Щоб отримати допомогу з такими проблемами, пов'язаними з відео або дисплеєм, як: Немає відео або немає дисплея, порожній або чорний екран, мерехтіння, проблеми з роздільною здатністю або кольором, горизонтальні або вертикальні лінії тощо, дивіться розділ, що розширюється, нижче.
Ключовими особливостями монітора Dell C2422HE є:
У цьому розділі наведено деякі технічні характеристики монітора Dell C2422HE. Щоб дізнатися більше про технічні характеристики монітора Dell C2422HE, перегляньте Посібник користувача на веб-сайті Dell Manuals .
Панельна технологія |
|
---|---|
Максимальна роздільна здатність |
|
Кут огляду |
|
Коефіцієнт контрастності |
|
Час відгуку |
|
Колірна гамма |
|
Глибина кольору |
|
Порти та роз'єми |
|
Вбудовані динаміки |
|
Переконайтеся, що монітор Dell налаштовано належним чином. Збірка стійки монітора та ергономічне налаштування монітора. Підключення кабелів і їх організація. Це лише допомагає зробити враження від перегляду найкращими.
Стандартна підставка для монітора від'єднується, коли монітор поставляється з заводу. Щоб дізнатися більше про кріплення стандартної підставки для монітора. Перегляньте розділ «Налаштування монітора » в посібнику користувача монітора Dell C2422HE.
Щоб дізнатися, як налаштувати будь-яку іншу підставку з монітором, перегляньте відповідний посібник із налаштування підставки, щоб отримати інструкції з налаштування.
Те, де ви розмістите монітор, майже так само важливо, як і те, яку модель ви купуєте. Монітор повинен знаходитися прямо перед вами, на відстані витягнутої руки (від 20 до 40 дюймів від очей). Верхній край екрана на рівні очей, коли ви зручно сидите. Для цього ви можете відрегулювати висоту стільця або висоту монітора.
Щоб підключити монітор Dell C2422HE до персонального комп'ютера:
Щоб дізнатися більше про підключення монітора до персонального комп'ютера, перегляньте статтю бази знань Dell: Як підключити монітор до комп'ютера Dell.
Орієнтація монітора Dell C2422HE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C2422HE Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Налаштовуючи монітор Dell C2422HE, переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора знаходяться внизу праворуч.
За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.
Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell C2422HE
Перш ніж повертати дисплей, витягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару по нижньому краю дисплея.
Малюнок 6: Обертання Dell C2422HE
Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.
Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C2422HE
Джойстик | Опис |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Скидання монітора до заводських налаштувань може допомогти вирішити багато проблем із відео або дисплеєм. Щоб скинути монітор Dell C2422HE до заводських налаштувань за замовчуванням, дотримуйтесь цих інструкцій:
Малюнок 2: Кнопки C2422HE передньої панелі Dell
Якщо ваш монітор Dell має порожній або чорний екран, нечітке або розмите зображення, мерехтіння, спотворення або будь-які інші відхилення від норми екрана, проведення діагностичного тесту допомагає визначити, чи працює монітор Dell нормально. Щоб дізнатися більше про параметри діагностики на моніторі Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Як запустити діагностику на моніторі Dell?
Завжди важливо ізолювати монітор під час усунення несправностей комп'ютера для таких сценаріїв:
Ваш монітор Dell C2422HE забезпечує перевірку функції самотестування, яка дозволяє перевірити, чи працює монітор належним чином. Якщо монітор і комп'ютер правильно підключені, але екран монітора залишається темним, запустіть самоперевірку монітора, виконавши такі дії:
Якщо монітор не відчуває відеосигнал і працює належним чином, він повинен повідомити повідомлення про те, що відеокабель не виявлено:
Малюнок 2: Відеокабель не виявлено
Монітор Dell C2422HE оснащений вбудованим діагностичним інструментом. Це допомагає визначити, чи є аномалія екрана, з якою ви стикаєтеся, проблемою з монітором або з відеоадаптером на вашому комп'ютері.
Якщо ви помічаєте аномалії екрана, такі як спотворення, чіткість, горизонтальні або вертикальні лінії, вицвітання кольору, завжди корисно ізолювати монітор, запустивши вбудовану діагностику.
Тест буде завершено, коли з'явиться текстовий екран. Щоб вийти, знову увімкніть джойстик.
У процесі виробництва РК-монітора нерідкі випадки, коли один або кілька пікселів фіксуються в незмінному стані. Які погано видно і не впливають на якість відображення або зручність використання. Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell Knowledge Base Dell Display Pixel Guidelines.
Цей розділ містить інформацію про кроки з усунення несправностей, які можуть допомогти вирішити найпоширеніші проблеми з монітором Dell C2422HE. Крім того, щоб дізнатися більше про усунення поширених проблем на моніторах Dell, перегляньте статтю бази знань Dell Усунення проблем із дисплеєм або відео на моніторі Dell.
Поширена проблема | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
---|---|---|
Немає відео - світлодіод живлення вимкнено | Зображення відсутнє |
|
Немає відео - світлодіод живлення горить | Немає зображення або немає яскравості. |
|
Відсутні пікселі | РК-екран має плями. |
|
Пікселі, що застрягли/вимкнені | РК-екран має яскраву пляму. |
|
Проблеми з яскравістю | Зображення занадто тьмяне або занадто яскраве. |
|
Питання, пов'язані з безпекою | Видимі ознаки диму або іскор. |
|
Періодичні проблеми | Монітор не працює у ввімкненні та вимкненні. |
|
Відсутній колір | Зображення не має кольору. |
|
Неправильний колір | Колір картинки поганий. |
|
Збереження зображення зі статичного зображення, залишеного на моніторі протягом тривалого періоду. | На екрані з'являється слабка тінь від статичного зображення. |
|
Мікрофон/веб-камера не працює. |
|
|
Проблеми, пов'язані з Microsoft Teams/Skype для бізнесу | ||
---|---|---|
специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
Кнопка Teams не працює. | Коротке натискання на кнопку Teams не виводить програму Teams на передній план. |
|
Кнопка Hookswitch не працює. | Коротке натискання кнопки Hookswitch не відповідає на дзвінок. |
|
Кнопка вимкнення звуку не працює. | Натискання кнопки вимкнення звуку не вимикає та не вмикає мікрофон. |
|
Веб-камера без зображення | Відсутність зображення з веб-камери під час використання програми "Skype для бізнесу" (SfB) |
|
Веб-камера зайнята | Веб-камера зайнята і не може бути використана. |
|
Усунення несправностей USB | ||
---|---|---|
специфічні симптоми | Який користувацький досвід | Можливе рішення |
USB-інтерфейс не працює. | Периферійні пристрої USB не працюють. |
|
Надшвидкісний інтерфейс USB 3.2 Gen 1 працює повільно. | Периферійні пристрої Superspeed USB 3.2 Gen 1 працюють повільно або взагалі не працюють |
|
Бездротові периферійні пристрої USB перестають працювати, коли пристрій USB 3.0 підключено. | Бездротові периферійні пристрої USB реагують повільно або працюють лише в міру зменшення відстані між ним і приймачем. |
|
USB не працює. | Немає функцій USB |
|
Щоб дізнатися більше про те, як переглянути або завантажити посібники користувача та посібники для вашого продукту Dell. Перегляньте статтю бази знань Dell Посібники та документація для вашого продукту Dell.
Використання настройок дисплея Windows
У Windows 10, Windows 8 або 8.1 і Windows 7:
Використання панелі керування Nvidia
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою панелі керування Nvidia:
Використання AMD Catalyst Control Center
Щоб змінити роздільну здатність за допомогою AMD Catalyst Control Center:
Щоб скинути монітор Dell C2422HE до заводських налаштувань, перегляньте розділ «Скидання до заводських налаштувань » цієї статті.
Монітор Dell C2422HE має дві інтегровані діагностичні системи:
Щоб дізнатися, як запустити діагностичний тест, перегляньте розділ «Діагностика запуску в Dell C2422HE Monitor» цієї статті бази знань Dell.
Розділ «Усунення несправностей » цієї статті бази знань Dell містить інформацію про усунення поширених проблем із монітором Dell C2422HE. У розділі є кроки з усунення несправностей щодо вирішення проблем із живленням, відео, проблем із кольором або чіткістю, проблем із спотворенням, горизонтальних або вертикальних ліній, проблем із яскравістю чи пікселями тощо.
Використовуйте елемент керування джойстиком на задній панелі монітора, щоб налаштувати екранне меню.
Малюнок 1: Управління джойстиком Dell C2422HE
Для отримання додаткової інформації про використання екранного меню (ЕМ) та різних параметрів меню. Перегляньте розділ «Експлуатація монітора » в Посібнику користувача монітора Dell C2422HE.
.Доступ до іншої інформації монітора, як-от номер моделі, версія мікропрограми та сервісний тег, можна отримати з екранного меню монітора.
Dell C2422HE підтримує підключення DisplayPort 1.4 до вашого персонального комп'ютера. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує DisplayPort 1.2, необхідно перевести монітор у режим DisplayPort 1.2.
Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C2422HE та OSD-джойстик
Dell C2422HE підтримує підключення до персонального комп'ютера як HDMI 2.0, так і HDMI 1.4. Якщо відео- або відеокарта (GPU) на вашому персональному комп'ютері підтримує HDMI 1.4, необхідно змінити монітор у режим HDMI 1.4.
Малюнок 1: Кнопка живлення Dell C2422HE та OSD-джойстик
Порт USB Type-C на вашому Dell C2422HE підтримує USB Power Delivery, дані та відеосигнал DisplayPort. Порт USB Type-C можна використовувати для відео та передачі даних, а також подавати живлення (90 Вт) на сумісний персональний комп'ютер ноутбука за допомогою одного кабелю USB Type-C, який постачається в комплекті з монітором.
Якщо ви використовуєте персональний комп'ютер для ноутбука Dell, який підтримує заряджання через USB Type-C. Рекомендується оновити драйвер BIOS і відеокарти або відеокарти (GPU). Щоб дізнатися, як завантажити та оновити драйвер пристрою, перегляньте статтю бази знань Dell Як завантажити та встановити драйвери Dell.
Орієнтація монітора Dell C2422HE завжди повинна бути в альбомному режимі. Сюди входять будь-які настінні монітори та монітори на підставці. У конфігурації з декількома моніторами C2422HE Dell не слід повертати ні на 180° (альбомна), ні на 90° (книжкова орієнтація).
Налаштовуючи монітор Dell C2422HE, переконайтеся, що кнопки передньої панелі монітора знаходяться внизу праворуч.
За допомогою підставки, прикріпленої до монітора, ви можете нахиляти та повертати монітор для найзручнішого кута огляду.
Малюнок 5: Використання функції нахилу та повороту на моніторі Dell C2422HE
Перш ніж повертати дисплей, витягніть дисплей вертикально до верхньої частини підставки, а потім нахиліть дисплей назад до максимуму, щоб уникнути удару по нижньому краю дисплея.
Малюнок 6: Обертання Dell C2422HE
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.