Installation ou mise à jour du pilote et du firmware du contrôleur Thunderbolt à l’aide de Dell Command | Mise à jour sur les ordinateurs Dell

Produits concernés :

Dell Command | Mise à jour
des stations d’accueil Dell Thunderbolt

• Le pilote Thunderbolt ne s’affiche qu’une fois qu’un périphérique compatible Thunderbolt est connecté à l’ordinateur.
• Le micrologiciel Thunderbolt n’est pas visible par l’ordinateur via Dell Command | Mettre à jour. Même lorsque l’ordinateur est équipé d’un contrôleur Thunderbolt.
  • L’outil de mise à jour du firmware Thunderbolt doit être exécuté au moins une fois afin de créer les entrées de registre nécessaires pour Dell Command | Utilitaire permettant d’accéder aux informations.

• Une fois que vous avez confirmé que votre ordinateur a été acheté avec le contrôleur Thunderbolt,
• Vous avez confirmé que Dell Command | L’utilitaire de mise à jour n’installe pas ou ne met pas à jour le pilote et le micrologiciel du contrôleur Thunderbolt. Vous pouvez suivre les étapes suivantes:

Pour installer le pilote manuellement:

1. Assurez-vous qu’un périphérique Thunderbolt est branché sur l’ordinateur.
2. Rendez-vous sur la page du support technique Dell.
3. Sous Quel produit avez-vous besoin d’aide, saisissez le numéro de série de votre appareil Dell pris en charge, puis cliquez sur Envoyer ou sur Détecter l’ordinateur.
4. Sur la page Support produit de votre appareil Dell, cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur Rechercher manuellement un pilote spécifique pour vous [modèle].
6. Cochez la case Chipset dans la liste déroulante Catégorie .
7. Localisez le pilote du contrôleur Intel Thunderbolt dans la liste et sélectionnez Télécharger sur le côté droit de la page.
8. Localisez le fichier téléchargé sur votre ordinateur (dans Google Chrome, le fichier s’affiche dans la partie inférieure de la fenêtre Chrome) et exécutez le fichier exécutable.
9. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer et mettre à jour vers la dernière version.

Dell Command | L’utilitaire de mise à jour ne peut mettre à jour le firmware qu’une fois que vous avez installé manuellement la première révision du firmware à partir du site de support Dell:

1. Assurez-vous qu’un périphérique Thunderbolt est branché sur l’ordinateur.
2. Rendez-vous sur la page du support technique Dell.
3. Sous Quel produit avez-vous besoin d’aide, saisissez le numéro de série de votre appareil Dell pris en charge, puis cliquez sur Envoyer ou sur Détecter l’ordinateur.
4. Sur la page Support produit de votre appareil Dell, cliquez sur Pilotes et téléchargements.
5. Cliquez sur Rechercher manuellement un pilote spécifique pour vous [modèle].
6. Cochez la case Chipset dans la liste déroulante Catégorie .
7. Localisez le micrologiciel Intel Thunderbolt 3 dans la liste et sélectionnez Télécharger sur le côté droit de la page.
8. Localisez le fichier téléchargé sur votre ordinateur (dans Google Chrome, le fichier s’affiche dans la partie inférieure de la fenêtre Chrome) et exécutez le fichier exécutable.
9. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour installer et mettre à jour vers la dernière version.

Dell Command | L’utilitaire peut désormais rechercher des révisions plus récentes au fur et à mesure de leur sortie.

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