Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Compatibilité des versions de Windows avec Dell Data Security

Samenvatting: Cet article fournit des informations sur la compatibilité des mises à jour des versions Windows avec les produits Dell Data Security (anciennement Dell Data Protection).

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Remarque :

Les applications Dell Data Security et Dell Data Protection doivent être compatibles avec les versions installées ou ciblées de Windows.


Produits concernés :

  • Dell Encryption Enterprise
  • Dell Encryption Personal
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Endpoint Security Suite Enterprise
  • Dell Threat Defense
  • CrowdStrike Falcon Sensor
  • Carbonite Endpoint
  • Sécurité des appareils et des données Absolute (en anglais)
  • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Personal Edition
  • Dell Data Protection | External Media Encryption
  • Dell Endpoint Security Suite Pro
  • Dell Data Guardian
  • Dell Data Protection | Secure Lifecycle
  • Dell Data Protection | Cloud Edition
  • Dell Data Protection | Server Encryption
  • Dell Data Protection | Protected Workspace
  • Mozy Backup by Dell
  • Mozy Sync by Dell
  • Dell Data Protection | Endpoint Recovery
  • Dell Data Protection | Access
  • Dell Data Protection | Security Tools
  • Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto
  • Netskope

Oorzaak

Pour Windows 10 et Windows 11, Microsoft a introduit une nouvelle façon de créer, de déployer et de prendre en charge Windows. Microsoft fournit des mises à jour de fonctionnalités via une solution as-a-service (SaaS) en utilisant Windows Updates ou diverses autres méthodes de distribution.

Remarque :

Oplossing

Les tests Dell pour les versions de Windows 10 commencent par des versions Insider et se poursuivent via des correctifs et des mises à jour rendus disponibles avant qu’une date de publication sur le Web (RTW) soit publiée vers les mises à jour Windows, et ce jusqu’à la fin de la prise en charge d’une version de Windows.

Microsoft fournit à Dell une cadence régulière des versions de prévisualisation, qui sont testées par rapport aux applications Dell Data Security actuelles généralement disponibles et en cours de développement. Une fois que les versions finales sont promues sur le Web par le biais de versions sur Windows Update, le site de téléchargement de logiciels Windows de Microsoft et les canaux Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Dell effectue une validation supplémentaire pour la validation du support final.

Dell s’efforce d’assurer la compatibilité des applications intégrant Dell Data Security dans les 30 jours suivant la date de publication pour chaque étape importante de mise à jour de fonctionnalité Windows 10. Dell Technologies recommande d’effectuer la mise à jour vers la version la plus récente avant d’essayer de mettre à jour Windows. Si le problème persiste, contactez Dell Data Security ProSupport. Pour plus d’informations, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

La progression des tests et les mises à jour pour les builds de Dell Data Security et la prise en charge des applications tierces sont communiquées dans le monde entier via le forum de la communauté Dell Endpoint Security.

La version du bundle ou du composant Dell Data Security est requise pour déterminer la compatibilité. Pour obtenir de l’aide sur la localisation de la version Dell Data Security, consultez :

Cliquez sur la version Microsoft appropriée pour obtenir des informations sur la compatibilité avec les produits Dell Data Security. Pour plus d’informations sur les versions de Microsoft, voir Quelle version du système d’exploitation Windows j’utilise ?Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.

Avertissement : l’incompatibilité peut entraîner des problèmes avec le système d’exploitation ou le fonctionnement du produit, y compris, mais sans s’y limiter :
  • Dégradation des performances
  • Perte de fonctionnalités
  • Écrans bleus

Windows 11 version 23H2 a été publié par Microsoft le 31 octobre 2023.

Pour plus d’informations, contactez l’équipe Dell ProSupport for Software. Pour savoir comment contacter le support téléphonique Dell Data Security, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 3.9.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Aucune Sans objet
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.9.0 et versions ultérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.9.0 et versions supérieures
Point de terminaison Cloud VMware Carbon Black2,3 Oui 3.9.0 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui Sans objet
Carbonite Endpoint2 Aucune Sans objet
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Aucune Sans objet
Dell Threat Defense2 Aucune Sans objet
Netskope2,4 Oui Sans objet

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 11 version 22H2 a été publié par Microsoft le 20 septembre 2022.

Pour plus d’informations, contactez l’équipe Dell ProSupport for Software. Pour savoir comment contacter le support téléphonique Dell Data Security, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 3.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Aucune Sans objet
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Point de terminaison Cloud VMware Carbon Black2,3 Oui 3.8.0 et versions supérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.45.15907
Carbonite Endpoint2 Aucune Sans objet
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui Sans objet
Dell Threat Defense2 Aucune Sans objet
Netskope2,4 Oui 89 et versions ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 11 version 21H2 a été publié par Microsoft le 5 octobre 2021.

Pour plus d’informations, contactez l’équipe Dell ProSupport for Software. Pour savoir comment contacter le support téléphonique Dell Data Security, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 3.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1565 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Point de terminaison Cloud VMware Carbon Black2,3 Oui 3.7.0 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.31.14505
Carbonite Endpoint2 Oui 10.8 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui Versions 7.17.0.2 et supérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1564 et versions ultérieures
Netskope2,4 Oui 89 et versions ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

La version 22H2 de Windows 10 a été publiée par Microsoft le 18 octobre 2022.

Pour plus d’informations, contactez l’équipe Dell ProSupport for Software. Pour savoir comment contacter le support téléphonique Dell Data Security, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 5 Oui 3.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.5.0 et versions supérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1586 et versions supérieures (fin de maintenance)
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.5.0 et versions supérieures
Dell Encryption (DDSSetup)6 Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.6.0 et versions supérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.6.0 et versions supérieures
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.8 et versions supérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.47.16103 et versions supérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 10.9 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.18 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1564 et versions supérieures (fin de maintenance)
Netskope2 4 Oui 89 et versions ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.
5Les composants de Dell Endpoint Security Suite Enterprise peuvent être mis à niveau vers la version 11.6 en les extrayant du programme d’installation de Dell Encryption (DDSSetup) 11.6, une fois publié.
6Dell Encryption (DDSSetup) 11.6 n’est pas encore publié.

Pour plus d’informations, contactez l’équipe Dell ProSupport for Software. Pour savoir comment contacter le support téléphonique Dell Data Security, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 3.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1565 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.2.0 et versions ultérieures
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.7.0 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.31.14505
Carbonite Endpoint2 Oui 10.8 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.18 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1564 et versions ultérieures
Netskope2 4 Oui 89 et versions ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 10 version 21H1 a été publié par Microsoft le 18 mai 2021.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 3.1 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1541 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 3.1 et versions ultérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 11.0 et versions ultérieures
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.6.0 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.24.13806 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 10.8 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.0 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1542 et versions ultérieures
Netskope2 4 Oui 85 et versions ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 10 version 20H2 a été publié par Microsoft le 20 octobre 2020.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.9 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1541 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.9 et versions ultérieures
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.9 et versions ultérieures
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.5 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 6.12.12601 à 6.54
Carbonite Endpoint2 Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.0 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1561 et versions ultérieures
Netskope2 4 Oui v62 et ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 10 version 2004 a été publié par Microsoft le 28 mai 2019.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.7 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1541 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.7 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.7 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Aucune Fin de vie
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 5.34.11603 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Aucune 5.34.11603 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.0 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Aucune Fin de vie
Synchronisation Mozy2 Aucune Fin de vie
Dell Threat Defense2 Oui 1542 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Aucune Fin de vie
Netskope2 4 Oui v62 et ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 10 version 1909 a été publié par Microsoft le 12 novembre 2019.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.5.0 et versions ultérieures4
Dell Encryption Enterprise Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1541 et versions ultérieures4
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.5.0 et versions ultérieures4
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.5.0 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Aucune À déterminer
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.4 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 5.19.0,10102 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.0 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.38.2 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1542 et versions ultérieures4
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Aucune Fin de vie
Netskope2 5 Oui v62 et ultérieures

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.
4La prise en charge de Dell Endpoint Security Suite Enterprise, d’Advanced Threat Prevention et de Threat Defense a été validée après le lancement de la version 2.5.0 (Dell Endpoint Security Suite Enterprise), 1541 (Advanced Threat Prevention) et 1542 (Threat Defense). Les blocs ne sont pas en place pour ces programmes d’installation et sont installés et fonctionnent dans cette version de Windows.
5Netskope recommande de continuer à utiliser la version la plus récente de Steering Client. Les versions ne sont pas nécessairement testées pour la prise en charge de mises à jour de fonctionnalités spécifiques. Les versions répertoriées correspondent à celles validées par Dell au lancement de cette version du système d’exploitation.

Windows 10 version 1903 a été publié par Microsoft le 21 mai 2019.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.4.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1531 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.4.0 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Oui 2.8.0 et versions ultérieures
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.4 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 5.12.9302
Carbonite Endpoint2 Oui 10.3.0 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 7.7.0 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.38.2 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1532 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1809 a été publié par Microsoft le 13 novembre 2018.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1511 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.2.0 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 10.1.0 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Oui 2.1.0 vers 2.8.0
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 3.2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 4.5.0 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 9.6 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.38.2 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1512 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1803 a été publié par Microsoft le 16 avril 2018.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 2.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1491 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 2.0 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.18.0 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Oui 1.6.0 vers 2.8.0
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 4.5.0 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 9.6 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.26 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1492 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1709 a été publié par Microsoft le 17 octobre 2017.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 1.11 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1441 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 1.11.0 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Aucune Fin de vie
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.17.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.16.1 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Oui 1.4.0 vers 2.8.0
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 4.5.0 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 9.6 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1442 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Oui 6.2.8 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.26 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1703 a été publié par Microsoft le 11 avril 2017.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 1.8.2 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1441 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 1.8.2 et versions ultérieures
Threat Protection (McAfee)2 Oui 1.8.2
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Enterprise Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption Personal Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption External Media Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.13.0 et versions ultérieures
Dell Data Guardian Oui 1.2.0 vers 2.8.0
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 4.5.0 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 9.6 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1442 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Oui 6.2.6 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.26 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1607 a été publié par Microsoft le 2 août 2016.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 1.4.1 vers 2.3.1
Dell Encryption Enterprise Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption External Media Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1441 et versions ultérieures
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 1.4.1 vers 2.3.1
Threat Protection (McAfee)2 Oui 1.4.1 vers 1.8.2
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption Enterprise Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption Personal Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption External Media Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.10.1 vers 10.3.1
Dell Data Guardian Oui 1.1.0 vers 2.4
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Oui 4.5.0 et versions ultérieures
Carbonite Endpoint2 Oui 9.6 et versions ultérieures
Dell Threat Defense2 Oui 1412 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Oui 6.1.3 et versions ultérieures
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.26 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Oui 1.10.0 vers 1.12.0
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.

Windows 10 version 1511 a été publié par Microsoft le 12 novembre 2015.

Offre groupée ou composant Prise en charge Version
Dell Endpoint Security Suite Enterprise (DDSSuite)1 Oui 1.4.0 vers 1.10.1
Dell Encryption Enterprise Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption External Media Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Advanced Threat Prevention (Cylance)2 Oui 1320 vers 1451
Protection Web et pare-feu client (McAfee)2 Oui 1.4.0 vers 1.10.1
Threat Protection (McAfee)2 Oui 1.4.0 vers 1.8.2
Dell Encryption (DDSSetup) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption Enterprise Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption Personal Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption External Media Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Encryption pour les disques à chiffrement automatique (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell BitLocker Manager (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Full Disk Encryption (EMAgent) Oui 8.9.1 à 8.17.1
Dell Data Guardian Oui 1.0.0 à 1.5.0
VMware Carbon Black Cloud Endpoint2 3 Oui 2.1 et versions ultérieures
CrowdStrike Falcon Sensor2 Aucune Sans objet
Carbonite Endpoint2 Aucune Sans objet
Dell Threat Defense2 Oui 1372 vers 1452
Dell Data Protection | Protected Workspace2 Oui 6.1.0 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Security Tools Oui 1.7.1 vers 1.12.0
Sécurité des appareils et des données Absolute2 Oui 932 et versions ultérieures
Sauvegarde Mozy2 Oui 2.26 et versions ultérieures
Synchronisation Mozy2 Oui 1.1 et versions ultérieures
Dell Data Protection | Access Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Endpoint Recovery Aucune Fin de vie
Dell Data Protection | Accélérateur Hardware-Crypto Aucune Fin de vie

1Dell Endpoint Security Suite Enterprise et Dell Endpoint Security Suite Pro utilisent le même programme d’installation.
2Application tierce.
3VMware Carbon Black Cloud recommande de placer les appareils en mode Ignorer lors d’une mise à jour des fonctionnalités Windows 10 afin d’éviter toute défaillance durant cette mise à jour.


Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
Accédez à TechDirect pour générer une demande de support technique en ligne.
Pour plus d’informations et de ressources, rejoignez le Forum de la communauté Dell Security.

Extra informatie

 

Video's

 

Getroffen producten

Carbonite, Dell Data Guardian, Dell Encryption, Dell Protected Workspace, Dell Threat Defense, Dell Endpoint Security Suite Pro, Dell Endpoint Security Suite Enterprise, VMware Carbon Black
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000156050
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 11 mrt. 2024
Versie:  31
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.