プリンタの紙詰まりの解決

紙詰まりの発生は愉快なことではありません。プリンターで紙詰まりが発生したら、この記事の以下の手順で解決してください。

プリンター用紙のプリンター内での動きに関するマニュアルをダウンロードして読めば、紙詰まりの発生を防ぐことができます。

目次:

1. プリンタの紙詰まりの解決
2. プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

1.プリンタの紙詰まりの解決

1. プリンターの電源を切り、コンセントから電源ケーブルを抜きます。

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2. プリンタのカバーを開き、用紙送りに紙詰まりや給紙エラーがないかどうかを確認します。
   • 通常本体のカバーの内側またはプリンターのマニュアルに記載されている用紙送りの図を参照してください。プリンターのマニュアルにアクセスする方法の詳細については、「プリンターのマニュアルのダウンロードと表示」セクションを参照してください。
   警告: プリンタの内部コンポーネントは非常に熱くなることがあります。取り扱いには注意してください。

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3. 用紙にしわがよったり、折り重なっている場合は、詰まっている用紙すべてを丁寧に取り除きます。

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4. 用紙の向きが正しくない場合は、プリンタ内で給紙エラーが発生している可能性があるため、用紙を取り除きます。
   • 用紙の束を取り除いてからセットし直し、用紙ガイドが正しく調整されていることを確認します。

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5. プリンターのカバーを閉じます。

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6. プリンターの電源ケーブルをコンセントに差し込みます。

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7. プリンタの電源を再び入れます。
   メモ: プリンタで紙詰まりが引き続き表示される場合は、手順1～6を繰り返します。

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8. プリントジョブを再送信します。

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2.プリンタのマニュアルのダウンロードと表示

製品のマニュアルやユーザー ガイドなどのドキュメントには、デル製プリンターの利用に必要な情報がたくさん記述されています。

特定のデル製プリンターのマニュアルまたガイドの簡潔なリストは、次の手順で入手してください。

1. 「Dell Product Manuals（デル製品マニュアル）」ページを開きます。

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2. デル製プリンターのマニュアルおよびガイドを1冊または複数入手する方法は2つあります。

    

   • サービス タグまたはプリンター モデルを入力して、［検索］ボタンをタッチまたはクリックし、リストでお使いのプリンターを選択します。プリンターのサービス タグの見つけ方については、デルのナレッジベース記事「デル プリンターでサービス タグを見つける方法」を参照してください。
     注：デル製品を自動的に識別するSupportAssist機能はプリンターでは機能しません。

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   • ［すべての製品を参照］をタッチまたはクリックします。
     1. 「Electronics & Accessories（エレクトロニクスとアクセサリ）」をタッチまたはクリックします。
     2. ［プリンターとアクセサリー］をタッチまたはクリックします。
     3. 該当するプリンタモデルを選択します（ご使用のプリンタのモデル番号はプリンタの前面に表示されています）。

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3. お使いのプリンターの製品サポート ページが表示されたら、［マニュアル］タブをタッチまたはクリックします。

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4. ダウンロードを開始するマニュアルまたはガイドの横の［PDFの表示］または［ページを表示］を選択します。1つ以上の言語でマニュアルまたはガイドが入手できる場合は、ドロップ ダウン メニューで言語を変更できます。
   メモ: ほとんどのマニュアルとガイドは最も簡単な表示方法である、PDF形式で提供されます。PDFリーダーがインストールされていない場合は、PDFリーダー（Acrobat Reader）をAdobeで無料でダウンロードできます。

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