Microsoft 365 from Dell 支援聯絡資訊
注意：本文適用於透過 Dell 雲端解決方案提供者 (CSP) 方案取得的 Microsoft 365 訂用方案。這不包括 Microsoft 365 消費者產品，例如 Microsoft 365 Personal 或 Microsoft 365 Family。
若要使用產品服務編號存取支援：
- 前往 Dell 支援網站。
- 搜尋支援：輸入您的 Microsoft 365 from Dell 軟體產品服務編號。
此優惠的軟體產品服務編號可在以下標題的電子郵件中找到：Microsoft 365 授權的 Dell 支援資訊。
- 使用您的軟體產品服務編號，您可以提交線上工單、聊天或致電技術支援部門。按一下「聯絡技術支援」，選取您需要協助的其中一個主題，並使用您偏好的聯絡方式：電子郵件、電話或聊天。
若要在不使用軟體產品服務編號時存取支援：
- 前往 Microsoft 365 from Dell 支援網站。
- 從下拉式功能表中選取您的問題。
- 若不使用您的軟體產品服務編號，您可以聊天、傳送電子郵件或聯絡我們的技術支援部門。請準備您的訂單號碼，然後與我們聯絡。
我們的聯絡號碼提供英文 (一天 24 小時一週 7 天)，以及特定語言請在上班時間聯絡，如下所述：
法文、德文、西班牙文 - 週一至週五，歐洲中部夏令時間上午 9 點至下午 5 點
日文 - 週一至週五，JST 上午 9 點至下午 5 點 (不含假日)
銷售支援信箱
如有下列問題，請洽詢 Microsoft 365 from Dell 銷售支援小組：
注意：如果您在日本，請聯絡您的銷售代表 (帳戶問題除外)。
- Microsoft 365 from Dell 帳戶
- 帳戶或訂單協助
- 歡迎電子郵件重新傳送要求
- 帳戶聯絡資訊更新
- Microsoft 365 租戶網域或授權查詢
- 聯絡資訊更新或授權查詢
Azure CSP 技術支援 (一天 24 小時一週 7 天)
如需 Azure CSP 技術支援，請傳送電子郵件至 AzureCSP_Support@cloudstore.dell.com。