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Como gerenciar as configurações da conta Dell no site da Dell

Samenvatting: Saiba como: (Criar, redefinir ou alterar sua senha. Alterar o endereço de e-mail, adicionar produtos, alterar o nome de usuário. Alterar o número de telefone listado, fazer login ou desativar sua conta Dell em "Minha conta".) ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Instructies

  • Como posso criar uma nova conta no site Dell.com?
    1. Navegue até a página Crie sua conta.
    2. Preencha os campos obrigatórios.
    3. Selecione Create Account na parte inferior do formulário.
    4. O código de verificação única é enviado para o seu endereço de e-mail. Forneça o código de seis dígitos quando for solicitado.
  • Por que estou recebendo uma mensagem de erro ao tentar criar uma conta?
    • Este endereço de e-mail já existe:
      • Esse erro indica que já existe um perfil em Minha conta que usa o mesmo endereço de e-mail.
      • Você pode clicar em Já tem uma conta? Faça login, forneça seu endereço de e-mail e clique em Crie ou redefina sua senha para redefinir a senha associada ao e-mail.
    • O número de cliente já está vinculado ao perfil de outro membro:
      • Esse erro indica que você já existe uma conta que usa o mesmo número de cliente.
      • Tente fazer login na conta existente. Clique em Já tem uma conta? Faça login, forneça seu endereço de e-mail e clique em Crie ou redefina sua senha para redefinir a senha associada ao e-mail.
  • O que devo fazer se eu esquecer ou alterar a senha da minha conta em Dell.com?
    1. Navegue até a página Login e faça login.
    2. Selecione Crie ou redefina sua senha.
    3. Digite seu endereço de e-mail no campo "Endereço de e-mail". Precisa ser o endereço de e-mail registrado à sua conta.
    4. Selecione Continuar.
    5. O código de verificação única é enviado para o seu endereço de e-mail. Forneça o código de seis dígitos quando for solicitado.
    6. Digite sua nova senha e siga as diretrizes de senha.
  • Como faço para alterar meu nome de perfil ou endereço de e-mail associado a minha conta?
    1. Navegue até a página Login e faça login.
    2. Selecione Configurações da conta e, em seguida, Configurações de perfil.
    3. Selecione Editar perfil.
    4. Selecione o botão "Alterar" para Nome, Endereço de e-mail ou Senha, altere os campos apropriados e clique em Continuar.
    5. Por motivos de segurança, você precisará digitar novamente a senha da sua conta Dell ou inserir um código único de seis dígitos para confirmar as alterações. Como um recurso de segurança adicional, o aplicativo permite apenas uma solicitação de alteração de senha a cada 24 horas.
  • Como faço para alterar o número de telefone registrado em "Minha conta" no site Dell.com?
    1. Navegue até a página Login e faça login.
    2. Selecione Configurações da conta e, em seguida, Configurações de perfil.
    3. Selecione Exibir tudo em Endereços.
    4. Selecione Editar no endereço e no número de telefone que deseja atualizar.
    5. Faça as alterações desejadas e selecione Atualizar endereço.
    6. Quando terminar, saia da sua conta para que as alterações entrem em vigor.
  • Por que meus pedidos mais recentes não aparecem na minha conta?
    Nota: Se você fez o pedido on-line por meio do Guest Checkout sem fazer login em sua conta ou não notificou um representante Dell sobre seu número de cliente, o pedido não será listado automaticamente.
    • Siga estas etapas para adicionar o pedido recente à sua conta:
      1. Navegue até a página Login e faça login.
      2. Passe o mouse sobre o nome do seu perfil, no canto superior direito, e clique em Conta.
      3. Selecione Dispositivos na barra da navegação à esquerda.
      4. Selecione Adicionar produtos e preencha os campos obrigatórios.
    • Siga estas etapas para garantir que os detalhes de seus pedidos futuros apareçam em sua conta:
      • Pedidos on-line: Faça login na sua conta antes de fazer o pedido on-line
      • Pedidos por telefone: Informe ao representante Dell o número de cliente de sua conta e peça para ele usá-lo ao fazer o pedido.
  • Como faço para desativar uma conta em "Minha conta" no site Dell.com?
    1. Navegue até a página Login e faça login.
    2. Selecione Configurações da conta e, em seguida, Configurações de perfil.
    3. Selecione Desativar conta e siga os prompts na tela.

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Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000156241
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 22 jul. 2024
Versie:  11
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