Док-станції USB-C і Thunderbolt, які не розпізнаються комп'ютером
Samenvatting: Як змусити док-станцію USB-C або Thunderbolt працювати з комп'ютером за допомогою групової політики.
Dit artikel is van toepassing op
Dit artikel is niet van toepassing op
Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product.
Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Symptomen
Док-станція USB-C або Thunderbolt не працює з підключеним комп'ютером.
Oorzaak
Проблема може бути спричинена можливими налаштуваннями групової політики у Windows.
Oplossing
Док-станції USB-C та Thunderbolt
Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (вибух), а також отримаєте повідомлення, якщо спробуєте автоматично шукати драйвери на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв.
Налаштування групової політики
Це спричинено налаштуванням групової політики (GPO) на зображенні Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C і Thunderbolt. Ймовірно, це було на спеціальному зображенні Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, якої більше немає в пристроях Thunderbolt 3.
Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO. Перегляньте наведену нижче інформацію за посиланням від Microsoft, і вони зможуть відповідним чином налаштувати свій користувацький образ Windows.
Блокування драйвера SBP-2 і контролерів Thunderbolt для зменшення загроз 1394 DMA та Thunderbolt DMA для BitLocker
Extra informatie
Рекомендовані статті
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.
Getroffen producten
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000
, Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000146415
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 16 okt. 2024
Versie: 7
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.