Domande frequenti sull'installazione di Microsoft Office 365 su un computer Dell

Vengono sempre rilasciati nuovi prodotti per uso domestico e aziendale.

I prodotti elencati di seguito possono essere utilizzati a casa o in una piccola azienda, a seconda delle limitazioni di licenza.

Con Office 365 è possibile:

• Aggiungere nuove funzionalità all'Office che già si utilizza. È possibile lavorare da qualsiasi luogo utilizzando le familiari applicazioni di Office su tutti i dispositivi preferiti (ad esempio, computer e alcuni dispositivi mobili).
• Accedere alla casella di posta elettronica e ai calendari ovunque ci si trovi. Tutto resta sincronizzato grazie a posta elettronica e calendari condivisi di livello enterprise, accessibili da postazione fissa o mobile.
• Crea un sito Web che costruisca il tuo marchio - Promuovi la tua attività con un sito Web più facile da configurare e aggiornare, senza costi di hosting.
• Partecipare a conferenze in modo semplice. È possibile connettersi istantaneamente o preparare e ospitare riunioni online con funzioni di videoconferenza HD a più partecipanti, note in tempo reale e condivisione dello schermo.
• Rendere più efficace il lavoro in team grazie alla condivisione di file. È possibile collaborare con altri membri del proprio team, partner e clienti su documenti sempre aggiornati e accessibili praticamente ovunque.
• Utilizzare Office durante gli spostamenti. Produttività costante senza perdersi nemmeno una riunione, anche quando si è fuori sede. È possibile accedere, modificare e visualizzare documenti Word, Excel e Microsoft PowerPoint su iPhone, telefoni Android e Windows Phone. È possibile utilizzare le app OneNote, OWA, Lync Mobile e SharePoint Newsfeed sulla maggior parte dei dispositivi.
• Sicurezza e privacy. I dati rimangono riservati. Microsoft non esegue la scansione di e-mail o documenti a scopi pubblicitari. Microsoft è leader del settore in termini di privacy, trasparenza, sicurezza e conformità alle normative.
• Estendere il proprio raggio d'azione con le app web di Office. È possibile creare, archiviare, modificare e condividere documenti di Office online. I documenti sono così disponibili ovunque l'utente svolga il proprio lavoro.

È possibile:

• Configurarlo e iniziare a usarlo immediatamente
• Installarlo e implementarlo in pochissimo tempo
• Configurare nuovi account utente in pochi istanti
• Ricevere automaticamente gli aggiornamenti e avere così la certezza che gli strumenti di Office utilizzati per il proprio lavoro sono sempre aggiornati
• Lavorare ovunque
• Accedere da qualsiasi luogo da un dispositivo mobile compatibile
• Lavorare sui file di Office online oppure offline
• Eseguire il backup automatico di tutti i file
• Proteggere i propri dati con funzioni integrate contro malware e spam
• Usufruire di un tempo di attività pari al 99,9% grazie all'accordo sui livelli di servizio con copertura finanziaria di Microsoft
• Assegnare il personale IT ad altri progetti

Le note applicazioni di Office, come Word, Excel e Microsoft PowerPoint, includono nuove funzioni, che consentono di creare, comunicare e lavorare in modo ancora più efficiente praticamente da qualsiasi luogo.

Oltre ad aggiornare le suite Office tradizionali, Microsoft ha sviluppato nuove versioni di Office in abbonamento per uso domestico e scolastico. Le nuove versioni sono progettate per adattarsi al modo in cui Office viene utilizzato oggi. Ciascun abbonamento include le ultime versioni delle applicazioni di Office quali Word, Excel e Microsoft PowerPoint per computer o Mac. Inoltre, offre minuti per le chiamate Skype e storage online con OneDrive.

Gli iscritti ricevono anche diritti futuri per gli aggiornamenti della versione e diritti in base all'utilizzo su più computer o Mac e dispositivi mobili selezionati. Le applicazioni di Office che è possibile utilizzare su diversi computer, Mac e altri dispositivi variano a seconda della piattaforma.

Office supporta i computer con Windows 7 o versioni successive, nonché i tablet e i telefoni per Office 2016. I requisiti minimi di sistema sono disponibili al seguente link:

• Requisiti di sistema per Office

Office fornisce le app indicate di seguito.

• Office Mobile:
  • Ora disponibile per alcuni modelli di iPhone e preinstallata in Windows Phone 8
  • Office Mobile assicura una visualizzazione ottimale dei contenuti Office e funzionalità di modifica mobile dei contenuti
  • Office Mobile per iPhone è disponibile gratuitamente dall'Apple App Store per chi ha sottoscritto un abbonamento a Office 365 e Office 365 Pro-Plus
  • Dopo aver effettuato l'accesso all'account Office 365, è possibile visualizzare e modificare documenti Word, Excel e Microsoft PowerPoint ovunque
  • Office Mobile mantiene il contenuto e la formattazione dei file originali in modo che i documenti abbiano ancora lo stesso aspetto quando si torna a visualizzarli sul computer

Tutti i piani di abbonamento a Office 365 che includono la suite completa di applicazioni desktop di Office 2021 includono anche la licenza per Office Mobile. I piani sono:

• Office 365 Home
• Office 365 Personal
• Office 365 Business
• Office 365 Business Premium
• Office 365 Business Essentials
• Office 365 Enterprise E1 ed E3
• Office 365 Education A1 e A3
• Office 365 Pro-Plus
• Office 365 University

Sono inoltre disponibili piani per la pubblica amministrazione Office 365 che includono Office Mobile.

Inoltre, gli abbonamenti alla versione di prova di Office 365 attivano Office Mobile. È necessario accedere all'abbonamento a Office 365 alla prima esecuzione per attivare Office Mobile.

Non è richiesto un abbonamento a Office 365 per attivare e utilizzare Office Mobile su Windows Phone 8.

• Outlook Mobile: Windows Phone include una versione preinstallata di Outlook che è possibile utilizzare per accedere alla casella di posta elettronica di Outlook.com, Office 365 o Exchange.
• OneNote: è possibile utilizzare l'app OneNote mobile per accedere alle note durante gli spostamenti. L'app è disponibile su Windows Phone, iPhone, iPad e telefoni Android.
• Skype Business: se un'organizzazione utilizza la versione più recente di Skype, gli utenti possono utilizzare l'app Skype mobile per restare connessi anche da dispositivo mobile. L'app è disponibile su Windows Phone, iPhone, iPad e telefoni Android.
• SharePoint Newsfeed: se un'organizzazione utilizza la versione più recente di SharePoint, gli utenti possono utilizzare l'app SharePoint Newsfeed per accedere al proprio newsfeed anche da dispositivo mobile. L'app è disponibile su Windows Phone, iPhone e iPad.

Per eseguire Office 2016 su un computer è necessario Windows 7, Windows 8 o una versione successiva.

Office 365 resta un'eccellente scelta per le aziende, con piani pensati per imprese di ogni dimensione, da consulenti individuali a grandi aziende.

Microsoft Office resta il nome che utilizziamo per il nostro noto software per la produttività.

Le suite Office hanno sempre incluso applicazioni come Word, Excel, Microsoft PowerPoint e Outlook. In questa versione, tutte le suite Office 2021 includono le versioni più recenti delle applicazioni di Office, utilizzabili su un solo computer.

Il nome Office 365 viene utilizzato per i prodotti che includono funzioni e servizi attivabili tramite Internet (ad esempio, Più spazio di archiviazione online con OneDrive o minuti per le chiamate Skype per uso da casa. I piani Office 365 aziendali includono funzionalità quali Skype, conferenze web e cassette postali ospitate per le aziende. Tutti i prodotti Office 365, come Office 365 Home, Office 365 University e Office 365 Business Premium, prevedono il pagamento di un canone di abbonamento. I termini dell'abbonamento variano in base al prodotto.

La maggior parte dei piani di Office 365 include anche la versione completa di tutte le applicazioni di Office 2021, che gli utenti possono installare su più computer e dispositivi. I titolari di un abbonamento attivo hanno diritto a ricevere tutti i futuri aggiornamenti della versione.

I diritti variano in base al prodotto.

L'account Microsoft è la combinazione di un indirizzo e-mail e di una password. Un account che si utilizza per accedere a servizi come Hotmail, Messenger, OneDrive, Windows Phone, Xbox LIVE o Outlook.com. Se si utilizzano un indirizzo e-mail e una password per accedere a questi o altri servizi, si dispone già di un account Microsoft ma, se l'utente lo preferisce, può registrare anche un nuovo account. Questo account era precedentemente noto come Microsoft Passport.

Che cos'è un account Microsoft?

Per avviare un abbonamento a Office e installare e gestire il software Office con questa versione di Office, accedere con il proprio account Microsoft.

Alcuni vantaggi dell'abbonamento, come lo storage aggiuntivo con OneDrive, sono collegati all'account Microsoft utilizzato per gestire l'abbonamento.

Ogni volta che si desidera installare Office su un altro computer o Mac, scegliere una nuova lingua per l'installazione o apportare altre modifiche all'account. Visitare il sito accounts.microsoft.com e accedere con il proprio account Microsoft.

Accedere ad accounts.microsoft.com per gestire l'abbonamento a Office.

Cliccare su questo link e compilare il modulo sulla pagina web . A tutto il resto pensa Microsoft.

OneDrive è un servizio di storage online che consente di caricare file nel cloud e poi accedervi da un computer o un telefono. È possibile utilizzare OneDrive per archiviare documenti, note, foto, musica, video o altri tipi di file.

OneDrive semplifica la condivisione. È possibile inviare foto e file tramite e-mail, inviare un link ai file in un messaggio di testo o pubblicare i file su un social network, sul proprio sito web o in un blog, direttamente dall'account OneDrive .

È possibile installare anche un'app desktop per OneDrive che crea una cartella sul computer dell'utente in cui vengono automaticamente sincronizzati i contenuti della cartella sul cloud, consentendo di accedere ai file anche offline.

Gli utenti di OneDrive ricevono 5 GB di spazio di storage gratuito. Se necessario, è possibile acquistare altro spazio di storage fino a un massimo di 50 GB. I clienti con un abbonamento attivo a Office 365 Home o Office 365 University ricevono uno spazio di storage aggiuntivo di 1 TB in OneDrive per ogni abbonamento sottoscritto. Durante il periodo di valutazione non è disponibile ulteriore spazio di storage. Se necessario, è possibile acquistare piani aziendali con un maggiore spazio di storage.

I clienti titolari di un abbonamento attivo a Office 365 Home o Office 365 University ricevono 1 TB di spazio di storage con OneDrive in aggiunta allo spazio di cui già usufruiscono in OneDrive, gratuito o a pagamento. Questo è collegato all'account Microsoft utilizzato per configurare l'abbonamento a Office 365.

Accedere a Office con questo account Microsoft per accedere allo storage aggiuntivo con OneDrive.

Tuttavia, altri utenti del computer che utilizzano un abbonamento a Office 365 Home possono accedere a OneDrive. Possono accedere ai 5 GB di storage gratuiti per utente con OneDrive e, se necessario, acquistare ulteriore spazio di storage. Questi utenti devono creare un nuovo account o accedere utilizzando il proprio account Microsoft esistente.

Sono disponibili solo online, a meno che non vengano salvati localmente, se sul desktop è stata creata la cartella OneDrive utilizzando l'app desktop.

I documenti resteranno disponibili per la condivisione e il download. Se è stato superato il limite di storage gratuito di 5 GB, non è possibile aggiungere altri documenti. Sarà possibile accedere e modificare i documenti salvati in OneDrive utilizzando le app web di Office. È possibile salvare i documenti OneDrive in un altro computer o in un'altra unità disco in qualsiasi momento.

Essenzialmente, questo significa che al termine del periodo di abbonamento si ripristina lo storage da 1 TB a 5 GB. I file non vengono eliminati anche se sono maggiori di 5 GB. Tuttavia, non è possibile aggiungere file finché non si riduce la quantità a meno di 5 GB salvando i documenti altrove.

Skype è un servizio online che consente di chiamare amici, familiari o colleghi tramite Internet, tramite il computer, il telefono cellulare e altri dispositivi mobili.

È possibile chiamare, videochiamate e inviare messaggi istantanei gratuitamente ad altre persone con un account Skype. In alternativa, è possibile utilizzare i minuti per le chiamate Skype per chiamare amici e familiari anche se non hanno un account Skype sul loro telefono cellulare o sul telefono fisso.

È possibile utilizzare i minuti per le chiamate Skype per chiamare amici o familiari con o senza un account Skype sul loro telefono cellulare o su un telefono fisso. È possibile chiamare da Skype e amici e familiari possono rispondere al telefono.

Ogni abbonamento attivo a Office 365 dà diritto a 60 minuti per le chiamate Skype al mese. Questi possono essere utilizzati per effettuare chiamate Skype a telefoni in oltre 60 paesi e regioni.

I minuti per le chiamate Skype vengono applicati a un account Skype nuovo o esistente. Ogni mese si ha diritto a ricevere 60 minuti per le chiamate Skype. Il diritto a ricevere i minuti per le chiamate Skype viene azzerato ogni mese. Numeri speciali, a tariffa premium e non geografici non possono essere chiamati utilizzando i minuti per le chiamate Skype. Le chiamate a telefoni cellulari possono essere effettuate solo in alcuni paesi.

I minuti per le chiamate Skype sono associati a un account Skype scelto dall'utente. Può trattarsi di un account Skype esistente o uno configurato per l'occasione. Per attivare i minuti per le chiamate Skype, seguire la procedura illustrata di seguito.

1. Accedere ad accounts.microsoft.com con l'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento a Office 365.

2. Cliccare su Activate your Skype world minutes. Nella pagina visualizzata:

   • Se ancora non si ha un account Skype o si desidera configurarne uno nuovo, cliccare su Create Skype account. Tornare quindi alla pagina accounts.microsoft.com e cliccare su Activate.

   • Se si ha già un account Skype che si desidera utilizzare per ricevere i minuti, cliccare su Activate e accedere all'account Skype esistente.

3. Una volta che i minuti sono stati attivati, viene visualizzata una conferma in www.office.com/myaccount .

È possibile cambiare l'account Skype associato ai minuti per le chiamate Skype solo una volta l'anno. Per farlo, è necessario disattivare i minuti per le chiamate Skype dall'account esistente e quindi assegnarli a un nuovo account o un account Skype diverso.

1. Visitare la pagina relativa al profilo dell'account Skype.

   1. Se richiesto, accedere con l'account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento.

   2. Cliccare su Deactivate.

2. Ripetere la stessa procedura seguita la prima volta per attivare i minuti per le chiamate Skype.

   • Come faccio ad attivare i minuti per le chiamate Skype che mi spettano?

Sì. I minuti per le chiamate Skype funzionano con i piani per Skype esistenti, se il piano è stato scelto in Office 365.

I minuti per le chiamate Skype funzionano su qualsiasi dispositivo su cui è installato Skype, ad esempio un telefono cellulare, un tablet, un TV o qualsiasi altro dispositivo mobile, in base alla disponibilità per lo specifico paese o regione.

Sono disponibili i Paesi o le regioni elencate di seguito.

• Telefoni fissi e telefoni cellulari:
  • Canada
  • Cina
  • Guam
  • Hong Kong, SAR
  • Giappone
  • Portorico
  • Singapore
  • Thailandia
  • Stati Uniti
• Solo telefoni fissi:
  • Andorra
  • Argentina
  • Australia
  • Austria
  • Belgio
  • Brasile
  • Brunei
  • Bulgaria
  • Cile
  • Cina
  • Croazia
  • Colombia (escluso Lex)
  • Costarica
  • Repubblica Ceca
  • Danimarca
  • Estonia
  • Finlandia
  • Francia
  • Germania
  • Grecia
  • Guadalupa
  • Ungheria
  • Islanda
  • Indonesia (Giacarta)
  • Irlanda
  • Israele
  • Italia
  • Corea
  • Lettonia
  • Lituania
  • Lussemburgo
  • Malaysia
  • Malta
  • Messico
  • Marocco
  • Paesi Bassi
  • Nuova Zelanda
  • Norvegia
  • Panama
  • Paraguay
  • Perù
  • Polonia
  • Portogallo
  • Romania
  • Russia
  • Slovacchia
  • Slovenia
  • Sud Africa
  • Spagna
  • Svezia
  • Svizzera
  • Taiwan
  • Turchia
  • Regno Unito
  • Venezuela
• È possibile chiamare qualsiasi Paese o regione del mondo, ad eccezione di:
  • Algeria
  • Bahrein
  • Cina
  • Egitto
  • India
  • Corea
  • Kuwait
  • Libano
  • Libia
  • Marocco
  • Namibia
  • Pakistan
  • Qatar
  • Taiwan
  • Tunisia
  • Emirati Arabi Uniti

Skype offre diverse opzioni Pay as you go o con abbonamento per integrare i minuti per le chiamate Skype.

Per ulteriori informazioni, visitare www.skype.com .

Verificare se si è idonei a ottenere Office 365 Education . È gratuita per insegnanti e studenti qualificati. Include Word, Excel, Microsoft PowerPoint, OneNote, Microsoft Teams e altri strumenti didattici Microsoft. Office 365 Education non è una versione di valutazione ed è disponibile gratuitamente per gli istituti di istruzione accreditati che si sono iscritti al programma.

Office 365 University è riservato ai docenti, al personale e agli studenti full-time e part-time degli istituti di istruzione superiore qualificati e accreditati, tra cui università, politecnici, istituti di tecnologia e altri istituti di livello superiore, come facoltà e scuole professionali che rilasciano diplomi accademici o certificazioni professionali. Non è disponibile per gli ex studenti e le restrizioni variano a seconda del paese e della regione. È possibile controllare la propria idoneità nella pagina di verifica del livello accademico . Gli allievi già diplomati presso questi istituti non sono idonei.

Paesi o regioni in cui è disponibile Office 365:

• Australia
• Austria
• Belgio
• Brasile
• Bulgaria
• Canada
• Cipro
• Repubblica Ceca
• Danimarca
• Estonia
• Finlandia
• Francia
• Germania
• Grecia
• Hong Kong, SAR
• Ungheria
• Islanda
• India
• Indonesia
• Irlanda
• Israele
• Italia
• Corea
• Kuwait
• Lettonia
• Lituania
• Lussemburgo
• Malaysia
• Malta
• Messico
• Paesi Bassi
• Nuova Zelanda
• Norvegia
• Oman
• Filippine
• Polonia
• Portogallo
• Romania
• Russia
• Singapore
• Slovacchia
• Slovenia
• Sud Africa
• Spagna
• Svezia
• Svizzera
• Taiwan
• Thailandia
• Turchia
• Emirati Arabi Uniti
• Regno Unito
• Stati Uniti
• Vietnam

Office 365 University è disponibile nei Paesi e nelle regioni elencati al rilascio della nuova versione di Office nelle suddette aree.

L'accesso a Internet è richiesto per installare e attivare tutte le versioni più recenti delle suite Office. È necessario per tutti i piani di abbonamento a Office 365 e per gestire il proprio account. La connettività Internet è necessaria anche per accedere ai servizi per la produttività cloud di Office 365, tra cui e-mail, conferenze, gestione IT e altri servizi.

È necessario connettersi regolarmente a Internet per mantenere aggiornata la versione di Office e usufruire degli aggiornamenti automatici. È inoltre necessaria la connettività Internet per accedere alle offerte di Office 365 come OneDrive.

Molti piani di Office 365 includono anche la versione desktop di Office, ad esempio Office 365 Business Premium e Office 365 Enterprise E3. Uno dei vantaggi di avere la versione desktop delle applicazioni di Office è la possibilità di lavorare offline. Con la certezza che la prossima volta che ci si connette a Internet tutto il tuo lavoro verrà sincronizzato automaticamente. Non dovrai mai preoccuparti che i documenti siano aggiornati. Anche la versione desktop di Office viene automaticamente aggiornata. Viene aggiornato quando ci si connette a Internet, in modo da disporre sempre degli strumenti più recenti per lavorare.

Tutte le versioni del nuovo Office per computer Windows utilizzano il metodo di installazione Click-to-Run. Si tratta di una tecnologia di streaming che consente di iniziare a utilizzare le applicazioni Office prima che l'installazione sia stata completata.

La velocità di download effettiva di Office dipende dalla velocità della connessione Internet.

La versione a 32 bit di Office viene installata per impostazione predefinita. Anche se il computer esegue una versione a 64 bit di Windows, è consigliabile installare la versione di Office a 32 bit. Ciò è dovuto al fatto che è più compatibile con le applicazioni e i componenti aggiuntivi che funzionano con Office.

Se si desidera installare comunque la versione a 64 bit di Office, attenersi alla seguente procedura.

• Office 365 Home: visitare la pagina all'indirizzo accounts.microsoft.com e cliccare su Languages and install options, quindi cliccare su Additional install options.
• Tutti gli altri piani di Office 365: effettuare l'accesso al proprio account su login.microsoftonline.com e scegliere l'opzione per installare la versione a 64 bit di Office.

Disattivazione di Office: In questo modo le applicazioni di Office sul computer restano in modalità di sola lettura. Ciò significa che è possibile visualizzare i documenti, ma non crearne di nuovi, modificarli o salvarli.

Uninstall Office: questa opzione rimuove completamente le applicazioni di Office.

Sono disponibili diversi metodi per ottenere una copia di backup del prodotto acquistato.

• I clienti di Office 365 possono scaricarla o reinstallarla dall'indirizzo accounts.microsoft.com.
• È possibile ordinare a pagamento una copia di backup su DVD della versione più recente di un prodotto Office. Andare a: Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.office.com/backup .

Per ulteriori informazioni su come ottenere copie di backup, visitare www.office.com/downloadoffice

Le copie di backup non possono essere inviate nei seguenti Paesi o regioni.

• Bhutan
• Brasile
• Cina
• Isole Cocos (Keeling)
• Isole Cook
• Terre Australi e Antartiche Francesi
• Isola di Heard e Isole McDonald
• Iraq
• Jan Mayen
• Kiribati
• Libia
• Micronesia
• Myanmar
• Nauru
• Nepal
• Niue
• Palau
• Isole Pitcairn
• Saba
• Samoa
• Sint Eustatius
• Timor Leste
• Tokelau
• Wallis
• Futuna

Quando si avvicina la data di scadenza dell'abbonamento, l'utente riceve una notifica nelle applicazioni di Office e tramite e-mail che lo avvisa dell'imminente scadenza. Una volta scaduto l'abbonamento a Office 365, le applicazioni di Office passano in modalità di sola lettura, che è una modalità con funzionalità ridotte. Ciò significa che l'utente può visualizzare o stampare i documenti ma che non può creare nuovi documenti né modificare quelli esistenti.

Per ripristinare la funzionalità completa di Office, è possibile acquistare un nuovo abbonamento o un'altra versione di Office dal sito Office.com o presso un rivenditore partecipante. È possibile riprendere a utilizzare una versione precedente di Office o utilizzare gratis le App web in OneDrive per eseguire modifiche di base ai file.

L'utente viene avvisato prima di un addebito, quando è il momento di rinnovare l'abbonamento annuale. Se l'utente ha sottoscritto un abbonamento mensile, il pagamento viene automaticamente addebitato ogni mese senza alcun avviso. È possibile modificare il metodo di pagamento. È possibile annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Passare a: Sito dell'account Microsoft Accedere con l'account Microsoft utilizzato per acquistare Office.

È possibile modificare il metodo di pagamento o annullare l'abbonamento in qualsiasi momento. Accedere a www.office.com/myaccount con l'account Microsoft con cui è stato impostato l'abbonamento.

Effettuare l'accesso a www.office.com/myaccount per gestire le opzioni di fatturazione per l'abbonamento a Office 365.

1. Il rinnovo automatico è il modo migliore per continuare a usufruire dei servizi inclusi nell'abbonamento a Office 365. Gli utenti che hanno scelto l'opzione di abbonamento annuale vengono avvisati prima dell'addebito:

   • Nella pagina www.office.com/myaccount cliccare su Set up an auto-renew subscription.

   • Selezionare l'opzione di acquisto annuale o mensile.

   • Cliccare su Buy, completare l'acquisto inserendo le informazioni di fatturazione, quindi cliccare su Save.

2. I clienti con un abbonamento mensile possono passare a un abbonamento annuale nel modo seguente:

   1. Andare alla pagina http://office.microsoft.com/home-premium.

   2. Selezionare l'opzione di acquisto annuale.

   3. Cliccare su Buy now e completare l'acquisto inserendo le informazioni di fatturazione.

      NOTA: è necessario effettuare l'accesso con lo stesso account Microsoft utilizzato per sottoscrivere l'abbonamento mensile.

   4. Cliccare su Save. Una volta completata questa procedura, l'account viene automaticamente aggiornato alla fatturazione annuale.

Sono disponibili sconti per volume per le aziende?

Sì, sono disponibili sconti per i clienti con un contratto aziendale per Office 365 (che in genere contempla più di 250 licenze), che intendono acquistare usufruendo di un contratto multilicenza. È possibile contattare un esperto Microsoft per esplorare le opzioni di acquisto per le grandi imprese e determinare quale sia la soluzione migliore per te.

È possibile passare ad altri piani di Office 365?

È possibile effettuare la transizione dell'account all'interno delle famiglie di servizi. (ad esempio, da Office 365 Small Business a Office 365 Small Business Premium o da Office 365 Enterprise E1 a Office 365 Enterprise E3 o E4. Non è possibile invece passare a un piano di una diversa famiglia di servizi di Office 365. In altre parole, non è possibile passare da un piano Office 365 Small Business a un piano Office 365 Midsize Business o Office 365 Enterprise e viceversa. Per passare da un piano di una famiglia di servizi a un altro, è necessario prima annullare l'account con il piano in uso. Quindi iscriversi per un'altra richiesta. (ad esempio, da un piano Business a un piano Midsize Business o da un piano Midsize Business a un piano Enterprise.

È possibile aggiungere il nome di dominio di cui si è proprietari a Office 365 per creare sia indirizzi e-mail basati sul dominio che un sito web pubblico.

Individuare il registrar di dominio o il provider di hosting DNS (Domain Name System) .

Per aggiungere il dominio personalizzato a Office 365, è necessario disporre dell'accesso ai record DNS per tale dominio. Se non si dispone dell'accesso, contattare la persona incaricata della gestione del dominio aziendale.

Il cloud: è il termine comunemente utilizzato per descrivere servizi di elaborazione web-based ospitati al di fuori della propria organizzazione. Se si utilizzano servizi basati su cloud, l'infrastruttura IT non è di proprietà dell'utente (off-premise). Una terza parte lo mantiene (in hosting) anziché risiedere su un server a casa o in ufficio (on-premise).

In Office 365, questi servizi includono archiviazione di dati, risorse di calcolo e software. Si trovano in remoto su server di proprietà di Microsoft.

Servizi come la posta web, il mobile banking e lo storage fotografico online sono servizi cloud che probabilmente già si utilizzano. Poiché questa infrastruttura si trova online o nel cloud, è possibile accedervi ovunque (ad esempio, Da un computer, tablet, smartphone o altro dispositivo con una connessione Internet.

Office 365 non supporta Windows Vista e Windows XP.

Purtroppo non supporta il download e l'utilizzo della versione più recente del software Office. Non è possibile sostituire l'ultima versione con Office 2010. Non è possibile connettere il software di Office 2010 o Office 2007 esistente al servizio Office 365.

Se si esegue Windows Vista o Windows XP, non è possibile installare il software Office 365 Business Premium. Non è possibile sostituire il software Office 365 Business Premium con un download di Office 2010.

Visitare il Supporto tecnico Microsoft per ricevere assistenza su problemi tecnici quali:

• Stato dell'ordine
• Fatturazione
• Download
• Product Key
• Installazione o disinstallazione
• Attivazione del prodotto
• Uso del prodotto
• Assistenza tecnica

Gli esperti Microsoft fanno parte di società IT e di sviluppo che possono aiutare gli utenti a passare a Office 365 o a sviluppare soluzioni personalizzate per la propria azienda. È possibile trovare un elenco di tutti gli esperti Microsoft in Microsoft Pinpoint .

È anche possibile mettersi in contatto con il supporto tramite Twitter, chat o e-mail per ricevere assistenza online, oppure chiamare il numero del supporto tecnico locale. Se si verifica un problema non coperto dalla garanzia Dell, è possibile che l'utente venga indirizzato al supporto Microsoft. È possibile trovare tutti i dettagli di contatto sul sito del supporto Dell in Contattaci.

Per assistenza e procedure, visitare il sito www.office.com/support . Per una formazione gratuita basata su video, visitare il sito www.office.com/training .

È possibile che si verifichi la seguente situazione: il codice Product Key digitale (DPK) di Microsoft Office 365 oppure Office 2021 è stato smarrito ed è necessario disporre del codice per reinstallare o attivare il prodotto Microsoft Office 365 oppure Office 2021 dopo aver ricevuto il computer. Il presente articolo illustra come procedere nei casi in cui il codice DPK di Microsoft Office 365 oppure Office 2021 viene smarrito. In caso di reinstallazione di Office , non è necessario inserire di nuovo il codice Product Key. Accedere alla pagina del proprio account e cliccare su Install.

Nel caso in cui venga smarrito il codice DPK (Digital Product Key) di Microsoft Office 365 oppure Office 2021, è necessario essere in grado di confermare il proprio diritto a Office. È necessario disporre di una copia della fattura. È possibile scaricare una copia della fattura dal sito web del supporto Dell. Se si desidera sostituire il codice Product Key digitale di Office 365 oppure Office 2021, la fattura deve mostrare che il pagamento è stato effettuato per Office 365 oppure Office 2021 (il prodotto Office 365 oppure Office 2021 non deve far parte di una promozione gratuita).

Il seguente link Microsoft illustra come: Trovare il codice Product Key di Office 365 oppure Office .