Voor hulp bij video- of weergaveproblemen, zoals: Geen beeld of geen weergave, leeg of zwart scherm, flikkering, resolutie- of kleurproblemen, horizontale of verticale lijnen, enzovoort, zie een uitvouwbaar gedeelte hieronder.
De belangrijkste kenmerken van de Dell C2422HE monitor zijn:
Dit gedeelte bevat enkele specificaties van de Dell C2422HE monitor. Zie voor meer informatie over de specificaties van de Dell C2422HE monitor de gebruikershandleiding op de website Dell handleidingen .
Beeldschermtechnologie |
|
---|---|
Maximale resolutie |
|
Kijkhoek |
|
Contrastverhouding |
|
Responstijd |
|
Kleurengamma |
|
Kleurdiepte |
|
Poorten en connectoren |
|
Ingebouwde luidsprekers |
|
Zorg ervoor dat uw Dell monitor correct is ingesteld. Stel de monitorstandaard samen en stel de monitor ergonomisch op. Sluit de kabels aan en orden ze. Dit helpt alleen maar om de kijkervaring zo goed mogelijk te maken.
De meegeleverde monitorstandaard is bij verzending van de monitor vanuit de fabriek niet bevestigd. Voor meer informatie over het aansluiten van de standaard monitorstandaard, Zie het gedeelte De monitor instellen in de gebruikershandleiding van uw Dell C2422HE monitor.
Voor meer informatie over het instellen van een andere standaard met een monitor, raadpleegt u de respectieve installatiehandleiding voor standaarden voor installatie-instructies.
De plaatsing van uw monitor is bijna even belangrijk als welk model u koopt. De monitor moet zich recht voor u bevinden, op een armlengte afstand (tussen 20 en 40 inch van uw ogen). De bovenrand van het scherm moet zich op ooghoogte bevinden wanneer u comfortabel zit. Misschien wilt u de hoogte van uw stoel of de hoogte van de monitor aanpassen om dit te bereiken.
Uw Dell C2422HE monitor aansluiten op uw pc:
Raadpleeg het Dell Knowledge Base-artikel voor meer informatie over het aansluiten van uw monitor op de pc: Een monitor aansluiten op een Dell computer.
De oriëntatie van de Dell C2422HE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C2422HE niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C2422HE monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 5: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell C2422HE monitor
Voordat u het beeldscherm draait, moet u het beeldscherm verticaal uitschuiven tot aan de bovenkant van de standaardverhoging en vervolgens het beeldscherm naar achteren kantelen tot het maximum om te voorkomen dat u de onderrand van het beeldscherm raakt.
Afbeelding 6: Dell C2422HE draaien
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen te maken.
Afbeelding 1: Dell C2422HE joystickbediening
Joystick | Beschrijving |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Het terugzetten van de fabrieksinstellingen op een monitor kan veel video- en weergaveproblemen helpen oplossen. Volg deze instructies om de fabrieksinstellingen van uw Dell C2422HE monitor te herstellen:
Afbeelding 2: Knoppen op het voorpaneel van de Dell C2422HE monitor
Als uw Dell monitor een leeg of zwart scherm heeft, een wazig of onscherp beeld vertoont, flikkert, vervorming geeft of een andere afwijking vertoont, kan een diagnostische test uitwijzen of de Dell monitor naar behoren werkt. Raadpleeg voor meer informatie over diagnostische opties op een Dell monitor het Dell Knowledge Base-artikel: Hoe voer ik een diagnose uit op een Dell monitor?
Het is altijd van belang om de monitor te isoleren tijdens het oplossen van problemen met uw computer in de volgende scenario's:
De Dell C2422HE monitor beschikt over een zelftestfunctie waarmee u kunt controleren of de monitor goed werkt. Als de monitor en computer goed zijn aangesloten, maar het scherm van de monitor donker blijft, kunt u de zelftest van de monitor als volgt uitvoeren:
Als de monitor geen videosignaal detecteert en goed werkt, moet er een bericht worden gemeld dat er geen videokabel is gedetecteerd:
Afbeelding 2: Geen videokabel gedetecteerd
Uw Dell C2422HE monitor heeft een geïntegreerd diagnoseprogramma. Het helpt om te bepalen of de schermafwijking die u ondervindt, een probleem is met de monitor of met de videokaart op uw computer.
Wanneer u merkt dat er problemen met het scherm zijn, zoals vervormingen, problemen met de helderheid, horizontale of verticale lijnen, kleurvervaging enz., is het altijd goed om de monitor te isoleren door de geïntegreerde diagnose uit te voeren.
De test is voltooid als het tekstscherm wordt weergegeven. Om af te sluiten, beweegt u de joystick weer omhoog.
Tijdens het productieproces van lcd-monitoren komt het regelmatig voor dat één of meerdere subpixels permanent blokkeren. Dit is moeilijk te zien en heeft geen invloed op de kwaliteit of de bruikbaarheid van het beeldscherm. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Dell Pixel richtlijnen voor beeldschermen.
Dit gedeelte bevat informatie over de stappen voor probleemoplossing die kunnen helpen bij het oplossen van de meest voorkomende problemen met de Dell C2422HE monitor. Voor meer informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met Dell monitoren raadpleegt u het Dell Knowledge Base-artikel Problemen met beeldschermen of video's op een Dell monitor oplossen.
Veelvoorkomend probleem | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
---|---|---|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt niet | Geen afbeelding |
|
Geen video - LED van aan/uit-knop brandt | Geen beeld of helderheid. |
|
Pixels ontbreken | Het lcd-scherm vertoont vlekjes. |
|
Pixels die permanent aan/uit zijn | LCD-scherm heeft een lichtpuntje. |
|
Problemen met de helderheid | Beeld te donker of te licht. |
|
Problemen met betrekking tot de veiligheid | Zichtbare rookontwikkeling of vonken. |
|
Af en toe optredende problemen | De monitor werkt niet goed aan en uit. |
|
Kleur ontbreekt | De afbeelding heeft geen kleur. |
|
Verkeerde kleur | De kleur van het beeld is niet goed. |
|
Behoud van beeld van een statisch beeld dat gedurende lange tijd op de monitor blijft staan. | Op het scherm is een lichte schaduw van het statische beeld te zien. |
|
Microfoon/webcam werkt niet. |
|
|
Microsoft Teams/Skype voor Bedrijven specifieke problemen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
De Teams-knop werkt niet. | Een korte druk op de Teams-knop brengt de Teams-applicatie niet op de voorgrond. |
|
De Hookswitch knop werkt niet. | Een korte druk op de Hookswitch-knop beantwoordt de oproep niet. |
|
De mute-knop werkt niet. | Als u op de knop Dempen drukt , wordt het dempen van de microfoon niet opgeheven. |
|
Webcam geen beeld | Webcam heeft geen beeld bij gebruik van Skype voor Bedrijven (SfB) |
|
Webcam wordt bezet | De webcam is bezet en kan niet worden gebruikt. |
|
Problemen met USB oplossen | ||
---|---|---|
Specifieke symptomen | Wat de gebruiker ervaart | Mogelijke oplossing |
USB-interface werkt niet. | USB-randapparaten werken niet. |
|
De supersnelle USB 3.2 Gen 1-interface is traag. | Supersnelle USB 3.2 Gen 1-randapparatuur werkt traag of werkt helemaal niet |
|
Draadloze USB-randapparaten werken niet meer als een USB 3.0-apparaat wordt aangesloten. | Draadloze USB-randapparaten reageren langzaam of werken alleen als de afstand tussen zichzelf en de ontvanger afneemt. |
|
USB werkt niet. | Geen USB-functionaliteiten |
|
Voor meer informatie over het weergeven of downloaden van de gebruikershandleidingen of gidsen van een Dell product, Zie het Dell Knowledge Base-artikel Handleidingen en documentatie voor uw Dell product.
Beeldscherminstellingen van Windows
In Windows 10, Windows 8 of 8.1 en Windows 7:
Met NVIDIA Control Panel
De resolutie wijzigen met behulp van NVIDIA Control Panel:
Met AMD Catalyst Control Center
De resolutie wijzigen met behulp van AMD Catalyst Control Center:
Zie het gedeelte Fabrieksinstellingen herstellen van dit artikel om de Dell C2422HE Monitor terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.
De Dell C2422HE monitor heeft twee geïntegreerde diagnostiek beschikbaar:
Raadpleeg voor meer informatie over het uitvoeren van een diagnostische test het gedeelte Diagnostiek uitvoeren op Dell C2422HE Monitor van dit Dell Knowledge Base-artikel.
Het gedeelte Probleemoplossing van dit Dell Knowledge Base-artikel bevat informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen met de Dell C2422HE monitor. Hier vindt u stappen voor het oplossen van problemen met voeding, video, kleur, helderheid, vervorming, horizontale of verticale lijnen, helderheid, pixels enz.
Gebruik de joystickbediening aan de achterzijde van de monitor om OSD-aanpassingen te maken.
Afbeelding 1: Dell C2422HE joystickbediening
Voor meer informatie over het gebruik van het On-Screen Display (OSD)-menu en andere menuopties, Zie het gedeelte Uw monitor bedienen in de gebruikershandleiding van uw Dell C2422HE monitor.
te installeren.Andere informatie over de monitor, zoals het modelnummer, firmwareversie en servicetag, is toegankelijk via het OSD (On-Screen Display) van de monitor.
Dell C2422HE ondersteunt zowel DisplayPort 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc DisplayPort 1.2 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar de DisplayPort 1.2-modus.
Afbeelding 1: Aan/uit-knop en OSD-joystick op de Dell C2422HE
Dell C2422HE ondersteunt zowel HDMI 2.0- als HDMI 1.4-connectiviteit met uw pc. Als de video- of grafische kaart (GPU) op uw pc HDMI 1.4 ondersteunt, is het vereist om de monitor over te schakelen naar HDMI 1.4-modus.
Afbeelding 1: Aan/uit-knop en OSD-joystick op de Dell C2422HE
USB type C-poort op uw Dell C2422HE ondersteunt USB-stroomvoorziening, data en DisplayPort-videosignaal. De USB Type C-poort kan worden gebruikt voor video- en datasignalen en kan stroom (90 W) leveren aan een compatibele laptop met behulp van één USB Type C-kabel die bij de monitor wordt geleverd.
Als u een Dell laptop laptop pc gebruikt die opladen via USB Type-C ondersteunt. Het wordt aanbevolen om de driver van het BIOS en de videokaart of grafische kaart (GPU) bij te werken. Raadpleeg voor meer informatie over het downloaden en bijwerken van een apparaatstuurprogramma het Dell Knowledge Base-artikel Dell drivers downloaden en installeren.
De oriëntatie van de Dell C2422HE monitor moet altijd in landschapsmodus zijn. Ook wanneer u de monitor op de muur of op een standaard bevestigt. In een opstelling met meerdere monitoren mag de Dell C2422HE niet 180° (liggend) of 90° (staand) worden gedraaid.
Zorg dat de knoppen op het voorpaneel van het beeldscherm zich rechtsonder bevinden wanneer u uw Dell C2422HE monitor installeert.
Als de standaard aan de monitor is bevestigd, kunt u de monitor kantelen en draaien om de ideale kijkhoek te bereiken.
Afbeelding 5: Kantelen en draaien gebruiken op een Dell C2422HE monitor
Voordat u het beeldscherm draait, moet u het beeldscherm verticaal uitschuiven tot aan de bovenkant van de standaardverhoging en vervolgens het beeldscherm naar achteren kantelen tot het maximum om te voorkomen dat u de onderrand van het beeldscherm raakt.
Afbeelding 6: Dell C2422HE draaien
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.