Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Artikelnummer: 000146415

Док-станції USB-C та Thunderbolt не розпізнаються комп'ютером

Samenvatting: Як змусити док-станцію USB-C або Thunderbolt працювати з комп'ютером за допомогою групової політики.

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content

Symptomen

Док-станція USB-C або Thunderbolt не працюватиме з підключеним комп'ютером.

Oorzaak

Можливі настройки групової політики в Windows.

Oplossing

Док-станції USB-C та Thunderbolt

Проблема, через яку кілька комп'ютерів не можуть розпізнати док-станції USB-C або Thunderbolt. Якщо ви поставите галочку в диспетчері пристроїв, ви побачите жовтий знак оклику (bang), а при спробі автоматичного пошуку драйверів на пристрої за допомогою диспетчера пристроїв отримаєте повідомлення (Малюнок 1).
Оновіть диспетчер пристроїв драйвера

Налаштування групової політики

Це викликано параметром групової політики (GPO) на образі Windows. Політика безпеки забороняє інсталяцію пристроїв і драйверів USB-C та Thunderbolt. Ймовірно, це було в спеціальному образі Windows через попередню вразливість у Thunderbolt 1 і 2, яка більше відсутня в пристроях Thunderbolt 3.

Dell не в змозі надати конкретну допомогу в роботі з образами Windows, але якщо адміністратор Windows знайомий з GPO і переглядає інформацію за наступним посиланням від Microsoft, він може відповідним чином налаштувати свій власний образ Windows.

https://support.microsoft.com/en-us/help/2516445/blocking-the-sbp-2-driver-and-thunderbolt-controllers-to-reduce-1394-d Це гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Повернутися до початку

Extra informatie

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

Artikeleigenschappen

Getroffen product
Dell Dock WD15, Dell Dual Video USB3.0 Docking Station D1000, Dell SuperSpeed USB 3.0 Docking Station, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock D6000 , Dell Universal Dock - D6000S, Dell Universal Dock UD22, Dell USB3.0 dock D3100, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4 ...
Datum laatst gepubliceerd

02 nov. 2023

Versie

6

Artikeltype

Solution

Terug naar boven