Sumário:
Este artigo fornece informações sobre "Como solucionar problemas de erros de emperramento de papel 050-122, 050-123, 072-100, 072-101 na impressora a laser Dell C2665dnf"
1ª ação:
Remova o papel emperrado. Consulte o Guia do usuário, 32 Como eliminar emperramentos.
2ª ação:
Em seguida, prossiga para a solução de problemas seguindo a tabela abaixo.
| Etapa | Verifique pelo usuário | Sim | Não |
|---|---|---|---|
| 1 | Verifique a instalação da bandeja 2. Recoloque a bandeja 2 O erro persiste durante a impressão? |
Vá para a etapa 2. | Fim do trabalho. |
| 2 | Verifique o caminho do papel. Remova os objetos externos, ou pedaços de papel etc. O erro persiste durante a impressão? |
Vá para a etapa 3. | Fim do trabalho. |
| 3 | Verifique o tipo de papel. O papel atende às especificações? |
Vá para a etapa 4. | Use uma mídia de impressão que atenda às especificações. |
| 4 | Troque o papel. Carregue o novo papel plano na bandeja e imprima novamente. O erro persiste durante a impressão? |
Vá para a etapa 5. | Fim do trabalho. |
| 5 | Verifique os rolos de alimentação. Nota: Consulte os Reference_1 abaixo. Há algum dano? Eles estão desgastados? |
Vá para a etapa 7. | Acesse a etapa 6. |
| 6 | Limpe os rolos de alimentação. Limpe-os com um pano ligeiramente umedecido com água. O erro persiste durante a impressão? Se o erro persistir, substitua os rolos de alimentação e os cilindros separadores |
Vá para a etapa 7. | Fim do trabalho. |
| 7 | Recoloque o alimentador opcional de 550 folhas. O erro persiste? |
Vá para a etapa 8. | Fim do trabalho. |
| 8 | Recoloque a bandeja 2. O erro persiste durante a impressão? |
Vá para a etapa 9. | Vá para a etapa 11. |
| 9 | Recoloque o alimentador opcional de 550 folhas. O erro ainda ocorre? |
Vá para a etapa 10. | Fim do trabalho. |
| 10 | Imprima de outra bandeja. O erro persiste durante a impressão? |
Entre em contato com o suporte técnico da Dell | Entre em contato com o suporte técnico da Dell |
Reference_1: Seção a ser verificada.
Encontre mais informações no Guia do Usuário da C2665dnf.
Se essas etapas não resolverem o problema, entre em contato com o Suporte Técnico da Dell.
Voltar ao início