Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Sommige artikelnummers zijn mogelijk gewijzigd. Als dit niet wat u zoekt, zoek dan in alle artikelen Artikelen zoeken

Incorrect CPU Speed Reporting in Alienware OC Control

Samenvatting: Alienware OC (OverClock) Controls reports a CPU speed of 777 on Aurora R10 Ryzen Edition computers.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Alienware OC Controls always displays a 777 CPU speed.

Oorzaak

During the update from Alienware OC Controls version 1.2.74.1238 to 1.3.0.1239, the AMDRyzenMaster driver is not installed correctly during the upgrade.

Oplossing

Update Alienware OC Controls

Alienware OC Controls version 1.3.13.1300 or newer fixes this issue and it can be downloaded from the Dell Driver Site.


Registry Edit

If Alienware OC Controls still experiences this issue after the update to the newest version, the following Registry edit can be done.

 
Warning: A backup of the Registry or a Restore Point should be made before you edit the Registry.
How to Back up and Restore the Registry in Windows External Link
 
  1. In the search box on the Taskbar, type regedit. Then, right-click Registry Editor (Desktop app) and select "Run as Administrator."
     
  2. Go to the following Registry key: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\AMDRyzenMasterDriverV16
     
  3. Change the ImagePath value to the correct AMD Ryzen Master drivers path as picture below (Figure 1).
    Alienware_OC.jpg
    Figure 1
     
  4. Exit Registry Editor.
     
  5. Reboot the computer.


If you have further questions about this article, contact Dell Technical Support.


Back to Top

Producten

Alienware Aurora Ryzen Edition R10
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000186434
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 10 mei 2021
Versie:  2
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.