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この文書では、「Dell C2665dnfレーザー プリンターで050-122、050-123、072-100、072-101の紙詰まりエラーをトラブルシューティングする方法」について説明します。
最初のアクション:
詰まっている用紙を取り除きます。ユーザー ガイド「 32 紙詰まりの解消 」を参照してください。
2回目のアクション:
次に、次の表に従ってトラブルシューティングに進みます。
| ステップ | ユーザーによる確認 | はい | No |
|---|---|---|---|
| 1 | トレイ2の取り付けを確認します。 トレイ2 を取り付け直します。印刷中にエラーが解決しますか? |
手順2に進みます。 | 作業終了。 |
| 2 | 用紙の経路を確認します。 異物や紙などを取り除きます。 印刷中にエラーが解決しますか? |
手順3に進みます。 | 作業終了。 |
| 3 | 用紙タイプを確認します。 用紙は仕様を満たしていますか? |
手順4に進みます。 | 仕様を満たす印刷用紙を使用してください。 |
| 4 | 用紙を変更します。 新しい平らな用紙をトレイにセットして、もう一度印刷します。 印刷中にエラーが解決しますか? |
ステップ5に進みます。 | 作業終了。 |
| 5 | 給紙ローラを確認します。 メモ: 以下の Reference_1 を参照してください。 破損は発生していますか? 摩耗していますか? |
手順7に進みます。 | 手順6に進みます。 |
| 6 | 給紙ローラーをクリーニングします。 水で少し湿らせた布で拭きます。 印刷中にエラーが解決しますか? エラーが解決しない場合は、給紙ローラーとセパレーター ローラーを交換します。 |
手順7に進みます。 | 作業終了。 |
| 7 | オプションの550シートフィーダーを取り付け直します。 エラーは解決しますか? |
手順8に進みます。 | 作業終了。 |
| 8 | トレイ2 を取り付けます。 印刷中にエラーが解決しますか? |
手順9に進みます。 | 手順11に進みます。 |
| 9 | オプションの550シート フィーダーを交換します。 エラーが再現しますか? |
手順10に進みます。 | 作業終了。 |
| 10 | 他のトレイから印刷します。 印刷中もエラーが解決しませんか? |
Dellテクニカルサポートに問い合わせます | Dellテクニカルサポートに問い合わせます |
Reference_1: チェックするセクション。
詳細については、C2665dnfユーザーズ ガイドを参照してください。
これらのステップで問題が解決しない場合は、デル・テクニカル・サポートにお問い合わせください。
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