Ga naar hoofdinhoud
Uitloggen

Welkom bij Dell

Mijn account
  • Snel en eenvoudig bestellen
  • Bestellingen en de verzendstatus bekijken
  • Een lijst met producten maken en openen
Inloggen Een account maken Inloggen bij Premier Aanmelden voor partnerprogramma
Contact

Uw Dell.com-winkelwagentjes

Dell Dockingstation WD15 gebruiken en problemen oplossen

Samenvatting: Informatie over het instellen, gebruiken en oplossen van problemen met Dell Dockingstation WD15. Informatie over drivers, het installeren van meerdere monitoren en stappen om algemene problemen op te lossen. ...

Dit artikel is van toepassing op Dit artikel is niet van toepassing op Dit artikel is niet gebonden aan een specifiek product. Niet alle productversies worden in dit artikel vermeld.
Bekijk andere hulpbronnen

Instructies

SLN296829_en_US__1I_WD15_Dell_Docking_Station_Product_Shot_TM_V1

Snelkoppelingen

Aan de slag met uw Dell Dockingstation WD15 Dell Dockingstation WD15 Installatie, specificaties en onderhoudshandleiding Dell drivers en downloads Garantie en supportservices Veelgestelde vragen

Het Dell Dockingstation WD15 is een apparaat dat al uw elektronische apparaten via een USB-C-kabelinterface op uw computer aansluit. Als u de computer aansluit op het dockingstation, kunt u alle apparaten (muis, toetsenbord, stereoluidsprekers, externe harde schijf en grote beeldschermen) gebruiken zonder dat u elk apparaat op de computer hoeft aan te sluiten.

OPMERKING: Dell Dockingstation WD15 is compatibel met Dell laptops die een USB-C-poort hebben die de DisplayPort over USB-C alternatieve modus of Thunderbolt 3 ondersteunt. Het WD15 Dockingstation is niet compatibel met alle USB-C-poorten.

 

OPMERKING: Dell laptops die een vermogen van meer dan 130 W nodig hebben, moeten worden aangesloten op hun eigen voedingsadapter om te kunnen worden opgeladen en om volledige prestaties te kunnen leveren.

Zie een uitklapbaar gedeelte hieronder voor hulp met specificaties, installatie, het aansluiten van een externe monitor, het oplossen van veelvoorkomende problemen, enz.

|

Connectiviteit laptop
OPMERKING: Dell Dockingstation WD15 werkt niet met alle USB-C-poorten. Controleer of de USB-C-poort op uw computer ondersteuning biedt voor het DisplayPort via USB-C- of Thunderbolt 3-protocol.
Videopoorten
  • 1 x mini-DisplayPort (ondersteunt DP 1.2).
  • 1 x HDMI (ondersteunt HDMI 1.4a).
  • 1 x VGA-poort
Audiopoorten
  • 1 x audio lijn-uit (achterkant)
  • 1 x hoofdtelefoon of microfooncombinatie (voorzijde)
Netwerkpoorten
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-poorten
  • 2 x USB 3.0-poorten (voorkant), één met PowerShare-USB
  • 1 x USB 3.0-poort (achterkant)
  • 2 x USB 2.0 (achterkant)

Het Dell Dockingstation WD15 werkt alleen met DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3 protocollen en is niet compatibel met alle USB-C-poorten. Controleer of de USB-C-poort op uw computer ondersteuning biedt voor het DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3 protocol.

Connectiviteit laptop
OPMERKING: Dell Dockingstation WD15 werkt niet met alle USB-C-poorten. Controleer of de USB-C-poort op uw computer ondersteuning biedt voor het DisplayPort via USB-C- of Thunderbolt 3-protocol.
Videopoorten
  • 1 x mini-DisplayPort (ondersteunt DP 1.2).
  • 1 x HDMI (ondersteunt HDMI 1.4a).
  • 1 x VGA-poort
Audiopoorten
  • 1 x audio lijn-uit (achterkant)
  • 1 x hoofdtelefoon of microfooncombinatie (voorzijde)
Netwerkpoorten
  • 1 x Gigabit Ethernet (RJ-45)
USB-poorten
  • 2 x USB 3.0-poorten (voorkant), één met PowerShare-USB
  • 1 x USB 3.0-poort (achterkant)
  • 2 x USB 2.0 (achterkant)

OPMERKING: U moet het BIOS van uw computer en de drivers van het Dell Dockingstation bijwerken naar de nieuwste versie voordat u het dockingstation gaat gebruiken. Ga daarvoor naar de website van Dell Support. Oudere BIOS-versies en drivers kunnen ertoe leiden dat het dockingstation niet wordt herkend door uw computer of niet optimaal werkt.

Drivers automatisch bijwerken met behulp van Dell Update of Dell Command | Update

Dell raadt u sterk aan de volgende applicaties te gebruiken om de installatie van BIOS, firmware, drivers en belangrijke updates voor uw specifieke computer en dockingstation te automatiseren. Deze applicaties zijn beschikbaar om te downloaden vanaf de Dell pagina Drivers en downloads.

  • De Dell Update applicatie wordt ondersteund op Dell XPS laptops en Dell Venue.
  • De Dell Command | Update applicatie wordt ondersteund op Dell Precision, XPS en Latitude laptops.
OPMERKING: Zorg dat u het Dell Dockingstation WD15 op uw computer aansluit zodat Dell Update software-updates op uw computer kan starten.
 
OPMERKING: Als antivirussoftware van derden op uw computer wordt uitgevoerd, kunt u beter het antivirusprogramma uitschakelen voordat u DCU uitvoert. Activeer het niet tijdens het updateproces.

Handmatige driverinstallatie voor Dell Dockingstation WD15

Voor optimale prestaties raadt Dell aan om het volgende BIOS, de volgende firmware en de volgende drivers stapsgewijs te installeren in de voorgeschreven volgorde.

Zoek de modelnaam of voer de servicetag van uw computer in op de pagina Dell drivers en downloads. Selecteer het besturingssysteem om alle beschikbare updates voor uw computer weer te geven.

  1. Pas de nieuwste beschikbare flashupgrade toe op het Basic Input/Output System (BIOS) van de computer. Deze is te vinden in de sectie "BIOS".
  2. Start de computer opnieuw op.
  3. Installeer de Intel Thunderbolt Controller-driver die beschikbaar is voor de computer. Deze is te vinden in de sectie "Chipset".
    Opmerking: Dit geldt voor computers met een Thunderbolt 3 (USB-C) poort.
  4. Installeer de Intel Thunderbolt 3 firmware-update die beschikbaar is voor de computer. Deze is te vinden in de sectie "Chipset".
    Opmerking: Dit geldt voor computers met een Thunderbolt 3 (USB-C) poort.
  5. Installeer de Intel HD Graphics-driver die beschikbaar is voor de computer. Deze is te vinden in de sectie "Video".
  6. Installeer de RealTek USB GBE Ethernet Controller-driver die beschikbaar is voor de computer. Deze is te vinden in de categorie "Dockingoplossingen en standaarden".
  7. Installeer de RealTek USB-audiodriver voor het Dell Thunderbolt™ Dock en Dell Dock die beschikbaar is voor de computer. Deze is te vinden in de categorie "Dockingoplossingen en standaarden".
  8. Start de computer opnieuw op.
  9. Nadat de software-update is voltooid, sluit u eerst de voedingsadapter aan op het WD15 dock. Vervolgens sluit u de USB-C-kabel aan op de computer en werkt u de Dell Dock firmware bij voordat u het dockingstation gebruikt.

Raadpleeg ook ons artikel - Installatiehandleiding voor drivers voor Dell Dockingstation WD15

Het Microsoft Windows-besturingssysteem bevat alleen de drivers voor de VGA-kaart. Het wordt voor optimale grafische prestaties aanbevolen dat u de grafische drivers van Dell die van toepassing zijn op uw computer installeert. U vindt deze op de website Dell drivers en downloads in de categorie 'Video'.

Raadpleeg de Dell Knowledge Base-artikelen Meerdere monitoren instellen en Problemen met meerdere beeldschermen oplossen voor meer informatie over het installeren en het oplossen van problemen met meerdere monitoren.

Tabel met beeldschermresoluties

Eén beeldscherm (maximale resolutie) Twee beeldschermen (maximale resolutie) Drie beeldschermen (maximale resolutie) Vier beeldschermen (maximale resolutie)
  • mDP: 4K x 2K bij 30 Hz
  • HDMI: 4K x 2K bij 30 Hz
  • VGA: 1920 x 1200 bij 60 Hz
  • 2 x FHD of WUXGA (1920 x 1080 bij 60 Hz)(1920 x 1200 bij 60 Hz)
  • 3 x SXGA (1280 x 1024) bij 60 Hz
  • Niet ondersteund
 
OPMERKING: Resolutie-ondersteuning is ook afhankelijk van de Extended Display Identification Data (EDID) resolutie van het beeldscherm.

Symptoom Mogelijke oplossing
Geen beeld op de monitoren die op het dockingstation zijn aangesloten via HDMI, de mini-DP-poort of de VGA-poort
  • Zorg ervoor dat de computer is aangesloten op het dockingstation om los te koppelen en opnieuw aan te sluiten op het dockingstation.
  • Zorg ervoor dat de videokabel die op het paneel is aangesloten, goed is aangesloten op de videopoort in het dockingstation.
  • Zorg ervoor dat de beeldschermuitvoerinstelling van de monitor is ingesteld op de juiste uitvoer.
  • Dit kan komen doordat een of meer monitoren hogere resoluties ondersteunen dan het dockingstation kan ondersteunen. Controleer in het Configuratiescherm van de Intel Graphics onder Algemene instellingen of de resolutie is ingesteld op 1920 x 1200 of 1920 x 1080 bij 59 Hz of 60 Hz voor beide monitoren.
  • Als slechts één beeldscherm wordt weergegeven en het andere niet, ga dan naar Intel Graphics-configuratiescherm en selecteer onder Meerdere beeldschermen de output voor het tweede beeldscherm.
  • Als uw monitor is aangesloten op een dockingstation, is de video-uitvoer op uw computer mogelijk uitgeschakeld. Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw computer of neem contact op met de fabrikant van uw computer voor hulp bij het inschakelen van deze functie.
Het beeld op de aangesloten monitor is vervormd of flikkert.
  • Zorg ervoor dat de videokabel die is aangesloten op de monitor goed is bevestigd aan de videopoort in het dockingstation.
  • Wanneer de monitor vervormd is of flikkert, reset u uw monitor om de oorspronkelijke instellingen te herstellen. U kunt de monitor opnieuw instellen door op de menuknop op de monitor zelf te drukken en 'Fabrieksinstellingen herstellen' te selecteren. Of koppel de monitor los van het dockingstation en schakel deze uit en weer in om te resetten
Het beeld op de aangesloten monitor wordt niet als een uitgebreid beeldscherm weergegeven.
  • Zorg ervoor dat de Intel HD Graphics-software is geïnstalleerd in Apparaatbeheer van Windows.
  • Open het configuratiescherm van de Intel HD Graphics en ga naar het besturingselement Meerdere beeldschermen om het beeldscherm in te stellen op de uitgebreide modus.
De audioconnector functioneert niet of er is sprake van een vertraging in het geluid.
  • Controleer of het juiste afspeelapparaat op de computer is geselecteerd.
  • Als uw BIOS-setup een optie voor Audio ingeschakeld/uitgeschakeld geeft, stelt u deze in op Ingeschakeld.
  • De waarschijnlijkste oorzaak van problemen met audio-uitvoer op het dockingstation is een slechte audio-out-aansluiting. Probeer eerst het dockingstation uit te schakelen en vervolgens in te schakelen. Als dat niet lukt, probeert u de audiokabel opnieuw aan te sluiten op het dockingstation vanaf de uitgang van de externe luidspreker.
De USB-poorten werken niet op het dockingstation.
  • Controleer of de computer op het dockingstation is aangesloten. Probeer de laptop los te koppelen en weer aan te sluiten op het dockingstation.
  • Als uw BIOS-setup een optie voor USB ingeschakeld/uitgeschakeld geeft, stelt u deze in op Ingeschakeld.
  • Controleer de USB-poorten. Sluit het USB-apparaat aan op een andere poort.
  • Controleer of het aangesloten apparaat wordt weergegeven in Apparaatbeheer van Windows.
De HDCP-content wordt niet weergegeven op het aangesloten beeldscherm.
  • Het dockingstation biedt geen ondersteuning voor HDCP-content.
De LAN-poort werkt niet.
  • Zorg ervoor dat de Ethernet-kabelverbindingen zijn bevestigd op de firewall en de hub of het werkstation.
  • Als uw BIOS-setup een optie voor LAN/GBE ingeschakeld/uitgeschakeld geeft, stelt u deze in op Ingeschakeld.
  • Zorg ervoor dat de Realtek Gigabit Ethernet-controller is geïnstalleerd in Apparaatbeheer van Windows.
  • Installeer de Realtek Ethernet-driver opnieuw of werk uw BIOS bij vanaf Dell.com/support.
LED-lampje voor de kabel brandt NIET nadat de kabel is aangesloten op de host.
  • Zorg ervoor dat uw Dell WD15 dockingstation is aangesloten op wisselstroom.
  • Controleer of de computer op het dockingstation is aangesloten. Probeer de laptop los te koppelen en weer aan te sluiten op het dockingstation.
USB-poort werkt niet in een pre-OS-omgeving. Als uw BIOS een USB- of Thunderbolt 3-configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
  • Enable USB Boot Support
  • Enable External USB Port
  • Enable Thunderbolt Boot Support
PXE opstarten op dock werkt niet.
  • Als uw BIOS een geïntegreerde NIC-pagina heeft, selecteert u Enabled w/PXE.
  • Als uw BIOS een USB- of Thunderbolt 3-configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
    • Enable USB Boot Support
    • Enable Thunderbolt Boot Support
USB Boot werkt niet. Als uw BIOS een USB- of Thunderbolt 3-configuratiepagina heeft, zorgt u ervoor dat de volgende opties zijn ingeschakeld:
  • Enable USB Boot Support
  • Enable External USB Port
  • Enable Thunderbolt Boot Support

Naast dit artikel hebben we nog meer aanvullende inhoud die u kan helpen bij onderwerpen als het blank of flikkeren van externe monitor op TB16- en WD15-dockingstations

Extra informatie

Veelgestelde vragen

Hier volgen enkele veelgestelde vragen over het Dell WD15 dockingstation.

Het Dell Dockingstation WD15 is compatibel met Dell laptops die een USB-C-poort hebben die de alternatieve modus DisplayPort via USB-C ondersteunt. Het WD15 dockingstation is ook compatibel met een laptop die een Thunderbolt 3-poort heeft.

OPMERKING: Zie de specificaties in de Gebruikershandleiding van de Dell laptop voor meer informatie over welk type USB-C-poort beschikbaar is op uw laptop.

USB-C, ook wel USB Type-C genoemd, is een industriestandaard connector voor het verzenden van zowel data als het inschakelen van één kabel. USB-C is een veelgebruikt type connector en verschillende protocollen zoals USB 2.0, USB 3.0, USB Power Delivery of alternatieve modi zoals DisplayPort via USB-C kunnen worden geïmplementeerd. Zie voor meer informatie de Handleiding voor USB Type-C

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.

Nieuwste product en support Beschrijving

Het USB-C-dockingstation koppelt alle apparaten aan de laptop via één USB-C-kabel. Breid de traditionele USB-mogelijkheden uit met native video-, audio-, data- en stroomvoorziening voor meerdere beeldschermen (op bepaalde Dell laptops) om de laptop op te laden met één USB-C-kabel. De omkeerbare connector is handig om USB-C te gebruiken en kan niet verkeerd geplaatst worden.

OPMERKING: USB-C-dockingstations werken met een USB-C-poort die DisplayPort via USB-C of Thunderbolt 3-protocol ondersteunt. Zie het gedeelte Veelgestelde vragen als u wilt weten of de laptop DisplayPort over USB-C of Thunderbolt 3 ondersteunt.
 

Het Dell WD15 dockingstation kan in 2 configuraties worden gekocht: met een voedingsadapter van 130 W of 180 W. Zie de onderstaande tabel om te begrijpen hoeveel energie het WD15 dockingstation via de USB-C-kabel kan leveren om compatibele laptops op te laden.

Het is belangrijk om te weten dat niet alle USB-C-poorten ondersteuning bieden voor USB-C Power Delivery en dat ook niet alle USB-C-apparaten worden opgeladen met USB-C-opladers. Raadpleeg de Gebruikershandleiding van uw laptop om informatie te vinden als de USB-C-poort ondersteuning biedt voor stroomvoorziening.

Dockingstation Vermogen
WD15 met 130 W voedingsadapter 90 W
WD15 met 180 W voedingsadapter 130 W
Opmerking: WD15 dockingstation kan tot 90 W voeding leveren aan niet-Dell laptops die het USB-C Power Delivery-protocol ondersteunen.

Dell Dockingstation WD15 is uitsluitend ontworpen voor gebruik met wisselstroom. Als de voeding wordt onderbroken, zorgt dit ervoor dat alle apparaten in het dockingstation niet meer werken. Zelfs nadat de wisselstroom is hersteld, werkt het dock nog steeds niet correct, omdat het dock een stroomcontract moet afsluiten met de USB-C-poort op de computer. Dit gedrag is duidelijk wanneer er een stroomstoring optreedt, maar ook als wisselstroom wordt toegepast op het dockingstation, nadat het is verwijderd, terwijl het is aangesloten op de Dell laptop.

U kunt dit probleem als volgt oplossen:
Verwijder de USB-C-kabel en sluit deze vervolgens weer aan. Soms moet u tijdens een stroomuitval de wisselstroomkabel opnieuw aansluiten.

Het kan zijn dat uw muis en toetsenbord niet werken op Dell BIOS schermen wanneer u met F2 probeert toegang te krijgen tot de BIOS of met F12 tot het eenmalige opstartmenu, of wanneer u opties in preboot-omgevingen zoals BIOS, opstartmenu of BIOS/HDD-wachtwoordschermen wilt invoeren.

Werk het BIOS bij naar de nieuwste versie op uw Dell Latitude computer vanaf de pagina Dell drivers en downloads. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding voor Dell BIOS-updates

Start op naar het BIOS. Schakel uw computer in en druk op de F2-toets totdat u het BIOS of System Setup bereikt.

  • Enable Thunderbolt Boot Support
  • Schakel Thunderbolt (en computerIE achter TBT) Preboot in.

 

Bij Dell XPS 9560 en Dell Precision 5520 kan de computer na te zijn afgesloten automatisch inschakelen als Dell Dockingstation WD15 is aangesloten, zelfs als de computer goed is afgesloten. Dit kan ook gebeuren met andere aangesloten USB-C-apparaten.

Om dit probleem op te lossen, moet u het BIOS bijwerken naar de nieuwste versie op uw Dell computer via de pagina Dell drivers en downloads. Raadpleeg voor meer informatie het Dell Knowledge Base-artikel Handleiding voor Dell BIOS-updates.

 

Getroffen producten

Dell Dock WD15
Artikeleigenschappen
Artikelnummer: 000132872
Artikeltype: How To
Laatst aangepast: 21 nov. 2024
Versie:  17
Vind antwoorden op uw vragen via andere Dell gebruikers
Support Services
Controleer of uw apparaat wordt gedekt door Support Services.