Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Realtek 오디오가 포함된 Windows 10 KB4100347 업데이트 후 오디오가 들리지 않음

Samenvatting: 다음 문서에는 Windows 10 업데이트 KB4100347 설치된 후 오디오 손실에 대한 수정 사항이 있습니다.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Windows 10 업데이트 KB4100347 후 Realtek Audio가 있는 Dell 시스템에서 오디오 손실이 발생할 수 있으며 다음 오류가 발생할 수 있습니다. "오디오 출력 장치를 찾을 수 없습니다."

SLN314399_en_US__1No_Audio_Realtek_ASM_01
그림 1 - 기타 장치 내 오디오 드라이버의 위치

Oorzaak

업데이트 프로세스에서 오디오 드라이버가 제거되고 있습니다.

Oplossing

오디오 드라이버를 재설치하면 이 동작이 수정됩니다. 오디오 드라이버는 다음 위치에서 다운로드할 수 있습니다.

추가 정보

이 동작이 있는 시스템입니다.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Extra informatie

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135929
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jan. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.