB Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

Dell-näytöissä on USB Type-B- tai USB-C Upstream -portti. Dell-näytön mukana toimitetaan yhteensopiva USB Upstream -kaapeli.

  1. Dell-näytöt, joissa on USB Type-B Upstream -portti – Liitä mukana toimitettu USB Type-B – USB Type-A Upstream -kaapeli Dell-näytön ja tietokoneen välille.

    Esimerkki P2421D-näytöstä, jossa on USB Type-B Upstream -portti
    Kuva 3: Esimerkki P2421D-näytöstä, jossa on USB Type-B Upstream -portti.

  2. USB-C Upstream -portilla varustetut Dell-näytöt – Liitä mukana toimitettu USB-C–USB-C-kaapeli Dell-näytön Upstream-portin ja tietokoneen välille. Jos tietokoneessa ei ole USB-C-porttia, käytä USB-C–USB-A-kaapelia (valinnainen hankinta).

Extra informatie

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

Getroffen producten

Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000189810
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 08 feb. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.