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Ausencia de audio después de la actualización KB4100347 de Windows 10 con audio Realtek

Samenvatting: En el siguiente artículo, se presenta una solución para la pérdida de audio después de instalar la KB4100347 de actualización de Windows 10.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen

Los sistemas Dell con Audio Realtek pueden experimentar una pérdida de audio después de la actualización de Windows 10 KB4100347 y es posible que se produzca el siguiente error: "No se encontró ningún dispositivo de salida de audio".

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Figura 1: ubicación del controlador de audio dentro de Otros dispositivos

Oorzaak

El controlador de audio se está desinstalando en el proceso de actualización.

Oplossing

Reinstalar el controlador de audio corrige este comportamiento. El controlador de audio se puede descargar desde las siguientes ubicaciones.

Información adicional

Sistemas con este comportamiento.

  • Inspiron 7567
  • XPS 9350
  • XPS 9550

 

Extra informatie

Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135929
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 05 jan. 2024
Versie:  6
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