TPM kan ikke konfigureres fordi den allerede har en eid status.
Hver gang et Windows 10-system med TPM startes på nytt, vil Windows 10 automatisk ta eierskap over TPM, med mindre Windows 10 spesifikt blir bedt om ikke å ta eierskap.
Prosessen med å oppgradere til TPM 2.0 eller nedgradere til TPM 1.2 krever at eierskap frigis før endringen.
Disse instruksjonene hindrer Windows 10 fra automatisk å bli eier av TPM på nytt:
- Kjør PowerShell som administrator: (Skriv inn PowerShell i søkeboksen, høyreklikk på PowerShell på menyen, og klikk på Kjør som administrator. (Se figur 1.)
![SLN302620_en_US__1Opening-PowerShell-with-admin](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QEwRQAW/ka06P000000QEwRQAW_no_1.jpeg)
Figur 1. Åpne PowerShell
- I PowerShell kjører du følgende kommando: Disable-TpmAutoProvisioning (Deaktiver TpmAutoProvisioning ), og trykk deretter på Enter-tasten. (Se figur 2)
![SLN302620_en_US__2Disable-TPM-autoprovisjonering](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QEwRQAW/ka06P000000QEwRQAW_no_2.jpeg)
Figur 2. Deaktivering av automatisk klargjøring av TPM i PowerShell.
- Hvis Dell Data Protection (DDP) er installert, må du fullføre disse ekstra trinnene:
- Åpne skrivebordsprogrammet Tjenester (skriv inn services.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter-tasten)
- Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Deaktivert
- Stopp Windows-tjenesten DellMgmtAgent
- Angi Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Deaktivert
- Stopp Windows-tjenesten DellMgmtLoader
- Fortsett med tømming av TPM
- Skriv inn kommandoen tpm.msc i søkeboksen, og trykk deretter på Enter-tasten for å åpne TPM-administrasjonskonsollen. (Se figur 3.)
![SLN302620_en_US__3Clear-TPM](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QEwRQAW/ka06P000000QEwRQAW_no_3.jpeg)
Figur 3. TPM-administrasjonskonsollen
- Velg Clear TPM-alternativet.
- Systemet vil startes på nytt og deretter slås av. Så slås strømmen på igjen.
- Ikke gå inn i BIOS, men la oppstarten gå tilbake til Windows.
- Kjør Dell TPM 1.2-fastvareverktøyet eller Dell TPM 2.0-fastvareverktøyet med strømadapteren koblet til systemet.
- Hvis Dell Data Protection (DDP) er installert, må du fullføre disse ekstra trinnene:
- Sett Windows-tjenesten DellMgmtLoader til Automatic (Automatisk)
- Start Windows-tjenesten DellMgmtLoader
- Angi Windows-tjenesten DellMgmtAgent til Automatisk
- Start Windows-tjenesten DellMgmtAgent
Valgfritt
Du kan kjøre følgende kommando ved hjelp av kommandolinjen for å finne ut om TPM eies. (Trykk på CTRL+R, skriv inn cmd, høyreklikk på cmd.exe og kjør som administrator)
Skriv inn: Wmic /namespace:\\root\CIMV2\Security\MicrosoftTpm path Win32_Tpm get /value , og trykk deretter på Enter-tasten. (Se figur 4)
![SLN302620_en_US__4Command-line-TPM-status](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000QEwRQAW/ka06P000000QEwRQAW_no_4.jpeg)
Figur 4 – status for TPM-eierskap