Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Dell Active Pen PN338M supportcentrum

Samenvatting: Dit artikel bevat informatie over het identificeren van de PN388M Active Pen, bepalen welke computers de PN388M ondersteunen en hoe u de handleiding kunt downloaden.

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

Inhoudsopgave:

  1. Compatibele systemen
  2. Installatie
  3. Functionaliteit van knoppen
  4. Probleemoplossing
  5. Veelgestelde vragen

Compatibele systemen

De Dell Active Pen PN338M wordt door de volgende Dell laptops ondersteund:

  • Inspiron 5378 2-in-1 *
  • Inspiron 5379 2-in-1 *
  • Inspiron 5481 2-in-1
  • Inspiron 5482 2-in-1
  • Inspiron 5578 2-in-1 *
  • Inspiron 5579 2-in-1 *
  • Inspiron 5582 2-in-1
  • Inspiron 7370 (alleen touchscreen)
  • Inspiron 7373 2-in-1
  • Inspiron 7378 2-in-1 *
  • Inspiron 7386 2-in-1
  • Inspiron 7570 (alleen touchscreen)
  • Inspiron 7573 2-in-1
  • Inspiron 7579 2-in-1 *
  • Inspiron 7586 2-in-1
  • Latitude 3190 2-in-1
  • Latitude 3390 2-in-1 (Alleen bepaalde configuraties. Raadpleeg het volgende artikel om te controleren of uw computer de pen ondersteunt: Bepalen of de Latitude 3390 en 3330 2-in-1 ondersteuning bieden voor Dell Active Pen's)
 
Opmerking: * Modellen worden geleverd met beeldschermen die Pen-Enabled (Geschikt voor pen) en met beeldschermen die Non-Pen Enabled (Niet geschikt voor pen) zijn. Alleen modellen met het label 'Support Active Pen' ondersteunen de stylus.
 
Opmerking: De pen is alleen getest met de bovenstaande computers. Computers die niet in de lijst staan, ondersteunen de pen niet.

Terug naar boven
 

Installatie

Zie de Snelstartgids Dell Active Pen PN338M op de productsupportpagina en volg de instructies om uw pen in te stellen.

Opmerking: De pen kan meteen gebruikt worden wanneer de batterij is geplaatst. Er is geen Bluetooth-functie voor deze pen.

Terug naar boven
 

Functionaliteit van knoppen

SLN305294_en_US__4Dell_Pen_PN338M_ASM_04

 
Penknop Functionaliteit
  1 - Onderste penknop      
  • Wissen: Houd de knop ingedrukt en sleep vervolgens over het scherm om de inhoud te wissen.    
  2 - Bovenste penknop  
  • Rechts klikken: Raak het scherm aan met een penpunt en druk vervolgens op de knop en laat deze weer om een contextmenu weer te geven.  
  • Selecteren: Houd de knop ingedrukt en sleep de penpunt over het scherm om inhoud te selecteren.

Terug naar boven
 

Probleemoplossing

Problemen Mogelijke oorzaken Mogelijke oplossingen
Pen werkt niet. Computer wordt niet ondersteund. Zie de lijst met compatibele systemen.
De batterij is verkeerd geplaatst. Zorg dat de batterij is geplaatst met de positieve pool naar binnen gericht.
De batterij is leeg. Plaats een nieuwe batterij.

Terug naar boven
 

Veelgestelde vragen

  • Hoe koppel ik de pen met mijn computer via Bluetooth?
    Er is geen Bluetooth-functie voor deze pen.

     
  • Wat is het aanbevolen batterijtype?
    Voor deze pen wordt een alkalinebatterij aanbevolen. De pen gebruikt één AAAA-batterij.

     
  • Hoe zorg ik voor een langere gebruiksduur van de batterij?
    Voor een langere gebruiksduur van de batterij moet u ervoor zorgen dat de tip niet wordt ingedrukt wanneer de pen niet in gebruik is. Bijvoorbeeld: Wanneer u de pen opbergt, zorg er dan voor dat de pen goed vastzit, zodat de punt niet per ongeluk wordt ingedrukt. Het indrukken van de punt staat gelijk aan schrijven waardoor de batterij leegloopt.

     
  • Kan de pen worden uitgeschakeld?
    De pen kan niet worden uitgeschakeld. Wanneer de pen zich niet in de schrijfmodus bevindt, is het energieverbruik lager.

     
  • Welke informatie is vereist wanneer u contact opneemt met Dell Tech Support?
    Zorg dat u de volgende informatie bij de hand heb voordat u contact opneemt met Dell Technische Support:
    1. Bestelnummer
    2. Servicetag van het systeem
    3. PPID op de doos of op het label in de pen. De PPID begint met CN

Terug naar boven

Getroffen producten

Dell Active Pen - PN338M, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 15 5578 2-in-1 , Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7586 2-in-1, Latitude 3190 2-in-1, Latitude 3390 2-in-1 ...
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000133267
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 19 sep. 2024
Versie:  6
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.