Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen

Совместимость операционных систем с принтерами Dell

Samenvatting: В этой статье содержится информация о том, как определить операционные системы, поддерживаемые принтером, и скачать и установить драйверы.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.

Symptomen


Проще всего определить, какие драйверы имеются для вашего принтера Dell, открыв страницу продукта для вашего принтера на сайте поддержки Dell. Список операционных систем (ОС), которые поддерживаются вашим принтером, находится на вкладке Драйверы и загружаемые материалы в разделе Изменить ОС.


SLN130103_ru__1icon Примечание. Специалистам Dell известно, что не для всех принтеров на сайте поддержки продуктов Dell имеются драйверы для версии Windows, установленной на вашем компьютере. Драйверы будут размещаться на сайте поддержки продуктов Dell сразу после выпуска. Тем временем в качестве альтернативного решения можно установить драйверы для предыдущей версии Windows в режиме совместимости, а некоторые или все функции принтера могут работать с версией Windows, установленной на вашем компьютере. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Установка драйверов принтеров для предыдущей версии Windows. Чтобы узнать, какие другие драйверы можно использовать для вашего принтера, посетите страницу Драйверы и загружаемые материалы.

Чтобы перейти на страницу продукта для вашего принтера, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите на сайт поддержки Dell.
     
  2. Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для своей конкретной модели продукта. Для продолжения нажмите кнопку Отправить. Чтобы найти сервисный код или код экспресс-обслуживания, перейдите на страницу Где находится сервисный код для принтеров?
    SLN130103_ru__1icon Примечание. Если сервисный код отсутствует:
    1. Нажмите Выбрать из всех продуктов.
    2. Нажмите Принтеры.
    3. Нажмите Монохромные лазерные принтеры, Цветные лазерные принтеры или Многофункциональные струйные принтеры в зависимости от типа принтера.
    4. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

  3. Выберите вкладку Драйверы и загружаемые материалы.
     
  4. Нажмите Изменить ОС.
     
Отображается список операционных систем (ОС), поддерживаемых принтером. Подробнее о скачивании и установке драйверов см. в статье базы знаний Dell Скачивание драйверов, программного обеспечения, руководств пользователя и встроенного ПО для принтера Dell.
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000135335
Artikeltype: Solution
Laatst aangepast: 21 feb. 2021
Versie:  4
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.