目前的 Dell Windows 10 媒體無法安裝在同時搭載序列 ATA (SATA) 硬碟機 (硬碟) 與非揮發性記憶體 (NVMe) 高效能 Peripheral Component Interconnect Express (PCIe) 固態硬碟 (SSD) 的電腦上。
特定的 Dell 電腦上搭載 NVMe SSD 磁碟機,例如:
當同一部電腦上同時使用 SSD 和 HDD 時,Windows 10 復原環境 (WinRE) 儲存磁碟與 NVMe 高效能 SSD 磁碟之間會發生不相容的狀況。
目前的因應措施是先從電腦的基本輸入/輸出系統 (BIOS) 中停用所有 SATA 儲存裝置 (HDD/SSD) 控制器,再從 Dell 媒體將 Windows 10 安裝至 NVMe SSD。
停用 SATA 儲存裝置後,您也必須按照下列步驟,確認 BIOS 已正確設定:
Windows 安裝完成後,可以重新啟用 SATA 儲存裝置控制器,這不會發生任何問題,而且 NVMe 磁碟機和一或多個 SATA 磁碟機皆可正常運作。不需要進一步變更。
Dell 工程部門已解決此問題,並在最新的 Dell Windows 10 媒體版本中加入修正程式。可在 Dell Windows 備份媒體與復原選項中取得復原媒體選項。
以下是一些與本主題相關的建議文章,您可能會感興趣。
保固過期?沒問題。瀏覽 Dell.com/support 網站,輸入您的 Dell 產品服務編號,並檢視我們提供的內容。