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Dieser Artikel enthält Informationen zum Beheben von Fehlern beim Papierstau 050-122, 050-123, 072-100, 072-101 beim Dell Laserdrucker C2665dnf.
Erste Maßnahme:
Entfernen Sie das gestaute Papier. Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch 32 Beheben von Papierstaus.
Zweite Maßnahme:
Fahren Sie dann mit der Fehlerbehebung gemäß der unten angegebenen Tabelle fort.
| Schritt | Nach Benutzer prüfen | Ja | Nein |
|---|---|---|---|
| 1 | Überprüfen Sie die Installation von Fach 2. Setzen Sie Fach 2 neu ein. Bleibt der Fehler während des Druckvorgangs bestehen? |
Fahren Sie mit Schritt 2 fort. | Ende der Arbeit. |
| 2 | Überprüfen Sie den Papierpfad. Entfernen Sie die Fremdkörper, Papierstücke usw. Bleibt der Fehler während des Druckvorgangs bestehen? |
Fahren Sie mit Schritt 3 fort. | Ende der Arbeit. |
| 3 | Überprüfen Sie den Papiertyp. Entspricht das Papier den Spezifikationen? |
Fahren Sie mit Schritt 4 fort. | Verwenden Sie ein Druckmedium, das den Spezifikationen entspricht. |
| 4 | Wechseln Sie das Papier. Legen Sie neues Flachpapier in das Fach ein und drucken Sie es erneut. Bleibt der Fehler während des Druckvorgangs bestehen? |
Fahren Sie mit Schritt 5 fort. | Ende der Arbeit. |
| 5 | Überprüfen Sie die Zufuhrwalzen. Hinweis: Weitere Informationen finden Sie in Reference_1 unten. Haben sie Schäden? Sind sie abgenutzt? |
Fahren Sie mit Schritt 7 fort. | Fahren Sie mit Schritt 6 fort. |
| 6 | Reinigen Sie die Zufuhrwalzen. Wischen Sie sie mit einem leicht mit Wasser angefeuchteten Tuch ab. Bleibt der Fehler während des Druckvorgangs bestehen? Wenn der Fehler weiterhin besteht, ersetzen Sie die Einzugswalzen und Trennwalzen. |
Fahren Sie mit Schritt 7 fort. | Ende der Arbeit. |
| 7 | Setzen Sie die optionale 550-Blatt-Zuführung neu ein. Bleibt der Fehler bestehen? |
Fahren Sie mit Schritt 8 fort. | Ende der Arbeit. |
| 8 | Setzen Sie Fach 2 wieder ein. Bleibt der Fehler während des Druckvorgangs bestehen? |
Fahren Sie mit Schritt 9 fort. | Fahren Sie mit Schritt 11 fort. |
| 9 | Setzen Sie die optionale 550-Blatt-Zuführung wieder ein. Tritt der Fehler weiterhin auf? |
Fahren Sie mit Schritt 10 fort. | Ende der Arbeit. |
| 10 | Drucken Sie aus dem anderen Fach. Bleibt der Fehler während des Druckens bestehen? |
Technischen Support von Dell kontaktieren | Technischen Support von Dell kontaktieren |
Reference_1: Abschnitt, der geprüft werden soll.
Weitere Informationen finden Sie im Benutzerhandbuch des C2665dnf.
Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.
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