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この文書では、お使いのプリンタのドライバを削除してから、最新のドライバをダウンロードしてインストールする手順を説明します。
Dell™プリンタの既存のドライバをアンインストールする
プリンタドライバを再インストールする前に、以前にインストールしたプリンタドライバをすべてアンインストールする必要があります。これを行わないと、コンピュータとプリンタが通信できなくなる場合があります。
以前にインストールしたプリンタドライバをアンインストールするには、次の手順に従います。
- プリンタの電源をオフにします。
- デルプリンタの背面のUSBケーブルを外し、「スタート」ボタン、「すべてのプログラム」、「Dell™ Printers(デル製プリンタ)」の順にクリックし、お使いのデルプリンタを選択して、「Uninstall Dell Printer(デルプリンタのアンインストール)」アイコンをクリックします。
- 「Dell Printer Uninstall(デルプリンタのアンインストール)」確認ウィンドウが開いたら、「Yes(はい)」をクリックします。この処理は、完了するまで数分かかる場合があります。ここでコンピュータの電源を切らないでください。
- 「Dell Printer Uninstallation(デルプリンタのアンインストール)」ウィンドウが表示されたら、「Yes, I want to restart my computer right now (recommended)(はい、コンピュータを今すぐ再起動します(推奨))」オプションをクリックして選択し、「OK」をクリックします。(システムが自動的にシャットダウンし、再起動します)
システムが再起動したら、プリンタのアンインストール処理は完了です。
プリンタのドライバをダウンロードして再インストールするまでは、USBケーブルをプリンタに接続しないでください。
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インクジェットプリンタのドライバをダウンロードしてインストールする
support.dell.comから942オールインワンプリンタのドライバをダウンロードするには、次の手順に従います。
- 942のダウンロードページにアクセスします。
- 目的のオペレーティングシステムをドロップダウンボックスから選択します(図1)。
図1: ドライバおよびダウンロードのドロップダウンの選択
必要に応じて「フィルタオプションを増やす」をクリックして、その他の選択項目を表示します。
- 「Dell - Driver(デル - ドライバ)」の右側にある 「Download(ダウンロード)」をクリックします。
- 「Run(実行)」ボタンをクリックします。
- 「Close this dialog box when download completes(ダウンロードの完了後、このダイアログボックスを閉じる)」チェックボックスをオフにします。
- ダウンロードが完了したら、「Allow(許可)」または「Run(実行)」をクリックします。
- 「Printers:(プリンタ:)」ウィンドウで「Continue(続行)」をクリックします。
- 「Select the folder where you want to unzip the files to(ファイルの解凍先フォルダを選択してください)」ウィンドウで、「OK」ボタンをクリックします。
- フォルダの上書きを確認するメッセージが表示されたら、[Yes to All](すべて上書き)をクリックします。フォルダの作成を確認するメッセージが表示されたら、「Yes(はい)」をクリックします。
- 「All files were successfully unzipped(すべてのファイルが正常に解凍されました)」ウィンドウで、「OK」をクリックします。
- 画面の指示に従って、ドライバをインストールします。
- システムを再起動するかどうかを確認するメッセージが表示された場合は、「OK」をクリックします。
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