如需影像或顯示問題的協助,例如:無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等,請參閱下方的擴充章節。
Dell C2422HE 顯示器的主要特色為:
本節提供 Dell C2422HE 顯示器的一些規格。如需更多關於 Dell C2422HE 顯示器規格的資訊,請參閱 Dell 手冊網站上的使用者指南。
面板技術 |
|
---|---|
最大解析度 |
|
視角 |
|
對比度 |
|
回應時間 |
|
色域 |
|
色彩深度 |
|
連接埠和連接器 |
|
內建喇叭 |
|
確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架,以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這有助於提供最優異的觀看體驗。
當顯示器由原廠出貨時,標準顯示器支架為分離狀態。如要進一步瞭解如何安裝標準顯示器支架,請參閱 Dell C2422HE 顯示器使用者指南中的設定顯示器一節。
若要瞭解如何為顯示器安裝任何其他底座,請參閱個別的底座安裝指南,以取得安裝說明。
放置顯示器的位置與挑選型號幾乎一樣重要。顯示器應放在您的正前方,距離一臂的長度 (距離雙眼 20 至 40 英寸)。當您舒適坐好時,螢幕上緣應位於您雙眼的高度。為此,您可能需要調整椅子或顯示器的高度。
若要將您的 Dell C2422HE 顯示器連接至個人電腦:
如需進一步瞭解如何將顯示器連接至個人電腦,請參閱 Dell 知識文章:如何將顯示器連接至 Dell 電腦。
Dell C2422HE 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多顯示器設定中,Dell C2422HE不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。
設定您的 Dell C2422HE 顯示器時,請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
圖 5:在 Dell C2422HE 顯示器上使用傾斜和轉動功能
旋轉顯示器之前,請將顯示器垂直高度延伸至最高,然後向後傾斜顯示器到最大角度,以避免撞擊顯示器底部邊緣。
圖 6:旋轉 Dell C2422HE
使用顯示器背面的操縱桿控制器進行 OSD 調整。
圖 1:Dell C2422HE 操縱桿控制
操縱桿 | 說明 |
---|---|
|
|
|
|
|
|
將顯示器重設為原廠預設值,這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell C2422HE 顯示器重設為原廠預設設定,請按照以下說明進行:
圖 2:Dell C2422HE 前面板按鈕
如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常,執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項,請參閱 Dell 知識文章:如何在 Dell 顯示器上執行診斷?
在針對下列情況為電腦進行故障診斷時,將顯示器隔離出來是非常重要的:
您的 Dell C2422HE 顯示器提供自我測試功能檢查,可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦,但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面,請透過下列步驟執行顯示器自我測試:
如果顯示器沒有感應到影像訊號且運作正常,則應會回報訊息,表示未偵測到任何影像纜線:
圖 2:未偵測到視訊纜線
您的 Dell C2422HE 顯示器具有整合式診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致,或是電腦上的顯示卡有問題。
當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時,最好的做法是透過執行內建診斷工具,以將顯示器獨立出來檢查。
出現文字畫面時,代表測試已經完成。若要結束,請再次將操縱桿切換向上。
在液晶顯示器的製造過程中,一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況,而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊,請參閱 Dell 知識文章 Dell 顯示器像素指南。
本節提供故障診斷的相關資訊,可協助您解決最常見的 Dell C2422HE 顯示器問題。或者,若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊,請參閱 Dell 知識文章 針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷。
常見問題 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
---|---|---|
無影片 - 電源指示燈熄滅 | 無影像 |
|
無影片 - 電源指示燈亮起 | 無影像或無亮度。 |
|
遺失像素 | LCD 畫面有斑點。 |
|
像素亮起/熄滅滯留 | LCD 螢幕有亮點。 |
|
亮度問題 | 圖片太暗或太亮。 |
|
安全相關問題 | 可見的冒煙或火花跡象。 |
|
間歇問題 | 顯示器間歇性故障。 |
|
缺少顏色 | 影像沒有色彩。 |
|
顏色錯誤 | 圖片色彩不佳。 |
|
靜態映像長時間保留在顯示器上。 | 螢幕上出現靜態映像的殘影。 |
|
麥克風/網路攝影機無法運作。 |
|
|
Microsoft Teams / Skype for Business 特定問題 | ||
---|---|---|
特定症狀 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
如果 Teams 按鈕沒有作用。 | 短暫按下 Teams 按鈕不會將 Teams 應用程式切換至前景。 |
|
如果 Hookswitch 按鈕沒有作用。 | 短暫按下 Hookswitch 按鈕不會接聽通話。 |
|
靜音按鈕沒有作用。 | 按下 靜音 按鈕時不會將麥克風靜音或取消靜音。 |
|
網路攝影機沒有映像 | 使用 Skype for Business (SfB) 時,網路攝影機沒有映像 |
|
網路攝影機正在使用 | 網路攝影機正在使用且無法使用。 |
|
USB 問題故障診斷 | ||
---|---|---|
特定症狀 | 使用者遭遇到 | 可能的解決方案 |
USB 介面無法正常運作。 | USB 週邊設備無法正常運作。 |
|
超高速 USB 3.2 Gen 1 介面速度緩慢。 | SuperSpeed USB 3.2 Gen 1 週邊設備運作緩慢或根本無法運作 |
|
插入 USB 3.0 裝置時,無線 USB 週邊設備會停止運作。 | 無線 USB 週邊設備的回應緩慢,或僅有在靠近接收器時才可使用。 |
|
USB 無法運作。 | 無 USB 功能 |
|
若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊,請參閱 Dell 知識文章適用於您 Dell 產品的手冊與說明文件。
使用 Windows「顯示設定」
在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中:
使用 Nvidia 控制台
若要使用 Nvidia 控制台變更解析度:
使用 AMD Catalyst 控制中心
若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度:
若要將 Dell C2422HE 顯示器重設為原廠預設值,請參閱本文的 重設為原廠設定 一節。
Dell C2422HE 顯示器有兩個整合診斷工具可供使用:
若要瞭解如何執行診斷測試,請參閱此 Dell 知識文章的 為 Dell C2422HE 顯示器執行診斷 一節。
本 Dell 知識文章的 故障診斷 一節提供為 Dell C2422HE 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。
使用顯示器背面的操縱桿控制器進行 OSD 調整。
圖 1:Dell C2422HE 操縱桿控制
如需更多關於使用螢幕顯示 (OSD) 功能表和不同功能表選項的詳細資訊。請參閱 Dell C2422HE 顯示器使用者指南中的 操作您的顯示器 一節。
。其他顯示器資訊,例如型號、韌體版本和產品服務編號,可從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 存取。
Dell C2422HE 支援使用兩個 DisplayPort 1.4 連接個人電腦的連線能力。如果您個人電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2,則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。
圖 1:Dell C2422HE 電源按鈕和 OSD 操縱桿
Dell C2422HE 支援使用 HDMI2.0 和 HDMI1.4 連接個人電腦的連線能力。如果您個人電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4,則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。
圖 1:Dell C2422HE 電源按鈕和 OSD 操縱桿
Dell C2422HE 上的 USB Type-C 連接埠支援 USB 電源的傳遞、資料和 DisplayPort 視訊訊號。USB Type-C 連接埠可用於影像和資料訊號,並使用顯示器隨附的單一 USB Type-C 纜線,將電源 (90 W) 供電至相容的筆記型個人電腦。
如果您使用的是 Dell 筆記型個人電腦,可透過 USB Type-C 支援充電。建議您更新 BIOS 和影像或顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式,請參閱 Dell 知識文章如何下載和安裝 Dell 驅動程式。
Dell C2422HE 顯示器方向必須始終保持為橫向模式。這包括使用壁掛式安裝及使用支架。在多顯示器設定中,Dell C2422HE不應旋轉至 180° (橫向) 或 90° (直向)。
設定您的 Dell C2422HE 顯示器時,請確定顯示器前面板按鈕位於右下方。
將支架連接至顯示器後,您可以傾斜和轉動顯示器,以獲得最舒適的視角。
圖 5:在 Dell C2422HE 顯示器上使用傾斜和轉動功能
旋轉顯示器之前,請將顯示器垂直高度延伸至最高,然後向後傾斜顯示器到最大角度,以避免撞擊顯示器底部邊緣。
圖 6:旋轉 Dell C2422HE
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。