Zařízení USB 3.0 je v počítači Dell rozpoznáno jako USB 2.0

Připojení zařízení USB 3.0 může způsobit zobrazení chybové zprávy nebo nemusí být rozpoznáno vůbec.

Může se zobrazit chybová zpráva "Toto zařízení USB může přenášet informace rychleji, pokud je připojíte k portu Super-Speed USB 3.0". K tomu může dojít, i když je připojen k portu 3.0. Modré plastové vložky v jednotlivých portech obvykle označují porty USB 3.0 v počítačích Dell.

Pokud je zařízení USB 3.0 připojeno k portu USB 3.0 pomalu, očekává se, že hardware rozpozná rozhraní USB 2.0.

Pokud se zobrazí výše uvedená chyba, zkuste ji vyřešit pomocí následujících kroků:

1. Ověřte, zda dané zařízení podporuje rozhraní USB 3.0. Další informace naleznete v dokumentaci k zařízení USB.
2. Znovu připojte zařízení USB 3.0 a nevkládejte ho pomalu.
3. Pokud výše uvedené kroky problém nevyřeší, přečtěte si článek Jak odstraňovat problémy s nefunkčním portem USB a Přehled rozhraní USB 3.0.

Doporučené články

Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.

• Odstraňování problémů s portem USB, když nefunguje
• Přehled rozhraní USB 3.0