For at få hjælp ved video- eller skærmproblemer som f.eks.: Ingen video eller ingen skærm, tom eller sort skærm, flimren, problemer med opløsning eller farve, vandrette eller lodrette linjer osv., se et udvidet afsnit nedenfor.
De vigtigste funktioner på Dell C2422HE skærmen er:
Dette afsnit indeholder nogle specifikationer for Dell C2422HE-skærmen. Du kan få mere at vide om specifikationerne for Dell C2422HE-skærmen i brugervejledningen på webstedet med Dell-manualer .
Panelteknologi |
|
---|---|
Maksimal opløsning |
|
Visningsvinkel |
|
Kontrastforhold |
|
Svartid |
|
Farveområde |
|
Farvedybde |
|
Porte og stik |
|
Integrerede højttalere |
|
Sikrer, at din Dell-skærm er konfigureret korrekt. Montering af skærmfoden og ergonomisk korrekt opsætning af skærmen. Tilslutning af kabler og organisering af dem. Dette hjælper kun med at gøre seeroplevelsen den bedste, den overhovedet kan være.
Standardskærmfoden er afmonteret, når skærmen leveres fra fabrikken. Sådan får du mere om tilslutning standardskærmfoden. Se afsnittet Opsætning af skærmen i brugervejledningen til din Dell C2422HE-skærm.
Hvis du vil vide, hvordan du opsætter et andet stativ med en skærm, skal du se den respektive vejledning til opsætning af stativet for opsætningsinstruktioner.
Hvor du placerer din skærm er næsten lige så vigtigt, som hvilken model du køber. Skærmen skal være lige foran dig, i en armslængde væk (mellem 20 og 40 inches fra dine øjne). Skærmens øverste kant i øjenniveau, når du sidder bekvemt. Det kan være en god idé at justere stolens højde eller skærmens højde for at opnå dette.
Sådan slutter du din Dell C2422HE skærm til din personlige computer:
Du kan finde flere oplysninger om tilslutning af skærmen til pc'en i følgende artikel i Dells vidensbase: Sådan slutter du en skærm til en Dell-computer.
Dell C2422HE-skærmens retning skal altid være vandret. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. Ved en opsætning med flere skærme må Dell-C2422HE hverken drejes til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Ved opsætning af din Dell C2422HE-skærm skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejefunktion på en Dell C2422HE-skærm
Før du roterer skærmen, skal du forlænge skærmen lodret, indtil toppen af stativet stiger, og derefter vippe skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 6: Rotation af Dell C2422HE
Brug joystickkontrollen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Figur 1: Styring af Dell C2422HE joystick
Joystick | Beskrivelse |
---|---|
|
|
|
|
|
|
Nulstilling af en skærm til fabriksindstillingerne kan hjælpe med at løse mange problemer med video eller skærm. For at nulstille Dell C2422HE-skærmen til fabriksindstillingerne skal du følge disse instruktioner:
Figur 2: Knapper på frontpanelet af Dell C2422HE
Hvis din Dell-skærm er blank eller sort, har et uklart eller uskarpt billede, flimrer, er forvrænget eller har et andet unormalt skærmbillede, vil kørsel af diagnosticeringstesten hjælpe med at finde ud af, om Dell-skærmen fungerer normalt. Du kan få mere at vide om diagnosticeringsmuligheder på en Dell-skærm i følgende artikel i Dells vidensbase: Hvordan foretager jeg en diagnosticering på en computerskærm fra Dell?
Det er altid vigtigt at isolere skærmen, mens du foretager fejlfinding af computeren i følgende tilfælde:
Dell C2422HE-skærmen har en selvtestfunktion, du kan bruge til at kontrollere, om skærmen fungerer korrekt. Hvis skærmen og computeren er korrekt forbundet, men skærmbilledet bliver ved med at være mørkt, skal du køre skærmens selvtest ved at gøre følgende:
Hvis skærmen ikke registrerer et videosignal og fungerer korrekt, skal den rapportere en meddelelse om, at der ikke blev registreret noget videokabel:
Figur 2: Der blev ikke fundet noget videokabel
Din Dell C2422HE-skærm har et integreret diagnosticeringsværktøj. Det kan hjælpe dig med at fastlægge, om afvigelsen på skærmen er et problem med computerskærmen eller med computerens grafikkort.
Når du konstaterer afvigelser på skærmen, såsom forvrængning, klarhedsproblemer, horisontale eller vertikale linjer, farveudtoning osv., er det altid en god idé at isolere skærmen ved at køre den indbyggede diagnosticering.
Testen er færdig, når tekstskærmbilledet vises. For at afslutte skal du skifte joysticket til op igen.
Det er ikke usædvanligt, at en eller flere pixels bliver fastlåst i en statisk tilstand under LCD-skærmens fremstillingsproces. Det er svært at se og påvirker ikke skærmens kvalitet eller brugbarhed. Du kan finde flere oplysninger i Dell Knowledge Base-artiklen Retningslinjer for Dell Display Pixel.
Dette afsnit indeholder oplysninger om fejlfindingstrin, der kan hjælpe med at løse de mest almindelige problemer med Dell C2422HE-skærmen. Du kan også få mere at vide om fejlfinding af almindelige problemer på Dell-skærme i Dell Knowledge Base-artiklen Fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærm.
Almindeligt problem | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
---|---|---|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er slukket | Intet billede |
|
Intet skærmbillede – LED-indikator for strøm er tændt | Intet billede eller ingen lysstyrke. |
|
Manglende pixel | Der er prikker på LCD-skærmen. |
|
Fastsiddende tænd/sluk-pixel | LCD-skærmen har et lyspunkt. |
|
Problemer med lysstyrken | Billedet er for mørkt eller for lyst. |
|
Sikkerhedsmæssige problemer | Synlige tegn på røg eller gnister. |
|
Sporadiske problemer | Skærmen tændes og slukkes ikke. |
|
Manglende farve | Billedet har ikke farve. |
|
Forkert farve | Billedets farve er ikke god. |
|
Billedfastholdelse fra et statisk billede, der er efterladt på skærmen i en længere periode. | Der vises en svag skygge fra det statiske billede på skærmen. |
|
Mikrofon/webkamera virker ikke. |
|
|
Microsoft Teams/Skype for Business-specifikke problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
Knappen Teams virker ikke. | Et kort tryk på Teams-knappen åbner ikke Teams-applikationen i forgrunden. |
|
Hookswitch-knappen virker ikke. | Et kort tryk på Hookswitch-knappen besvarer ikke opkaldet. |
|
Knappen Slå lyd fra virker ikke. | Tryk på knappen Mute for ikke at slå mikrofonen til eller fra. |
|
Webkamera intet billede | Webkamera intet billede, når du bruger Skype for Business (SfB) |
|
Webkameraet er optaget | Webkameraet er optaget og kan ikke bruges. |
|
Fejlfinding af USB-problemer | ||
---|---|---|
Specifikke symptomer | Hvad brugeren oplever | Mulig løsning |
USB-interfacet virker ikke. | Eksterne USB-enheder virker ikke. |
|
SuperSpeed USB 3.2 Gen 1-grænsefladen er langsom. | Superhurtige eksterne USB 3.2 Gen 1-enheder arbejder langsomt eller slet ikke fungerer |
|
Eksterne trådløse USB-enheder stopper med at fungere, når en USB 3.0-enhed er tilsluttet. | Trådløse USB-enheder reagerer langsomt eller kun, når afstanden mellem dem selv og modtageren mindskes. |
|
USB fungerer ikke. | Ingen USB-funktioner |
|
Få mere at vide om, hvordan du får vist eller downloader brugervejledningerne eller manualerne til dit Dell-produkt. Se artiklen Manualer og dokumentation til dit Dell-produkt i Dell Knowledge Base.
Brug af skærmindstillinger i Windows
I Windows 10, Windows 8 eller 8.1 og Windows 7:
Brug af Nvidia Control Panel (Kontrolpanel for Nvidia)
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af Nvidia-kontrolpanelet:
Brug af AMD Catalyst Control Center
Sådan ændrer du opløsning ved hjælp af AMD Catalyst Control Center:
Hvis du vil nulstille Dell C2422HE-skærmen til fabriksindstillingerne, skal du se afsnittet Nulstil til fabriksindstillinger i denne artikel.
Dell C2422HE-skærmen har to tilgængelige integrerede diagnosticeringsfunktioner:
Du kan få mere at vide om, hvordan du kører en diagnosticeringstest, i afsnittet Kørsel af diagnosticering på Dell C2422HE skærme i denne artikel fra Dell Knowledge Base.
Afsnittet Fejlfinding i denne artikel i Dell Knowledge Base indeholder oplysninger om fejlfinding af almindelige problemer med Dell C2422HE skærmen. Sektionen har fejlfindingstrin til, hvordan du løser problemer med strøm, skærmbillede, farve eller skarphed, forvrængning, vandrette eller lodrette streger, lysstyrke eller pixel osv.
Brug joystickkontrollen bag på skærmen til at foretage OSD-justeringer.
Figur 1: Styring af Dell C2422HE joystick
Du kan finde flere oplysninger om brug af OSD-menuen (On-Screen Display) og forskellige menuindstillinger. Se afsnittet Betjening af din skærm i brugervejledningen til din Dell C2422HE-skærm.
.Du kan få adgang til andre skærmoplysninger såsom modelnummer, firmwareversion og servicekode fra skærmens OSD (On-Screen Display).
Dell C2422HE understøtter begge DisplayPort 1.4-tilslutningsmuligheder med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter DisplayPort 1.2, er det nødvendigt at ændre skærmen til DisplayPort 1.2-tilstand.
Figur 1: Dell C2422HE-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
Dell C2422HE understøtter både HDMI 2.0- og HDMI 1.4-tilslutningsmuligheder med din pc. Hvis video- eller grafikkortet (GPU) på din pc understøtter HDMI 1.4, er det nødvendigt at ændre skærmen til HDMI 1.4-tilstand.
Figur 1: Dell C2422HE-tænd/sluk-knap og OSD-joystick
USB Type-C-porten på din Dell C2422HE understøtter USB-strømforsyning, data og DisplayPort-videosignal. USB Type-C-porten kan bruges til video- og datasignal og levere strøm (90 W) til en kompatibel bærbar pc ved hjælp af et enkelt USB Type-C-kabel, der følger med skærmen.
Hvis du bruger en bærbar Dell-computer, der understøtter opladning via USB Type-C. Det anbefales at opdatere BIOS- og video- eller grafikkortdriveren (GPU). Du kan få mere at vide om, hvordan du downloader og opdaterer en enhedsdriver i artiklen i Dell Knowledge Base: Sådan downloades og installeres Dell-drivere.
Dell C2422HE-skærmens retning skal altid være vandret. Dette omfatter alle vægmonterede skærme og skærme på en fod. Ved en opsætning med flere skærme må Dell-C2422HE hverken drejes til 180° (liggende) eller 90° (stående).
Ved opsætning af din Dell C2422HE-skærm skal du sørge for, at skærmens knapper på frontpanelet er nederst til højre.
Når foden er sat på skærmen, kan du vippe og dreje skærmen til den mest komfortable visningsvinkel.
Figur 5: Brug af vippe- og drejefunktion på en Dell C2422HE-skærm
Før du roterer skærmen, skal du forlænge skærmen lodret, indtil toppen af stativet stiger, og derefter vippe skærmen bagud indtil maksimum for at undgå at ramme skærmens nederste kant.
Figur 6: Rotation af Dell C2422HE
Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan være af interesse for dig.