Ga naar hoofdinhoud
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
  • Beheer uw Dell EMC locaties, producten en contactpersonen op productniveau met Company Administration.

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Samenvatting: В этой статье содержится информация о том, как устранить проблему, при которой камера или микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10

Dit artikel is mogelijk automatisch vertaald. Als u feedback hebt over de kwaliteit, laat het ons dan weten via het formulier onderaan deze pagina.

Article content


Symptomen

Камера и микрофон не работают в Windows 11 или Windows 10. Эта проблема наблюдается на всех типах устройств, включая настольные компьютеры, ноутбуки и планшеты. Это не проблема с периферийными устройствами или ошибка в Windows. Это результат новых изменений конфиденциальности, которые корпорация Microsoft внедрла в Обновление Windows 10 RS4 April 2018 Update и более новых версиях, которые отменяют доступ к таким устройствам, как камера и микрофон.

Oorzaak

Настройки конфиденциальности камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Параметры конфиденциальности позволяют контролировать, какие приложения и веб-сайты могут использовать камеру или микрофон.

Oplossing

  1. Проверьте, установлены ли драйверы камеры и микрофона в диспетчере устройств.
  2. Перейдите к настройкам конфиденциальности в Windows 11 или Windows 10 и убедитесь, что приложение включено для доступа к камере и микрофону.
  3. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность >камеры.

    Параметры конфиденциальности камеры в Windows
    Рис. 1. Параметры камеры

  4. Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон.

    Параметры конфиденциальности микрофона в Windows
    Рис. 2. Параметры микрофона

 

Artikeleigenschappen


Getroffen product

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Datum laatst gepubliceerd

17 okt. 2023

Versie

5

Artikeltype

Solution